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Tracker Bewertungen & Produktdetails

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

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Tracker-Bewertungen (133)

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Bewertungen

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4.5
133-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Matthew H.
MH
President-Manufacturing and Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein System, das nicht mit der Zeit Schritt gehalten hat"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Ehrlich gesagt, nichts. Ich habe versucht, ein positives Merkmal zu finden, aber es gibt keines, das mir als arbeitender Personalvermittler tatsächlich hilft.

Alles, was sie als „bestes Merkmal“ bezeichnen, ist entweder veraltet, umständlich oder unter so vielen Regeln und Klicks begraben, dass es im tatsächlichen Arbeitsablauf nutzlos wird.

Das System macht mich nicht schneller, es macht mich nicht genauer, und es hilft mir definitiv nicht, Geld zu verdienen.

Wenn überhaupt, ist das Beste an Tracker, wenn ich nicht darin eingeloggt bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

So ziemlich alles. Das System ist umständlich, langsam und mit sinnlosen Schritten überladen. Nichts fließt.

Die Sequenzierung fühlt sich an, als würde man Newton'sche Physik betreiben, nur um eine einfache Nachverfolgung zu senden.

Ihr LinkedIn-Tool ist schrecklich, obwohl sie damit prahlen, konform zu sein.

Das Hochladen von Daten ist fast unmöglich, weil ihre Zuordnungsregeln einen einfachen Tabellenimport wie ein Vollzeitprojekt erscheinen lassen.

Integrationen sind schwach oder schlichtweg nicht vorhanden – RingCentral AI-Notizen sind das beste Beispiel.

Jedes Mal, wenn man ein Problem anspricht, bekommt man Gaslighting, Ablenkungsmanöver oder „wir arbeiten daran“ ohne tatsächlichen Fortschritt.

Der Tracker hilft mir nicht, Geld zu verdienen.

Er kostet mich Geld, indem er die Beschaffung, BD und Platzierungen verlangsamt. Es ist eine Last, kein Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinheitlichte Lösung vereinfacht den Betrieb mit exzellentem Support"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Ich schätze Tracker sehr dafür, dass es nahtlos alle unsere Informationsabläufe an einem Ort integriert, was die Effizienz steigert und unsere Abläufe optimiert. Die Automatisierungsfunktionen von Tracker sind unglaublich vorteilhaft, da sie es uns ermöglichen, verschiedene Prozesse zu automatisieren, was wiederum die Zeit unseres Teams optimiert und die Dokumentation verbessert. Diese All-in-One-CRM- und ATS-Lösung ist benutzerfreundlich und einfach zu übernehmen. Ich liebe auch die robuste Kundenerfahrung, die das Tracker RMS-Team bietet, da sie offen für unser Feedback sind und aktiv mit uns zusammenarbeiten, um potenzielle Lösungen und Herausforderungen zu besprechen, was sie zu einem großartigen Partner macht. Darüber hinaus sind die Möglichkeit, mit unseren Talenten oder Kunden über Sequenzen zu kommunizieren, und die umfassenden Berichtsfunktionen, die es uns ermöglichen, die Kennzahlen zu analysieren, die unser Geschäft antreiben, wesentliche Vorteile. Ich habe Vertrauen in ihr Führungsteam, das sich verpflichtet hat, das Produkt kontinuierlich zu verbessern und es gemäß den Industriestandards zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Ich denke, Tracker ist immer noch ein wachsendes Werkzeug, und damit kommen einige Wachstumsschmerzen. Es gibt einige Dinge, die noch optimiert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MM
Job Board Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstklassiger Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Ich mag wirklich, wie reaktionsschnell und hilfsbereit das Kundensupport-Team ist. Wann immer unser Team Fragen hat oder auf potenzielle Probleme stößt, steht das Tracker-Team immer zur Verfügung, um zu helfen, und das auf professionelle und freundliche Weise. Ich habe ein potenzielles Problem bezüglich der Telefonsuchfunktionen angesprochen, und es scheint, dass es bereits innerhalb von 24 Stunden behoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Nichts fällt mir spontan ein. Angesichts des Service und der Anzahl der angebotenen Funktionen ist meiner Meinung nach alles in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

David R.
DR
Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"funktionsreiches RMS, das immer noch versucht herauszufinden, was es sein möchte."
Was gefällt dir am besten Tracker?

- Angemessenes Verhältnis von Funktionen zu Kosten, angemessener Preis.

- Funktioniert im Allgemeinen gut - stabil, sehr wenig Ausfallzeiten erlebt.

- Reaktionsschneller, wohlmeinender Kundensupport.

- CRM-Tool hilft bei der Verwaltung von BD-Bemühungen.

- Umfassendes, wenn auch übermäßig kompliziertes Berichtspaket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

- Es fühlt sich an, als ob das System versucht, zu viel zu tun, mit zu vielen Funktionen, die nicht vollständig entwickelt sind.

- Das Entwicklungsteam scheint nicht so fokussiert oder reaktionsschnell zu sein, wie wir es uns wünschen, und ihr Fahrplan ist unklar und schlecht kommuniziert.

- Die meisten neuen Funktionen seit 2020 sind auf Vertrags-, Zeitarbeits- und Massenrekrutierung ausgerichtet, anstatt auf Vollzeit-, Dauer- und professionelle Suche. Wenn Ihr Unternehmen auf die dauerhafte Rekrutierung von Führungskräften spezialisiert ist, gibt es möglicherweise bessere Systeme.

- Die Priorität scheint darauf zu liegen, große, auffällige Funktionen hinzuzufügen, aber die wichtigen Details für den täglichen Gebrauch werden übersehen.

- Es erfordert viel Übung und Schulung, um das Beste aus der Berichterstattungsfunktion herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erin C.
EC
Staffing specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tracker RMS"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Wir verlassen uns jeden Tag auf Tracker, um unser Geschäft zu verwalten, und erledigen damit alles, von der Notizenerstellung bis hin zu Telefonanrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Ich wünschte, es wäre getrennt vom Internet-WLAN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mackenzie Baron aus Tracker

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Tracker Ihre Arbeit erleichtert – dafür sind wir da! Wir verstehen, dass langsames Internet die Leistung beeinträchtigen kann, und falls Sie jemals auf Probleme stoßen, steht unser Support-Team bereit, um zu helfen.

Alano S.
AS
Operations Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Ich hatte kürzlich ein Problem mit etwas, das ich in Tracker erledigt haben wollte, und war mir nicht sicher, wie ich es machen sollte, also kontaktierte ich ihr Support-Team. Kristen Lane kümmerte sich um mein Ticket und es war großartig, mit ihr zu arbeiten. Sie antwortete schnell, hielt mich auf dem Laufenden und löste das Problem in kürzester Zeit. Ich schätze die schnelle Hilfe und klare Kommunikation wirklich sehr; es machte den gesamten Prozess stressfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Nichts, was ich bisher gesehen habe, missfällt mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine All-in-One-Lösung"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Tracker kommt als All-in-One-Lösung und beseitigt die Notwendigkeit für unser Team, mehrere Plattformen zu nutzen (ich bin sicher, Sie können verstehen, dass es schon eine Herausforderung ist, einen Recruiter dazu zu bringen, ein einziges technisches Tool zu verwenden). Tracker entwickelt sich ständig weiter und bleibt mit den neuesten Tools auf dem Laufenden, wodurch wir nicht anderswo suchen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Der Support ist nur auf Ticketing beschränkt, es wäre hilfreich, eine Telefonnummer für kritische Probleme zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Operations Admin/Payroll Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Die Leichtigkeit, jemanden erreichen zu können, wenn ich Hilfe benötige und diese nicht in den Schulungsunterlagen finden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Manchmal spreche ich lieber mit einer Person, weil ich mich klarer über das Ziel meiner Frage ausdrücken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von stormie haller aus Tracker

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Support von Tracker – sei es über unseren In-App-Chat oder unsere Schulungsleitfäden – es Ihnen leicht macht, Hilfe zu erhalten, wenn Sie sie benötigen. Wir wissen, dass es manchmal hilfreich ist, direkt mit einer Person zu sprechen, also lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie einen Anruf mit unserem Team vereinbaren müssen, und wir werden das organisieren.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Tracker-Community sind!

Mit besten Grüßen,

Stormie & das Tracker-Support-Team

Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bewertung zu TrackerRMS"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Der Kundensupport ist gut, wenn es darum geht, bei den von uns angesprochenen Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Habe ein paar Probleme im Monat, bei denen Teile des Trackers ausfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mackenzie Baron aus Tracker

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tracker auf G2 zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Kundenserviceteam als hilfreich empfunden haben und dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Kampagnentools genießen.

Das gesagt, tut es uns leid zu hören, dass Sie gelegentlich Probleme mit Teilen von Tracker haben, die ausfallen. Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten, und wir würden gerne weiter untersuchen, um der Sache auf den Grund zu gehen.

Könnten Sie uns bitte unter support@tracker-rms.com mit weiteren Details zu den Problemen, die Sie sehen, kontaktieren? Je mehr Informationen Sie teilen können, desto besser können wir Sie unterstützen und an einer Lösung arbeiten.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und die Dinge in Ordnung zu bringen!

Verifizierter Benutzer in Bankwesen
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr positive Erfahrung, bisher!"
Was gefällt dir am besten Tracker?

Zuerst der Kundenservice. Die Tatsache, dass man im Nachrichten-Hilfeticker unten eine Nachricht eingeben kann und tatsächlich eine echte Person statt einer KI erreicht, ist EXTREM nützlich!

Ich liebe es auch, dass man einen Lebenslauf in deren Drop-Box ziehen kann und automatisch ein Kandidatenprofil erstellt wird, was eine Menge Zeit spart.

Dies ist ein ATS, das jeder im Recruiting-Bereich nutzen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tracker?

Bisher war es eine gute Erfahrung. Es gibt viel zu lernen, also sei dir bewusst, dass es viel zu lernen gibt. Aber es scheint alles sehr vorteilhaft zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

8 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

6%

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