Top 10 uContact Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie uContact in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, produktiv-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, agentenplanung und -zuweisung, und ivr. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu uContact zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und communication. Die beste Gesamtalternative zu uContact ist Talkdesk. Andere ähnliche Apps wie uContact sind Genesys Cloud CX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, Ozonetel, und 3CX. uContact Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Helpdesk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu uContact

Talkdesk
Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ozonetel
3CX
Ringover
Aircall
UJET

Top 10 Alternativen zu uContact kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie uContact im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Telekommunikation, Logistik und Lieferkettenmanagement, und Alternative Medizin überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Talkdesk

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Talkdesk ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Kontaktzentrum

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(592)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Kontaktzentrum

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3CX

Von 3CX

4.4/5

(529)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass 3CX ist:

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Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Von Ringover

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Ringover ist:

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Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Aircall ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Von UJET

Produktbeschreibung

UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-First-Ansatz neu definiert. Wir durchdringen jeden Aspekt Ihrer Kundenreise und Contact Center-Operationen mit KI, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. Die KI-Lösungen von UJET befähigen Agenten, optimieren Kundenreisen und transformieren Contact Center-Operationen für gesteigerte Erlebnisse und umsetzbare Erkenntnisse. Auf einer cloud-nativen Architektur mit einem einzigartigen CRM-First-Ansatz aufgebaut, gewährleistet UJET unvergleichliche Sicherheit, Skalierbarkeit und priorisierte Datenanalysen (ohne Speicherung von PII). UJET arbeitet mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Interaktionen, intelligentere Entscheidungsfindung und beschleunigtes Wachstum in der KI-gesteuerten Welt zu liefern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass UJET ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Kontaktzentrum

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,192)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Salesforce Service Cloud ist:

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Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Von Nextiva

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu uContact, dass Nextiva ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit uContact:

Kontaktzentrum

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