Top 10 Zoom Virtual Agent Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Chatbots-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Zoom Virtual Agent verglichen werden. Chatbots-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach verwaltet, schnell-Softwarelösungen mit anpassung, steuerung, und weg zum menschen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Zoom Virtual Agent zu berücksichtigen sind, beinhalten content. Die beste Gesamtalternative zu Zoom Virtual Agent ist Ada. Andere ähnliche Apps wie Zoom Virtual Agent sind Zendesk for Customer Service - AC, Fin by Intercom, Drift, und Helpshift. Zoom Virtual Agent Alternativen finden Sie in Chatbots-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Zoom Virtual Agent

Ada
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Drift
Helpshift
FreshChat
Freshdesk
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu Zoom Virtual Agent kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Zoom Virtual Agent im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Verbraucherdienste, und Konsumgüter überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Ada

Von ADA SUPPORT, INC.

4.6/5

(169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass Ada ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der unterstützung

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

KI-Chatbots

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,664)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass Fin by Intercom ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

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Helpshift

Von Helpshift

4.3/5

(381)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass Helpshift ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

FreshChat

Von Freshworks

4.4/5

(488)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass FreshChat ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,610)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zoom Virtual Agent, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Zoom Virtual Agent:

Kunden-Selbstbedienung