Top 10 ZIWO Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu ZIWO für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach produktiv, einfach-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, agentenplanung und -zuweisung, und ivr. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu ZIWO zu berücksichtigen sind, beinhalten features und calls. Die beste Gesamtalternative zu ZIWO ist Genesys Cloud CX. Andere ähnliche Apps wie ZIWO sind Maqsam, Aircall, Talkdesk, und CloudTalk. ZIWO Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Sprachanalyse-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu ZIWO

Genesys Cloud CX
Maqsam
Aircall
Talkdesk
CloudTalk
JustCall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
3CX

Top 10 Alternativen zu ZIWO kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie ZIWO im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Informationsdienste, und Bankwesen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Von Maqsam

Produktbeschreibung

Maqsam ist die führende arabische KI-gestützte Contact-Center-Lösung in der MENA-Region und revolutioniert das Kundenerlebnis. Support- und Verkaufsteams können Aufgaben automatisieren, die Effizienz steigern und den Umsatz über mehrere Kanäle wie Sprachanrufe und WhatsApp steigern. Maqsam ermöglicht es Unternehmen, ihre Marktreichweite zu erweitern und eine lokale Präsenz mit Zugang zu lokalen Nummern in Hunderten von Städten zu etablieren, indem es Agenten weltweit verbindet. Benutzer können Anrufe von Computern oder mobilen Geräten tätigen und empfangen, auf unbegrenzte Anrufaufzeichnungen zugreifen und ein Anrufanalyse-Dashboard nutzen. Zu den Funktionen gehören automatische Anrufweiterleitung, Call Whispering und Call Coaching. Anpassbare IVRs beantworten häufige Anfragen und leiten Anrufe bei Bedarf an Agenten weiter. Erweiterte KI-Funktionen wie Anruftranskription, Anrufzusammenfassung, Stimmungsanalyse und automatische Anrufmarkierung verbessern das Benutzererlebnis und bieten wertvolle Einblicke. Unternehmen können Maqsam über native Integrationen oder APIs in ihre CRM-Systeme integrieren, um das Datenmanagement zu optimieren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass Maqsam ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass Aircall ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Kontaktzentrum

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CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,635)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass CloudTalk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Von Saas Labs

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass JustCall ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

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Kontaktzentrum

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(592)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Von 3CX

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass 3CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Von CallHippo

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass CallHippo ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit ZIWO:

Kontaktzentrum

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,193)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu ZIWO, dass Salesforce Service Cloud ist:

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Kontaktzentrum

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