Top 10 SmartSpeech Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu SmartSpeech für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Sprachanalyse-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach benutzerfreundlich, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu SmartSpeech zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu SmartSpeech ist CallTrackingMetrics. Andere ähnliche Apps wie SmartSpeech sind Calabrio ONE, Talkdesk, JustCall, und NiCE CXone Mpower. SmartSpeech Alternativen finden Sie in Sprachanalyse-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu SmartSpeech

CallTrackingMetrics
Calabrio ONE
Talkdesk
JustCall
NiCE CXone Mpower
CloudTalk
Genesys Cloud CX
Invoca

Top 10 Alternativen zu SmartSpeech kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie SmartSpeech im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

CallTrackingMetrics

Von CallTrackingMetrics

4.5/5

(756)

Produktbeschreibung

CallTrackingMetrics integriert nahtlos die Verfolgung von Marketinganrufen mit Geschäftstelefonsystemen, sodass Kunden ihren Prozess zur Reaktion auf eingehende Leads von Anfang bis Ende optimieren können. Die Software von CallTrackingMetrics identifiziert die Marketingkanäle, die Leads generieren und in Verkäufe umwandeln, und bietet alle Routing- und Analysetools, die das Unternehmen benötigt, um das Beste aus jedem Anruf herauszuholen.

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Von Calabrio

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Von Talkdesk

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Sprachanalytik

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NiCE CXone Mpower

Von NiCE

4.3/5

(1,726)

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Von CloudTalk

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Von Invoca

Produktbeschreibung

Invoca ist der führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz, um Marketing-, Vertriebs-, Kontaktcenter- und Kundenerfahrungsteams dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen und zu binden. Die Plattform von Invoca besteht aus vier Hauptkomponenten: • Anrufverfolgung, mit den umsetzbarsten Online-zu-Offline-Attributionsdaten • Gesprächsanalysen, unterstützt durch Transkripte, leistungsstarke KI und automatisierte Anrufscorecards, die auf die spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind • Anrufmanagement, mit einfach zu konfigurierenden Gesprächs-IVRs und intelligenter Anrufweiterleitung Integrationen, mit Dutzenden von No-Code- und Low-Code-Möglichkeiten, um Ihre Daten mit den führenden Marketing-, Analyse- und CX-Technologien zu verbinden

Gemeinsame Kategorien mit SmartSpeech:

Sprachanalytik