AccuSourceHR, Inc. Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice, den wir erhalten haben, von unserem Kundenbetreuer bis zu den Hintergrund- und Drogenscreening-Teams, war außergewöhnlich. Sie sind stets hilfsbereit und engagiert, Aufgaben so effizient wie möglich zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar kleinere visuelle Aspekte in Bezug auf den Komfort, von denen ich gehofft hatte, dass sie anders wären, aber das Team aktualisiert die Anwendung ständig, um sie für ihre Kunden zu verbessern. Die meisten Probleme, die ich hatte, wurden bereits gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie betonen, dass „eine Größe passt nicht allen“ bei Screening-Programmen gilt. Sie können auswählen, was Ihr Unternehmen wirklich braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei allen Unternehmen für Hintergrund-/Drogentests sind einige Verzögerungen aufgrund fehlender Laborkapazitäten in einigen regionalen Gebieten in den USA zu erwarten. Ich sehe, dass es sich in letzter Zeit verbessert hat, aber es gibt noch einiges zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Eintrittsprozess ist für den Benutzer sehr einfach zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard kann etwas verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Prüfungen werden gleichzeitig durchgeführt und liefern genaue und schnelle Ergebnisse. Der Einsatz von Kandidateneingaben reduziert die Arbeitsbelastung und die finanzielle Belastung des Unternehmens, indem er die Notwendigkeit einer direkten Mitarbeiterbeteiligung einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts beobachtet oder erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Antwort vom Kundenservice per E-Mail und Telefon. Es ist einfach, den Kundenservice zu kontaktieren, da es mehrere Möglichkeiten gibt, sie zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten, mehrmaliger Kontakt mit dem Kundenservice zum selben Thema und einige Abrechnungsdifferenzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße es wirklich, wie schnell das Kundensupport-Team Anrufe und E-Mails beantwortet. Normalerweise habe ich keine Fragen an sie, aber wenn ich welche habe, sind sie schnell und hilfreich bei der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass der Abschnitt mit Anmerkungen zu Hintergrundüberprüfungen mit Ergebnissen etwas klarer ist. Das hat mir am älteren Modell (People G2) gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kundenserviceteam ist freundlich und hilfsbereit, und die Bearbeitungszeit für Ergebnisse ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mit jedem Teil des Service äußerst zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, um Einladungen zu versenden, aber ich wünschte, es gäbe mehr Zugriff auf Abkürzungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es lange, bis der Service reagiert und Probleme behebt. Ich behebe sie lieber selbst, wenn möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Armaturenbrett und die Dropdown-Menüs sind zahlreich und zeigen Informationen auf verschiedene nützliche Weisen. Die Überprüfungen werden ziemlich schnell durchgeführt und scheinen gründlich zu sein, indem sie auf frühere Gerichtsbarkeiten der vorherigen Wohnsitze der Subjekte zurückgreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Profile mit Markierungen werden in der Liste angezeigt, aber es gibt keinen einfachen Weg, das spezifisch markierte Element zu finden. Die Personen mit abgeschlossenem Hintergrundcheck müssen geöffnet werden, und jeder nachfolgende Check muss geöffnet werden, um das spezifisch markierte Element zu suchen. Ein Benutzer sollte in der Lage sein, auf die Markierung in der Hauptprofil-Liste zu klicken, und das sollte den Prüfer direkt zu dem/den markierten Eintrag/Einträgen führen. Zeitaufwendig, wie es jetzt ist.

Die Suche nach Daten in einer der verschiedenen Ansichten ist für einen neuen Benutzer nicht offensichtlich. Das System erfordert das Klicken in das Feld unter der jeweiligen Spalte, um zu suchen. Das Feld selbst ist nicht hervorgehoben oder mit einem "hier suchen" Tag gekennzeichnet. Die Suchzeilen/-bereiche sollten deutlicher gekennzeichnet werden. Sobald man es weiß, weiß man es, aber es ist nicht offensichtlich, und als ich die Software zum ersten Mal benutzte, musste ich den Kundenservice-Chat kontaktieren, um herauszufinden, wie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, den Status im AccuSource-Portal zu überprüfen. Es zeigt genau, wann die voraussichtliche Ankunftszeit ist und welche Landkreise/Städte noch ausstehen. Der Kundenservice ist immer schnell, effizient und sehr hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln – ich wünschte, es wäre manchmal schneller, aber ich verstehe, dass das von der Quelle abhängen könnte, von der die Informationen angefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.