SurveyMonkey Bewertungen & Produktdetails

SurveyMonkey hilft mir, schnell saubere, versandfertige Fragebögen zu erstellen. Der Drag-and-Drop-Editor macht es einfach, Fragen anzupassen, und die Vorlagen sparen mir viel Zeit. Umfragen per E-Mail oder Link zu teilen, ist zuverlässig, und die Antworten in Echtzeit zu sehen, ist sowohl praktisch als auch beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Vertriebsteams kann die Plattform bei fortlaufender Nutzung teuer erscheinen, insbesondere mit Begrenzungen bei den Antworten und vielen erweiterten Funktionen, die hinter höheren Stufen gesperrt sind. Einige CRM-Integrationen wirken auch umständlich, und das Einrichten komplexerer Logik kann etwas knifflig sein. Auch die Berichts-Exporte könnten flexibler sein, damit es einfacher ist, die Daten schnell in ein Dashboard zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SurveyMonkey am meisten schätze, selbst im Basic-/Gratis-Plan, ist, wie bewusst es um den Kernakt des Erstellens und Verteilens von Umfragen herum gestaltet ist, ohne unnötige Reibung. Wenn ich mich einlogge, werde ich nicht von Konfigurationsentscheidungen oder Einrichtungsschritten überwältigt. Die Plattform macht sofort klar, wo man anfangen soll, sei es, eine Umfrage von Grund auf neu zu erstellen oder eine vorgefertigte Struktur als Grundlage zu verwenden. Diese Klarheit ist wichtig, weil Umfragen oft unter Zeitdruck erstellt werden, wenn die Priorität darin besteht, schnell Antworten zu sammeln, anstatt ein komplexes Tool zu erlernen.

Die Benutzerfreundlichkeit ist einer der stärksten Punkte von SurveyMonkey. Die Benutzeroberfläche wirkt ausgereift und vorhersehbar, was bedeutet, dass ich die Arbeitsabläufe nicht jedes Mal neu erlernen muss, wenn ich zurückkomme. Die Erstellung von Fragen, Antwortoptionen und grundlegender Logik wird auf eine unkomplizierte Weise präsentiert, die es mir ermöglicht, mich auf die Formulierung und Absicht der Fragen zu konzentrieren, anstatt auf die Mechanik des Tools. Selbst beim Wechsel zwischen verschiedenen Umfragetypen bleibt das Erlebnis konsistent, was die kognitive Belastung reduziert und den gesamten Prozess beschleunigt.

Ich kehre auch häufig zu SurveyMonkey zurück, weil es den gesamten Lebenszyklus einer einfachen Umfrage an einem Ort abwickelt. Vom Erstellen der Fragen über das Teilen des Umfragelinks bis hin zur Überprüfung der eingehenden Antworten fließt alles logisch. Für grundlegende Anwendungsfälle muss ich keine zusätzlichen Tools integrieren oder Daten sofort exportieren, um produktiv zu sein. Ich kann die Antworten direkt auf der Plattform überprüfen, mir schnell einen Überblick über die Teilnahme verschaffen und Trends erkennen, ohne zusätzlichen Aufwand.

Ein weiterer Vorteil ist, wie stabil und zuverlässig die Plattform wirkt. Umfragen laden zuverlässig, Links funktionieren konsistent und die Befragten stoßen auf ihrer Seite nicht auf verwirrende Oberflächen. Diese Zuverlässigkeit ist wichtig, wenn Umfragen mit externen Teilnehmern geteilt werden, da Antworten konsistent ohne technische Probleme gesammelt werden müssen. Ich muss mir keine Sorgen machen, ob ein Befragter Schwierigkeiten haben wird, eine Umfrage abzuschließen oder sie aufgrund von Benutzerfreundlichkeitsproblemen abzubrechen, was hilft, die Antwortraten und die Gesamtqualität der Daten zu verbessern.

Der Funktionsumfang des Gratisplans ist begrenzt, aber klar definiert. Diese Transparenz macht das Produkt tatsächlich einfacher zu verwenden, weil ich weiß, was mich erwartet. Ich kann Umfragen entwerfen, Antworten sammeln und Ergebnisse überprüfen, ohne ständig auf unklare Grenzen zu stoßen. Für einfache Umfragebedürfnisse sind die verfügbaren Funktionen ausreichend und die Plattform fühlt sich nicht künstlich kompliziert an, nur um Upgrades zu erzwingen. Die Hilfsmittel und der Kundensupport von SurveyMonkey waren hilfreich, wann immer ich Klärung zu Funktionen oder Planlimits benötigte, was es einfach macht, Fragen schnell zu klären und ohne Unterbrechung meines Arbeitsablaufs weiterzuarbeiten.

Insgesamt passt SurveyMonkey natürlich in meinen Arbeitsablauf als ein Tool, auf das ich mich verlassen kann, wann immer strukturierte Rückmeldungen oder Datenerhebungen benötigt werden. Es erfordert keine ständige Aufmerksamkeit, Anpassung oder Wartung. Stattdessen bietet es eine saubere, effiziente Umgebung, in der ich schnell Umfragen erstellen, sie selbstbewusst verteilen und Antworten ohne Reibung überprüfen kann. Diese Konsistenz ist es, die mich immer wieder darauf zurückkommen lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptbeschränkung, die ich beim Basic-Plan bemerke, ist, wie schnell man auf Funktionsbeschränkungen stößt, sobald die Anforderungen über einfache Umfragen hinausgehen. Erweiterte Fragenlogik, tiefere Analysen und detailliertere Berichte sind eindeutig kostenpflichtigen Plänen vorbehalten. Obwohl dies verständlich ist, kann es einschränkend wirken, wenn man die Ergebnisse tiefergehend erkunden oder das Umfrageerlebnis weiter anpassen möchte.

Auch die Optionen zur Ansicht und zum Export von Antworten sind im kostenlosen Tarif begrenzt. Bei der Arbeit mit größeren Antwortsätzen kann es schwieriger sein, die Daten direkt innerhalb der Plattform auf sinnvolle Weise zu segmentieren. Das bedeutet, dass für analytischere oder langfristige Projekte ein Upgrade eher früher als später notwendig wird.

Das gesagt, sind diese Nachteile mehr eine Frage des Umfangs als der Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform funktioniert gut innerhalb ihrer vorgesehenen Grenzen, aber diese Grenzen sollte man im Auge behalten, wenn die Komplexität der Umfragen im Laufe der Zeit zunimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich einfach, Umfragen zu erstellen. Man kann sich größtenteils durch den Prozess durcharbeiten, und es gibt auch Eingabeaufforderungen, die einem einige Anleitungen und bewährte Verfahren bieten. Kürzliche Verbesserungen haben es noch einfacher gemacht, mit Vorlagen und besserer Ergebnisberichterstattung. Es erstellt sogar Grafiken für Präsentationen, wenn es an der Zeit ist, über die Umfrageergebnisse zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu wissen, auf welche Funktionen wir mit unserem gewählten Plan zugreifen können. Sie werden auf dem Dashboard angezeigt, aber wenn man darauf klickt, steht dort, dass sie nur mit einem aktualisierten Plan verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist recht einfach zu navigieren und intuitiv, selbst für einen neuen Benutzer. Die Umfrageerstellungsfunktion ist effizient und die Fragenbibliothek bietet eine ausreichende Auswahl. Die Fragenverzweigung funktioniert gut. Die Visualisierungen im Analysetool sind recht ansprechend und umsetzbar. Ich schätze die Möglichkeit, Grafiken und Tabellen als PDF sowie PNG zu speichern - einfach in der Präsentation zu verwenden. Kürzlich habe ich die Analyse mehrerer Umfragen getestet, und sie ist gut für einfache Metriken wie NPS und CSAT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App neigt dazu, ziemlich oft Fehler zu machen. Wir hatten große Probleme mit dem mehrsprachigen Collector und der Support hat ewig gebraucht, um zu antworten, und als sie es taten, verwiesen sie uns auf generische Wissensdatenbanken, die natürlich nichts lösten. Ich denke, die App könnte viel effektiver sein, wenn sie mit echten Nutzern zusammenarbeiten und auf deren Vorschläge hören würden. Ich finde die Art und Weise, wie Übersetzungen in Survey Monkey gemacht werden, sehr veraltet und ineffektiv, besonders wenn man mit vielen Sprachen arbeitet. Das gilt sowohl für die Umfrage selbst als auch für die Collector. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SurveyMonkey war in den letzten Jahren sehr nützlich für meine Forschung. Es hat eine Benutzeroberfläche, die sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist. Dies hilft mir, Umfragen zu einer Vielzahl von Themen über verschiedene Disziplinen hinweg zu erstellen und Daten über einen effizienten Verteilungsprozess zu sammeln. Die Plattform bietet Ressourcen und Vorlagen, die für verschiedene Bevölkerungsuntergruppen je nach Anwendung angepasst werden können (zum Beispiel für Forschungszwecke, Lehrzwecke, Bewertungen usw.). Ein weiteres Merkmal, das ich für meine Arbeit äußerst hilfreich finde, ist, dass ich die Analyse und Ergebnisse sehr schnell erhalten kann, und sie bestehen aus tabellarischen und grafischen Zusammenfassungen der Daten, die umsetzbare Einblicke und Interpretationen bieten. Darüber hinaus macht die Integration mit Excel den Übergang der Daten zu anderen Softwareplattformen nahtlos, was die Analytik erleichtert. SurveyMonkey hat sich somit als effizientes Werkzeug für fundierte Entscheidungsfindung in der heutigen datengetriebenen Welt erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, außer der Tatsache, dass einige Verbesserungen im Erscheinungsbild und die Hinzufügung interaktiverer Komponenten die SurveyMonkey-Plattform für eine breitere Nutzergruppe attraktiver machen können. Insbesondere die "kostenlose" Version kann erheblich verbessert werden, um Erstnutzer, insbesondere Studenten und kleinere Organisationen, anzuziehen.

Ich habe einen Screenshot hochgeladen, da ich mich in das Konto einloggen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu navigieren und einzurichten. Die Ergebnisse sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was jeder tut, für die Premium-Nutzung zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SurveyMonkey besonders schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Implementierung, die es einfach macht, Umfragen ohne großen Aufwand zu erstellen und zu veröffentlichen. Es bietet eine breite Palette an Funktionen und Fragetypen, bleibt dabei aber dennoch leicht zu navigieren. Die Plattform integriert sich nahtlos mit anderen Tools, was eine effiziente Datenfreigabe und -analyse ermöglicht. Ich schätze auch den zuverlässigen Kundenservice, wenn Unterstützung benötigt wird. Aufgrund seiner Einfachheit und Vielseitigkeit ist es ein Werkzeug, das ich häufig zur Sammlung von Feedback und Einblicken ohne jegliche Reibung nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl SurveyMonkey einfach zu bedienen ist, sind einige fortgeschrittene Funktionen wie spezifische Logik, Anpassung und tiefgehende Analysen auf teurere Pläne beschränkt, was einschränkend sein kann. Die Design- und Branding-Optionen sind ebenfalls sehr grundlegend, und große Umfragen können gelegentlich langsamer zu verwalten sein. Dies sind keine wesentlichen Nachteile, aber mehr Flexibilität und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis auf niedrigeren Ebenen könnten das Gesamterlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag SurveyMonkey, weil es schnell und sehr einfach einzurichten ist. Ich kann ein Patientenfeedback- oder Aufnahmeformular in Minuten erstellen, ohne technische Hilfe zu benötigen. Die Implementierung verlief reibungslos und es fügte sich sofort in unseren Klinikablauf ein. Ich benutze es fast jede Woche für Patientenfeedback, Nachverfolgungen und gelegentliche Diätumfragen. Es hat die Funktionen, die ich brauche: fertige Vorlagen, Antwortverfolgung, automatisierte Berichte und grundlegende Logik, sodass das Sammeln und Analysieren von Antworten einfach ist. Es verbindet sich auch problemlos mit E-Mail und Google Sheets, was das Organisieren der Ergebnisse und das Teilen mit dem Klinikteam schnell macht. Insgesamt spart es Zeit und hilft mir, die Patientenversorgung und Diätpläne basierend auf echtem Feedback zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich stehe vor einigen praktischen Problemen. Manchmal stoppen Antwortlimits Umfragen, wenn die Klinik beschäftigt ist. Erweiterte Logik und Anpassungsmöglichkeiten fühlen sich für komplexe Formulare begrenzt an, und Berichte fehlen einige nützliche Filter oder Exportoptionen. Der mobile Editor kann bei langen Umfragen langsam oder umständlich sein, was die Feldarbeit erschwert. Insgesamt hilft es, aber diese Dinge können meinen Arbeitsablauf verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Benutzerfreundlichkeit und die Intuitivität der beste Teil von Survey Monkey sind. Sie haben gebrauchsfertige Vorlagen, die sogar von Nicht-Technikern verwendet werden können, was Zeit und Mühe spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die meisten wichtigen Funktionen hinter dem Premium-/Bezahlkonto gesperrt sind. Das kostenlose Abonnement bietet kaum etwas. Es ist zu eingeschränkt, z.B. bekommt man nur 10 Fragen pro Umfrage. Anfangs, als ich die Plattform erkunden wollte, war ich zögerlich, dafür zu bezahlen, aber dann war es mit dem kostenlosen Konto nicht sehr nützlich, also bat ich schließlich mein Unternehmen, dafür zu bezahlen. Aber dann wieder, wenn das Abonnement abläuft und wir es in diesem Monat/Quartal nicht viel benötigen, macht es keinen Sinn, dafür zu bezahlen, aber dann sind der Zugang zu nützlichen Funktionen wie erweiterter Logik, Layout-Anpassung, Exportoptionen usw. alle gesperrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Survey Monkey ist eine nützliche Plattform zur Erstellung von Tests, Umfragen und Fragebögen, um Feedback von Kunden in großem Umfang zu sammeln. Ich habe es ein paar Mal mit dem kostenlosen Konto genutzt, um die Vorlieben der Kunden in dem Unternehmen, in dem ich arbeite, zu ermitteln. Der kostenlose Plan ermöglicht den Zugriff auf eine begrenzte Anzahl von Fragen, aber mit den kostenpflichtigen Plänen ist es möglich, viel längere und umfassendere Umfragen zu erstellen. Ich musste während meiner Erfahrung den Kundensupport nicht kontaktieren, aber ich kenne andere, die ihn genutzt haben und den Service als schnell und hilfreich empfanden. Survey Monkey bietet eine Software, die einfach zu implementieren ist und sich gut mit anderen Programmen, wie E-Mail-Clients, integriert, was es einfach macht, Umfragen an ein großes Publikum zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Optionen im kostenlosen Plan. Abgesehen davon halte ich Survey Monkey für einen hochwertigen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.