Serververwaltung Software

I think the main downsides of Ninja are around Remote Desktop and reporting. With the Remote Desktop feature, you can’t save credentials per user; it’s only per organisation, which is terrible. We should not have shared credentials for obvious Cyber Essentials reasoning.

Reporting also isn’t ideal. I wanted to report on groups of devices with a software count, but you can’t do this, for example, in a report I’d like to see that 5 devices have Software_X. It seems like you can only view this from the dashboard page for all devices at once or an organisation, and even there the filtering isn’t very useful.

Lastly, our previous RMM solution had some helpful features that I miss: a preview/screenshot function so you can see the state of a device before connecting; a chat function to initiate contact before you connect (not only once you’ve already connected); and a network node feature where you can select a device as a network node and VPN tunnel to it remotely. That way, from your local machine you can access other devices and services on their network without needing to physically remote onto the customer’s device just to reach something on their network. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ninja allows us to remotely support thousands of devices whenever remote support is needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dashboard felt overwhelming at first, mainly because there are so many tools and analytics sections to navigate. Some of the more advanced features tool time for our team to learn, but once we got comfortable using them, they eneded up benefiting our engineering team a lot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket helps me reproduce frontend bugs fastest bugs fastest and improve the workflow and have fixed multiple UI issues by watching user sessions and seeing exactly where people get confused or get stuck. Being able to open a session replay and review it right. It right away makes it much easier to understand what happend, pinpoint the root cause and resolve issues faster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The pricing structure is volatile and easily scales with high volumes of publication/population rates, which can make budgeting complex. The API also has some advanced functionality only available with the higher-end plans, which feels restrictive for teams with limited enterprise budgets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

New Relic has addressed the issue of monitoring silos by bringing together our application, infrastructure and user experience monitoring in one place. This has allowed our team to diagnose incidents quicker, which in turn means that we can fix problems quicker, providing our users with a better product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Better Stack am wenigsten gefällt, ist, dass einige Konfigurationen am Anfang etwas verwirrend sein können, besonders wenn man Alarme anpassen oder tiefer in die Logs einsteigen möchte. Ich habe auch das Gefühl, dass es in bestimmten Fällen mehr Anpassungsoptionen oder Integrationen bieten könnte. Es ist nichts Kritisches, aber es sind Details, die das Erlebnis verbessern könnten, insbesondere für technisch versiertere Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Better Stack hilft mir hauptsächlich, das Problem der Sichtbarkeit in meinen Diensten zu lösen. Wenn man mehrere APIs und Prozesse laufen hat, ist es leicht, den Überblick darüber zu verlieren, was schief läuft oder wo der Engpass liegt. Mit Better Stack kann ich Logs, Monitoring und Alarme zentralisieren, was es mir ermöglicht, Probleme viel schneller zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, ohne Zeit mit der Untersuchung in verschiedenen Tools zu verlieren. Dies führt letztendlich zu weniger Ausfallzeiten und einer besseren Stabilität meiner Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lädt die Website einfach nicht, und ich muss ziemlich oft warten. Außerdem stürzt der Metric Explorer manchmal ab, wenn er ein wenig mehr Daten teilen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verwende Coralogix zur Überwachung von Logs, zur Alarmierung und zum Tracing, was die Arbeit der Entwickler und die Effizienz des Bereitschaftsteams verbessert. Es optimiert auch die Kosten mit dem TCO-Optimizer und integriert sich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Datadog leistungsstark und funktionsreich ist, kann es für neue Benutzer einige Zeit dauern, es vollständig zu erlernen und zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datadog hilft uns, alle unsere Systeme, Anwendungen und Logs an einem Ort zu überwachen. Es hilft, Ausfallzeiten zu reduzieren und hält unsere Dienste reibungslos am Laufen. Dies spart Zeit, verbessert die Zusammenarbeit im Team und gibt uns bessere Einblicke in unsere Infrastruktur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eines der teuersten Werkzeuge auf dem Markt. Es erfordert viel Schulung, um Ihr Team auf den neuesten Stand zu bringen. Um die erweiterten Funktionen wie benutzerdefinierte Geschäftsdashboards genau so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten, ist eine Menge manueller Aufwand erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynatrace war entscheidend dabei, uns zu helfen, zu wissen, wann unsere App langsam oder defekt ist, bevor Kunden es bemerken. Es hat geholfen, viel Zeit zu sparen, sodass wir uns auf kritische Probleme konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I dislike most about Atera is that some of its more advanced features still feel less mature than those in larger, enterprise-focused RMM platforms. Reporting and analytics have improved over time, but they can still feel limiting when you need highly customized dashboards or deeper business insights.

The PSA module is convenient because everything is integrated, but certain workflows and automations aren’t as flexible as they are in dedicated PSA solutions. Ticketing can also become cumbersome in more structured service desk environments.

Patch management is another area that could use improvement, particularly around visibility and consistency in larger or more complex environments. At times, troubleshooting automation failures or agent-related issues requires more manual intervention than I would expect.

Mac management also lags well behind the Windows experience. Feature parity isn’t there yet: monitoring, scripting, patching, and device management for macOS feel more limited and less reliable than on Windows endpoints. For MSPs supporting mixed environments, this creates operational inconsistencies and often means relying on additional tools to properly manage Apple devices.

Finally, while the platform evolves quickly, some UI changes and new features can feel like they’re released before being fully refined. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera helps centralize and simplify day-to-day MSP operations by bringing RMM, PSA, remote access, patch management, monitoring, and billing together in a single platform. Rather than juggling multiple disconnected tools, technicians can work from one interface, which boosts efficiency and helps reduce operational overhead.

The biggest benefit for me is the time saved through automation. Automated monitoring, patching, alerting, and scripting cut down on repetitive manual tasks and let the team focus more on higher-value work and customer support. Having centralized visibility across all client environments also makes it easier to spot issues proactively before they become critical.

The per-technician pricing model is another major advantage, since it supports growth without worrying about endpoint-based cost increases. That makes scaling more predictable and financially sustainable for an MSP.

Atera also helps improve response times and the overall customer experience by streamlining ticket management and remote support, enabling faster troubleshooting and quicker resolution for end users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GPU-Überwachung. Wir führen Inferenz-Workloads auf GPU-Maschinen aus und ich kann die GPU-Auslastung in CubeAPM nicht sehen, daher muss ich das immer noch woanders überprüfen. Ich hoffe, dass sie dies irgendwann hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger Zeit mit dem Wechseln zwischen Tools verbringen, wenn etwas schiefgeht. Das ist das Wichtigste. Wenn unsere Bildverarbeitungs-API Fehler oder Latenzspitzen verursacht, kann das Bereitschaftsteam die Ursache jetzt viel schneller zurückverfolgen.

Die Kosten sind auch viel niedriger als das, was wir mit New Relic bezahlt haben. Eine Pauschalpreisstruktur funktioniert gut für uns, sodass die Rechnung vorhersehbar bleibt, während wir weiterhin Dienste hinzufügen. Ich denke, allein das hat den Wechsel lohnenswert gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die meisten Teile dieser Plattform, aber ich wünschte, der Preis wäre etwas moderater als das, was derzeit angeboten wird. Um diese Plattform sehr effizient zu nutzen, muss der Benutzer viel lernen und eine gute Vertrautheit mit dieser Plattform entwickeln. Manchmal kann es scheinen, dass man sich zu sehr auf KI-Analysen verlässt, was eine schlechte Wahl für die Entscheidungsfindung sein kann, obwohl ihre Anwesenheit von erheblicher Hilfe ist. Ich muss zugeben, dass diese Plattform für Powerlifting gedacht ist und möglicherweise ein Missverhältnis für kleinere Organisationen in Bezug auf Budget und Arbeitskapazität darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform unterstützt erheblich bei der Entscheidungsfindung der Organisation und hilft erheblich mit ihren Automatisierungsfähigkeiten. Sie macht die Arbeit effizienter durch ihre schnellere Fähigkeit zur Problemerkennung und -lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

what I don’t like much is the UI widgets, they feel a bit confusing and not very consistent, sometimes hard to quickly understand what I’m looking at. also auto refresh doesn’t work properly many times, I still have to manually refresh to see latest errors which is annoying. and sometimes issue grouping is not accurate, same type of errors show up as separate issues which makes things a bit messy to track. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sentry is basically solving the problem of not knowing what broke and where, especially in RPA flows where things fail silently or are hard to reproduce. earlier it was a lot of manual log checking and guessing, now I get exact error, stack trace and context which makes debugging way faster. it also helps in catching issues in real time instead of waiting for someone to report, so downtime is less. overall it’s saving time, reducing effort in tracking issues, and making the bots more reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die hierarchische Gruppierung für OT-Geräte ist immer noch ziemlich manuell. Jedes Mal, wenn die Wartung einen Sensor austauscht oder einen neuen Aktuator hinzufügt, muss ich die Baumstruktur von Hand neu aufbauen, und wenn man eine Untergruppe vergisst, sehen die Karten aus wie ein Puzzle mit fehlenden Teilen. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber nach einer arbeitsreichen Abschaltwoche fühlt es sich wie eine Fleißarbeit an, die inzwischen intelligenter sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher haben wir bei der vorausschauenden Wartung im Dunkeln getappt – Maschinen fielen einfach aus und wir mussten improvisieren. Jetzt liefert uns PRTG Trendkurven, die ich den Wartungsteams in verständlichem Englisch zeigen kann. Wir haben die ungeplante Ausfallzeit auf den kritischen Linien um etwa 40 % reduziert und unsere vierteljährliche Energierechnung um etwa 18 % gesenkt, weil wir endlich sehen konnten, welche Maschinen über Nacht mit voller Leistung im Leerlauf waren. Der ROI zeigte sich in den ersten sechs Monaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. UI / UX

Limitations: The UI feels less intuitive and somewhat unpolished. There’s a learning curve, and in some situations you may need scripting knowledge to really get the most out of it.

2. Integrations

Limitations: API-based integrations with external enterprise tools can be somewhat limited.

3. Performance

Limitations: Performance can dip on slower networks, especially during large-scale patch deployments.

4. Pricing / ROI

Limitations: Pricing feels a bit higher.

5. Support / Onboarding

Limitations: The initial setup and configuration can take time.

6. AI / Intelligence

Limitations: It’s not as advanced as more AI-first platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT teams often end up using different tools for patching, security, asset tracking, and remote support. That fragmentation creates unnecessary complexity, drives up costs, and leaves poor visibility across the environment.

Endpoint Central addresses this with unified endpoint management (UEM) from a single console, letting teams manage Windows, Mac, Linux, and mobile devices together. From a UI/UX perspective, having everything in one place makes day-to-day administration more consistent and easier to follow.

A common challenge is simply not knowing what devices exist or what they’re running, which leads to unmanaged endpoints and, ultimately, security risks. The solution here is real-time asset inventory and monitoring, with full visibility into hardware, software, and usage mapping. The AI/intelligence angle is the real-time insights and analytics that help turn inventory data into something actionable.

Unpatched systems are the #1 cause of breaches & ransomware, and manual patching is both slow and error-prone. Endpoint Central’s approach is automated patch management for both the OS and applications, supported by AI-driven threat detection plus vulnerability scanning and remediation. With AI/intelligence focused on predictive threat detection, the practical outcome is faster patch cycles and less downtime.

When devices are spread across locations, networks, and users, remote management and support becomes difficult. The platform’s remote monitoring and control works across LAN, WAN, cloud, and remote setups, and includes secure remote troubleshooting tools. A central dashboard improves remote management from a UI/UX standpoint, while support and onboarding benefit from faster remote issue resolution. Performance-wise, this translates into less downtime for employees.

Many routine tasks—patching, software deployment, and reporting—are repetitive and time-consuming. An automation-first platform helps by automating patch deployment, software installation, and reporting workflows, which improves performance through faster execution and fewer manual errors.

There’s also the ongoing difficulty of meeting standards such as GDPR and ISO. Built-in compliance reports, policy enforcement, continuous monitoring, and audit-ready data help reduce the manual effort needed to stay aligned.

Finally, multiple tools plus manual work typically means higher cost, and low efficiency leads to poor ROI. Consolidating tools and leaning on automation improves asset utilization and helps bring costs under control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s nothing major to dislike about ManageEngine OP Manager Plus. That said, it would be even better if it included asset management features. We can manage network devices with this tool, but monitors, laptops, and other workstations can’t be managed. Aside from that limitation, I don’t have anything else to complain about. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have a lot of network devices such as switches, firewalls and routers, so we needed a tool to monitor them, generate monthly reports and identify if anything gets disconnected. For that purpose, we purchased OP Manager. Now, I do not have any issues and everything is clear. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist erwähnenswert, dass das Werkzeug noch in intensiver Entwicklung ist. Während das Team offensichtlich sein Bestes gibt und schnell vorankommt, sind noch nicht alle Komfortfunktionen vorhanden, die im Vergleich zu älteren, umfangreicheren Konkurrenten existieren. Allerdings machen die Stabilität und Geschwindigkeit der Kernfunktionen die aktuellen Lücken in der Kategorie „Nice-to-have“ mehr als wett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für ein Ingenieurteam ohne eine dedizierte DevOps-Abteilung beseitigt Dash0 die operative Last des 'Tool-Chaining', indem es eine einheitliche, OTel-native Umgebung bereitstellt, die automatisch Logs und Traces korreliert. Dadurch können wir die volle Sichtbarkeit unserer Dienste aufrechterhalten, ohne dass ein Spezialist erforderlich ist, um komplexe Infrastrukturen oder proprietäre Agenten zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich kein Aber gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es garantiert mir ein völlig stabiles Netzwerk. Früher hatte ich viele WLAN-Probleme, da ich aufgrund meiner Arbeit mit großen Datenmengen arbeite, funktionierte mein NAS-Server nicht so reibungslos und zuverlässig wie jetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine größeren Beschwerden, aber ein Aspekt, der verbessert werden könnte, ist die interne Dokumentation und die Anzahl der manuellen Schritte in den Arbeitsabläufen. Wenn es in diesen Bereichen mehr Struktur und klarere Anleitungen gäbe, glaube ich, dass die Produktivität noch weiter gesteigert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Last9 löst das Problem unzuverlässiger, schwer verständlicher Systeme in modernen verteilten Architekturen. Da Anwendungen immer komplexer werden, wird es schwieriger, die Betriebszeit aufrechtzuerhalten, die Ursache von Ausfällen zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Dienste die Zuverlässigkeitsziele erreichen. Last9 begegnet diesem Problem durch strukturierte SLO (Service Level Objective)-Verwaltung, Echtzeit-Beobachtbarkeit und automatisierte Einblicke in die Systemleistung.

Für mich war dies äußerst vorteilhaft, weil es mir hilft:

Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor sie zu kundenbeeinträchtigenden Vorfällen werden.

Die Zeit für das Debuggen zu reduzieren, da Last9 die genauen Dienste oder Abhängigkeiten aufzeigt, die Zuverlässigkeitsrisiken verursachen.

Zuverlässigkeit auf messbare Weise durch SLOs zu verfolgen, anstatt sich auf subjektive Einschätzungen zu verlassen.

Meine Bemühungen auf das Wesentliche zu konzentrieren, dank klarer Fehlerbudgets und umsetzbarer Warnungen.

Stabilere Releases zu liefern, was eine bessere Benutzererfahrung und weniger Eskalationen in der Produktion gewährleistet.

Insgesamt hilft Last9, Zuverlässigkeit von einer reaktiven Aktivität in einen proaktiven, datengesteuerten Prozess zu verwandeln — was meine Effizienz und mein Vertrauen in die Verwaltung von Hochskalensystemen steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I understand it has less capabilities on the AI automation and integration parts as the tool takes a lot of time to process the information and it is a lot slow so we need to improve on that part.

Secondary concern is regrading the tool cost around the cost and the learning curve for high-level logic needs to be taught to every developers while using the solution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manual works is converted to automated workflows.

It integrate agents, and cyber security teams, and tools with speed and control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Farben in den Grafiken und die Positionen im Diagramm nicht einfrieren können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze AppSignal, um die Gesamtleistung meiner Plattform zu überwachen. Ich schätze seine Benutzerfreundlichkeit und seine leistungsstarke Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The file-based discovery in ServiceNow IT Operations Management doesn't seem to be streamlined properly, and its configuration can be confusing initially, especially as you need to execute it multiple times to get the desired results. The documentation is not complete and makes certain assumptions. The procedure should be added to reflect the actual steps to be taken to get the software installs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use ServiceNow IT Operations Management for automated CMDB discovery, software asset management, event ingestion, and alert triaging. It enriches the CMDB without building custom patterns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.