# Salesmate Reviews **Vendor:** Salesmate **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 113 ## About Salesmate Salesmate ist eine KI-gestützte Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die für mittelständische und große Unternehmensteams entwickelt wurde, die ein vernetztes System benötigen, um Umsatzoperationen in großem Maßstab durchzuführen. Sie zentralisiert Kundendaten, Deal-Pipelines, Aufgaben und Gespräche, sodass Vertrieb, Marketing, Support und Umsatzoperationen bei jedem Konto abgestimmt bleiben. Indem Ausführung und Sichtbarkeit an einem Ort zusammengebracht werden, reduziert Salesmate betriebliche Reibungen und hilft Teams, schneller vom ersten Kontakt bis zur Erneuerung zu gelangen. Salesmate ist für Organisationen konzipiert, die über Teams, Regionen und Kundensegmente hinweg skalieren und nach einem CRM suchen, das strukturierte Prozesse unterstützt, ohne die Menschen zu verlangsamen. Die Plattform unterstützt wichtige Umsatz-Workflows wie das Erfassen und Qualifizieren von Leads, das Management komplexer Verkaufszyklen, die Koordination von teamübergreifenden Übergaben und die Leistungsüberwachung durch Berichterstattung und Prognosen. Automatisierung durch No-Code-Workflows und Sequenzen reduziert repetitive Arbeiten, standardisiert Best Practices und stellt rechtzeitige Nachverfolgungen sicher, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Eine Kernstärke von Salesmate ist die Kommunikationssichtbarkeit und die Ausführungsdisziplin. Mit nahtloser E-Mail-Synchronisation und -Verfolgung können Teams das Engagement überwachen und jede Interaktion dem richtigen Kontakt, Unternehmen und Deal zuordnen. Eingebaute Terminplanung verbessert die Geschwindigkeit zum Lead und die Reaktionsfähigkeit, während Dashboards und Berichte den Führungskräften die Klarheit geben, die sie benötigen, um genau zu prognostizieren, Engpässe zu identifizieren und die Konversion über den Trichter hinweg zu optimieren. Skara erweitert Salesmate mit CRM-nativen KI-Agenten, die nicht nur Fragen beantworten, sondern Maßnahmen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg ergreifen. Skara kann Interessenten und Kunden durch Echtzeitgespräche einbinden, eingehende Leads qualifizieren und weiterleiten, Meetings unter Verwendung von Kalenderverfügbarkeit und Zeitzonenlogik buchen und automatisch CRM-Datensätze erstellen oder aktualisieren, um Pipelines sauber zu halten. Über den Vorverkauf hinaus kann Skara sich wiederholende Supportanfragen mit Wissensdatenbanken bearbeiten, Tickets abwehren, strukturierte Daten durch konversationelle Formulare erfassen, Workflows auslösen, Verantwortliche zuweisen und komplexe Fälle mit vollständigem Kontext und Zusammenfassungen eskalieren. Für E-Commerce- und digital-first Unternehmen ermöglicht Skara auch konversationelle Handelsanwendungen wie geführte Produkterkennung, Beantwortung von Produkt- und Verfügbarkeitsfragen, Bearbeitung von Bestellstatus und Rücksendungen sowie Erfassung von hochintensiven Signalen, die direkt in das CRM fließen. Zusammen helfen Salesmate und Skara mittelständischen und großen Unternehmen, mit größerer Geschwindigkeit und Präzision zu operieren - und liefern qualifiziertere Gespräche, sauberere Daten, stärkere Übergaben zwischen Teams und ein Kundenerlebnis, das sich in jeder Phase reaktionsschnell und personalisiert anfühlt. ## Salesmate Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Salesmate, was die allgemeine Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit der Software verbessert. (16 reviews) - Benutzer finden, dass Salesmate **außergewöhnlich benutzerfreundlich** ist, was ihre Erfahrung durch zugängliche Funktionen und hilfreichen Support verbessert. (16 reviews) - Benutzer lieben die **super saubere Benutzeroberfläche** und den außergewöhnlichen Kundenservice, was Salesmate zu einer sehr empfohlenen Wahl macht. (14 reviews) - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit und den außergewöhnlichen Support** von Salesmate, was ihre Erfahrung im Lead-Management erheblich verbessert. (12 reviews) - Benutzer schätzen die **effizienten Automatisierungs** funktionen von Salesmate, die erheblich Zeit sparen und die Produktivität in ihren Verkaufsprozessen steigern. (9 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Salesmate, da sie von optimierten Prozessen und effektiver Automatisierung für eine verbesserte Produktivität profitieren. (9 reviews) - Merkmalsreichtum (9 reviews) - Intuitiv (9 reviews) - Einfach (8 reviews) - Effektiv (7 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Salesmate und bemerken, dass die Workflow-Automatisierung mit anderen CRMs nicht nahtlos ist. (4 reviews) - Benutzer bemerken einen **begrenzten Funktionsumfang** für nicht-technische Benutzer, der technische Unterstützung für erweiterte Konfigurationen erfordert. (4 reviews) - Benutzer finden, dass **fehlende Funktionen** wie Multi-User-Login und Verbesserungen bei der Integration die Effektivität von Salesmate einschränken. (4 reviews) - Benutzer bemerken eine **Lernkurve** bei fortgeschrittenen Konfigurationen, die Unterstützung erfordert, um komplexe Setups und Optionen zu navigieren. (3 reviews) - Benutzer finden Salesmate **nicht intuitiv** , kämpfen mit fortgeschrittenen Konfigurationen und wünschen sich eine bessere Benutzerzugänglichkeit. (3 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **langsamen Ladezeiten** von Salesmate, was die Benutzererfahrung und Funktionalität beeinträchtigt. (3 reviews) - Schwierige Einrichtung (2 reviews) - Benutzer finden die **E-Mail-Einrichtung herausfordernd** und bemerken Schwierigkeiten mit Domains sowie den Bedarf an Verbesserungen im E-Mail-Marketing-Management. (2 reviews) - E-Mail-Verwaltung (2 reviews) - Mangel an Integrationen (2 reviews) ## Salesmate Reviews ### 1. Erschwingliche, funktionsreiche Lösung, die unser Hausdienstleistungsunternehmen transformiert hat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich liebte, wie erschwinglich es war, wie funktional es war, wie FUNKTIONSREICH es war. Es hatte ALLES, was wir brauchten, um mit unserem Heimservice-Geschäft zu starten. Wir brauchten eine Software, die unsere Leads von META extrahieren würde, nachdem jemand ein Meta-Anzeigenformular ausgefüllt hatte. SalesMate nimmt unsere Formulardaten und integriert sie in eine Verkaufskadenz, die es mir ermöglicht, entweder anzurufen, zu texten, E-Mails zu senden und mehr. SalesMate hat mir jede Menge Zeit und Geld gespart und es mir ermöglicht, meine Meta-Leads ordentlich und organisiert zu halten. Ich hätte mein Geschäft ohne diese Software nicht ausbauen können. Ich habe mir ein paar Konkurrenten angesehen, aber nichts kam an diese Funktionalität und diesen Preis heran. Es hat ähnliche Funktionalitätsstufen wie Go High Level für einen BRUCHTEIL der Kosten. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es könnte etwas benutzerfreundlicher gestaltet werden. Die Software sieht etwas veraltet aus. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe SalesMate verwendet, um meine Meta-Leads zu verfolgen. Sobald ein Meta-Formular ausgefüllt war, wurde ein Kontakt in SalesMate erstellt UND in einen bestimmten Verkaufstrichter eingefügt. Ich würde dann über SalesMate anrufen, texten und E-Mails senden, um mit dem Lead in Kontakt zu treten, sie für eine Beratung zu buchen und schließlich eine Installation zu buchen. ### 2. Ohne Zweifel, der beste Support da draußen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Musik **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Der Support ist unübertroffen! Diese Leute werden sogar selbst Hand an meinen Code legen und mir helfen, meine API-Aufrufe zu debuggen, wenn ich komplexe Smart-Flow-Integrationen aufbaue. Andere Support-Erfahrungen, die ich gemacht habe, sagen einfach, dass sie mit Code nicht helfen können und schicken einen los, um einen ihrer "Marketplace-Profis" für obszöne Geldbeträge zu engagieren. Ich habe Suraj um Hilfe bei einem API-Aufruf gebeten, der nicht funktionierte, und er hat ihn in 15 Minuten behoben. Erstaunlich! **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nicht viel. Es ist sehr umfassend und ich liebe es wirklich. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, alle meine Kundenbeziehungen mühelos zu verfolgen und alle verschiedenen Apps, die ich benutze, zusammenzuführen, damit ich alle meine Kundendaten an einem Ort verfolgen kann. ### 3. Innovatives Werkzeug zur Kundenbindung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Wir haben Skara von Salesmate eingesetzt, um zu verbessern, wie wir Kunden über unsere E-Commerce-Kanäle ansprechen, unterstützen und konvertieren, und es hat genau das geliefert, was wir gesucht haben. Die KI-Agenten von Skara führen Kundengespräche auf natürliche und intelligente Weise, helfen Käufern, die richtigen Produkte zu finden, beantworten Fragen sofort und begleiten sie sicher durch den Kaufprozess. Es fühlt sich viel mehr wie ein echter Verkaufsassistent an als ein traditioneller Chatbot. Die Plattform ist einfach zu konfigurieren und flexibel genug, um sich an unsere sich ändernden Bedürfnisse anzupassen. Wir konnten unsere Produktdaten und Workflows schnell verbinden, und Skara begann fast sofort, über Web- und Messaging-Kanäle hinweg Mehrwert zu schaffen. Wir haben auch klare Vorteile bei der Lead-Qualifizierung, der Wiederherstellung von Warenkörben und der Entlastung unseres Support-Teams gesehen, da Skara rund um die Uhr wiederkehrende Anfragen bearbeiten kann, während die Gespräche kontextbezogen und relevant bleiben. Insgesamt ist Skara von Salesmate eine starke Ergänzung für unseren E-Commerce-Stack geworden und ein zuverlässiger Partner, um bessere Kundenerfahrungen zu schaffen. Sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es gibt eine Lernkurve, wenn es um fortgeschrittenere Konfigurationen geht. Einige Einrichtung und Feinabstimmung erforderten die Beteiligung unseres technischen Teams, da wir dies anfangs nicht vollständig selbst verwalten konnten. Das gesagt, trat das Skara-Team ein und unterstützte uns eng, half bei der Konfiguration und Feinabstimmung des KI-Agenten, damit er genau wie benötigt funktioniert. In Zukunft wäre es großartig, wenn diese erweiterten Einstellungen für nicht-technische Benutzer zugänglicher wären, mit einem klareren Debug-Modus, der in einfacher Sprache erklärt, was angepasst werden muss. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate löst mehrere wichtige Herausforderungen im E-Commerce für uns, insbesondere in den Bereichen Produktsuche, Kundenkommunikation und Datenfragmentierung. Mit KI-Agenten können Kunden die richtigen Produkte durch geführte Gespräche leicht finden, anstatt sich nur auf Suche oder Filter zu verlassen, was das Vertrauen stärkt und Abbrüche reduziert. Es behandelt auch häufige Kundenfragen zu Rücksendungen, Bestellungen und allgemeinen FAQs auf klare und konsistente Weise, was hilft, Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig sofortige Unterstützung zu bieten. Dies hat die Reibung für Kunden verringert und den Druck auf unser Support-Team reduziert. Alle Kundeninteraktionen werden automatisch in das CRM synchronisiert, was bedeutet, dass wir eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden haben. Dies ermöglicht es uns, zukünftige E-Mail- und SMS-Kampagnen von einem Ort aus zu betreiben, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen, was unser Marketing und unsere Nachverfolgungen effizienter und besser informiert macht. ### 4. All-in-One CRM-Lösung mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preyer F. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich mag wirklich, dass Salesmate eine großartige All-in-One-Lösung ist, die alles in einer Oberfläche verbunden hält, ohne dass ein vollständiger Technologie-Stack aus verschiedenen Softwarelösungen benötigt wird. Die KI-Funktionen sind beeindruckend, und ich freue mich darauf, sie für meine Kunden zu implementieren. Das Team ist sehr hilfsbereit und arbeitet mit mir zusammen, um Probleme zu lösen und Dinge für mein Unternehmen anzupassen, was es wirklich großartig für kleine Unternehmen wie meines macht. Ich bin auch mit dem Einrichtungsprozess zufrieden, weil das Technikteam bei Salesmate sehr hilfsbereit war. Es ist ein großartiges CRM, besonders für den Preis und das, was man bekommt, es ist wirklich unschlagbar. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ich denke, vielleicht ist eine Sache der Formularfluss. Es wäre besser, wenn die Formulare einen progressiven Fluss hätten, bei dem man eine Antwort anklickt und dann zu einer weiteren Frage geführt wird, anstatt alle Fragen auf einmal zu haben. Ich denke, die schrittweisen Formulare konvertieren ein wenig besser. Aber ansonsten ist es eine großartige Plattform. Ich habe im Moment kein negatives Feedback. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Salesmate, weil es eine großartige All-in-One-Lösung ist, die alles miteinander verbindet und großartige KI-Funktionen hat, die ich für meine Kunden implementieren möchte. ### 5. Mühelose Lead-Verwaltung mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon . **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich benutze Salesmate, um mich einfach mit meinen Leads zu verbinden und sie alle an einem Ort zu halten, was mir hilft, sie effektiv zu verfolgen. Ich liebe Salesmate absolut; es ist sehr einfach zu bedienen. Der Support dahinter ist erstaunlich; das Team geht über das hinaus, was nötig ist, um bei allem zu helfen, was ich brauche. Ich liebe, dass Salesmate einsteigerfreundlich und einfach zu bedienen ist. Es hilft mir, Vertrauen mit Übungsanrufen zu gewinnen, bevor ich mit potenziellen Kunden spreche. Ich schätze die Lead-Tracking-Funktion und das Telefon-Tracking, was es einfacher macht, alles an einem Ort zu verwalten, was zu mehr Konversionen führt. Die bereitgestellten Demos erleichtern auch das Abschließen von Geschäften. Es ist ehrlich gesagt das einfachste CRM, das ich benutzt habe, und ich liebe es. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nichts, der Support ist großartig **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Salesmate, um alle meine Leads an einem Ort zu halten, damit ich keine Nachverfolgungen verpasse. Die KI hält alles gut organisiert, und die Übungsanrufe helfen mir, Vertrauen zu gewinnen, bevor ich mit potenziellen Kunden spreche, was es einfacher macht, mehr Abschlüsse zu erzielen. ### 6. Einfaches CRM mit starken Automatisierungsmöglichkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate war einfach zu bedienen und hilft dabei, Kontakte, Geschäfte und Kommunikation an einem Ort zu verwalten. Die Automatisierungs- und Smart-Flow-Funktionen sparen Zeit, und das Support-Team ist bei Bedarf reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Manchmal gibt es eine gewisse Lernkurve beim Einrichten fortgeschrittener Funktionen, aber sobald sie konfiguriert sind, funktioniert alles reibungslos und zuverlässig. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hilft uns, alle Kundendaten, die Kommunikation und die Verfolgung von Geschäften an einem Ort zu zentralisieren, was die Sichtbarkeit und die Teamkoordination verbessert. Die Automatisierungsfunktionen reduzieren die manuelle Arbeit und gewährleisten rechtzeitige Nachverfolgungen, wodurch wir organisiert bleiben und effizienter auf Leads reagieren können. ### 7. Die ultimative CRM-Lösung für nahtloses Kundenmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe R. **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich liebe die super einfache Benutzeroberfläche und die gut durchdachten und angeordneten Module in Salesmate. Es macht das Erstellen von Workflows einfach, und ich schätze es, eine All-in-One-Lösung für das Versenden von Textnachrichten, E-Mails und das Verfolgen von Verkäufen und Kommunikation sowie das Erstellen von E-Mail-Vorlagen zu haben. Ich mag auch, dass es sehr einfach einzurichten war, obwohl es einige Zeit gedauert hat, die Module zu erkunden. Insgesamt erfüllt Salesmate alle meine Erwartungen und löst viele meiner Bedürfnisse als Versicherungsvertreter. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nichts **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Salesmate als All-in-One-Lösung zur Verwaltung von Kunden, Kommunikation und zur Nachverfolgung von Verkäufen. Es vereinfacht Anrufe, SMS, E-Mails und den gesamten Verkaufsprozess. ### 8. Großartiges CRM für Lead-Tracking, benötigt stärkeren Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satnam S. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Wir sind ein Hochzeitsplanungsunternehmen mit einem 10-köpfigen Team und nutzen hauptsächlich Salesmate für CRM und Lead-Tracking. Die Plattform hat die Art und Weise, wie wir den Lead-Status verwalten und verfolgen, wirklich vereinfacht, was unsere Lead-Konversionen direkt verbessert hat. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Der Kundensupport muss definitiv verbessert werden im Vergleich zu anderen CRMs, die ich verwendet habe. Wenn der Support stärker wäre und es eine Option für einen Multi-User-Single-Login gäbe, wäre Salesmate leicht das beste CRM, mit dem ich gearbeitet habe. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Benutzeroberfläche ist eine der besten, mit denen ich gearbeitet habe – sauber, einfach und intuitiv, was mir hilft, Lead-Konversionen und Berichte zu verfolgen. Salesmate macht es einfach, genau zu wissen, wo sich jeder Lead im Verkaufsprozess befindet, und das war ein großer Gewinn für uns. ### 9. Einfach zu bedienendes CRM mit großartiger, intuitiver Einrichtung und Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ihr CRM ist sehr einfach zu bedienen. Ihr Support ist großartig, wenn ich Hilfe benötigte, aber es ist intuitiv einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es gab wirklich nichts, was mir nicht gefallen hat. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie waren meine CRM- und Tracking-Assets. ### 10. Das einzige CRM, das ich jemals verwenden werde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan H. | Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Es ist ein so gutes Allround-System, um alles, was in Ihrem Unternehmen passiert, im Blick zu behalten. Es hat eingebaute Automatisierungen, viele Möglichkeiten, organisiert zu bleiben, und es wird ständig verbessert. Der Kundenservice ist ebenfalls unübertroffen - das Salesmate-Team ist jederzeit da, um Ihre Fragen zu beantworten und zu helfen, zu jeder Tageszeit. Sie wollen wirklich das Beste für uns bieten. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ich mag eigentlich nichts wirklich nicht. Die einzigen Dinge, die ich nicht mag, sind einfach die Dinge, für die ich nicht die Zeit hatte, sie vollständig zu lernen und zu verstehen, aber das liegt an mir, mehr Zeit damit zu verbringen, alle Optionen und Funktionen zu erkunden und sie in den Griff zu bekommen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie ermöglichen es mir, in meinem Geschäft organisiert zu bleiben und helfen mir, so viele verschiedene Aufgaben zu automatisieren, die mich sonst viel länger dauern würden. ### 11. Salesmate ist ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches CRM mit hervorragendem Support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arad R. | marketing manager, CEo, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Was mir an Salesmate am besten gefällt, ist, wie intuitiv und übersichtlich die Benutzeroberfläche ist. Sie ist selbst für Teammitglieder, die nicht sehr technikaffin sind, leicht zu navigieren. Die Anpassungsoptionen für Pipelines, Aktivitäten und Automatisierungen sind leistungsstark und dennoch einfach zu bedienen, was unseren täglichen Arbeitsablauf viel effizienter und organisierter macht. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Obwohl Salesmate insgesamt großartig ist, kann der A2P-Verifizierungsprozess länger dauern als erwartet, was die SMS-Funktionen verzögert. Außerdem fühlen sich einige der Drittanbieter-Integrationen etwas eingeschränkt oder umständlich an – es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, um sie nahtloser und robuster zu gestalten. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hat uns geholfen, unsere Kundenkommunikation zu zentralisieren, jeden Lead an einem Ort zu verfolgen und sich wiederholende Nachfassaktionen zu automatisieren. Dies hat uns jede Woche Stunden gespart, verpasste Gelegenheiten reduziert und unsere allgemeine Reaktionszeit verbessert. Es hat unseren Verkaufsprozess reibungsloser, organisierter und weitaus effizienter gemacht. ### 12. Benutzerfreundlich und effizient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heli B. | Marketing Agency Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich bin neu bei CRMs, aber schon jetzt sehr beeindruckt von dem Kundenservice und der Geschwindigkeit, mit der ich Unterstützung erhalten habe! Ich freue mich sehr darauf, mein Geschäft in den nächsten Monaten mit der Hilfe von Salesmate auszubauen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Das A2P-Setup war etwas kompliziert, aber mit der richtigen Unterstützung durchaus machbar. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich brauchte ein System zur Verwaltung all meiner Kunden, zur Erstellung von Automatisierungen für bestimmte Aufgaben und zur Integration von Anrufen/Texts. Zentralisierte Systeme ermöglichen Skalierung. ### 13. Eine der besten budgetfreundlichen Lösungen auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harjas A. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Jungs haben es wirklich geschafft mit all den Funktionen, die es bietet, und ihrem Kundenservice, der jederzeit bereit ist, einen Anruf anzunehmen. Der Wechsel von einem anderen CRM war sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Das Einzige, was mir fehlt, ist, dass mehrere Benutzer mit einer einzigen ID angemeldet sein sollten, um den Fortschritt ihrer Mitarbeiter zu überprüfen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die richtigen KPIs mit seinen intuitiven Berichten und Workflows zu verwalten ### 14. Der beste Freund eines Kleinunternehmers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simran R. | Small Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Der Kundensupport ist wirklich hilfreich. Er sorgt wirklich dafür, dass die Software eine Benutzerfreundlichkeit bietet, mit der keine andere Software konkurrieren kann. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Das Einzige, was mich störte, war, dass ich am Wochenende dringend Hilfe benötigte, die das Team nicht leisten konnte. Ich denke, in dringenden Fällen sollten sie das tun. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, meine eingehenden Leads sehr effizient zu verwalten. ### 15. Außergewöhnliches reaktionsschnelles Team und CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Das Team ist immer bereit, bei meinen Fragen zu unterstützen, unglaublich höflich und versiert darin, Backend-Support für alles anzubieten, was Fehlerbehebung benötigt. Ihr System hat es super einfach gemacht, Nachverfolgungssequenzen mit Interessenten zu entwickeln, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden und E-Mails von einem Ort aus zu verschicken und verbindet sich reibungslos mit FB/Meta, das ich oft nutze. Sehr empfehlenswert für Leute, die eine All-in-One-CRM-Lösung mit außergewöhnlichem Kundenservice und Support suchen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ich denke, es wäre großartig, wenn sie in naher Zukunft eine Unterkonto-Funktion anbieten würden. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Team ist immer bereit, meine Fragen zu unterstützen, unglaublich höflich und versiert darin, Backend-Support für alles zu bieten, was eine Fehlersuche erfordert. ### 16. Die beste Software für eine Checklisten-Person **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eternal W. | Sales Head, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich bin Hochzeitsplaner und es gibt kein besseres Werkzeug da draußen. Alles, von Kundenanrufen bis zu den Integrationen wie Mailchimp, Zapier-Integrationen usw., wird über eine Software verwaltet. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es gibt keinen Nachteil dabei. Alles und jedes, was Sie wollen, ist verfügbar. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verfolge und behalte gerne meine Kunden. Dies ist die beste Software dafür. ### 17. Salesmate: Ein Verkaufs-Game-Changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka G. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate ist ein Wendepunkt für mich - die Benutzeroberfläche ist super intuitiv und die Automatisierungsfunktionen sparen mir so viel Zeit, dass ich mich endlich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann! **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ehrlich gesagt, das eine, was mich wirklich verwirrt, ist, dass die Workflow-Automatisierung von Salesmate mit einigen meiner anderen CRMs nicht die nahtloseste Erfahrung war - es ist, als ob sie immer noch ihren Workflow-Rhythmus finden! **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate war ein Lebensretter - es löst all unsere Verkaufsprobleme, von ausgehenden Anrufen bis hin zur Nachverfolgung von Leads, und ehrlich gesagt, es war ein absoluter Wendepunkt für unser Team! ### 18. Erstaunlich nahtlose Integration. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate ist das umfassendste CRM-Tool, das es gibt. Sie fügen ständig neue Funktionen hinzu, um mein Geschäft zu verbessern. Wenn Sie expandieren möchten, ist dies ein Muss. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es gibt nichts, was ich zu diesem Zeitpunkt über das Produkt sagen könnte, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, alle Möglichkeiten zu sehen, von denen ich nicht wusste, dass sie existieren, um mein Geschäft zu erweitern. ### 19. BESTES CRM!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giancarlo A. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich liebe Salesmate absolut! Dies ist mein viertes CRM, und ich habe mindestens sechs andere ausprobiert. Nach umfangreicher Recherche und der Nutzung verschiedener Optionen durch mein Immobilienunternehmen kann ich mit Zuversicht sagen, dass Salesmate herausragt. Zunächst einmal ist der Preis unschlagbar. Darüber hinaus ist ihr Kundenservice wirklich außergewöhnlich. Wann immer ich auf ein Problem stieß, das ich nicht lösen konnte, war ihr Support-Team schnell zur Stelle und bot effektive Lösungen an. Die Plattform ist perfekt gestaltet und enthält alle Funktionen, die ich mir vorstellen konnte. Sie bieten zahlreiche Alternativen, um Geld zu sparen. Zum Beispiel, wenn Sie zögern, sich auf Automatisierungen festzulegen, bieten sie alternative Optionen an. Wenn Sie mit dem Dialer nicht zufrieden sind, schlagen sie mehrere andere Unternehmen vor, mit denen Sie integrieren können. Die Plattform von Salesmate ist offen und flexibel und verfügt über alle notwendigen APIs und Zapier-Integrationen. Ich kann dieses Produkt nicht genug loben! Die Bereitschaft, Benutzer zu schulen, ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. Insgesamt hat Salesmate meine Erwartungen übertroffen, und ich empfehle es jedem, der eine robuste CRM-Lösung benötigt. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es ist ehrlich gesagt das Beste. Ich kann nicht sagen, dass es meine Erwartungen nicht erfüllt hat. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es kann Textnachrichten senden, E-Mails verschicken, organisieren. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit. Ich hatte andere CRMs und dieses ist so gut durchdacht. Und sie nehmen Sie sehr schnell an Bord. ### 20. 10 von 10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori P. | Foounder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Technischer Support! Benutzerfreundlichkeit! Schnelle Reaktion auf alle Interaktionen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Die Einrichtung der E-Mail-Domains war am schwierigsten. Aber mit der Hilfe des technischen Supports konnte sogar ich es herausfinden. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles an einem Ort. Meine Kunden, Power-Dialer. Intelligente Abläufe. E-Mail. SMS. Einfach, viele bewegliche Teile zu verbinden. ### 21. Beste Software für HR-Zwecke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harjas A. | HR Head, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Diese Software hilft mir, die richtigen Kandidaten für unsere Organisation einfach zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nicht so intuitiv wie einige andere Software, wie Darwinbox. Aber die Benutzererfahrung ist viel besser. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen Sie mir, die HR-Bedürfnisse der Organisation zu verwalten ### 22. Unglaublich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia W. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Super saubere Benutzeroberfläche und überragender Kundenservice. Ich kann es nicht genug empfehlen. Ich kann nicht glauben, dass ich vorher nichts von dieser Software wusste! **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Bisher habe ich nichts Erwähnenswertes gefunden. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst das Organisationsproblem. Alles ist so optimiert, dass ich keine wichtigen Teile verpasse. ### 23. Eines der benutzerfreundlichsten CRM-Systeme auf dem Markt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehad K. | User, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Integrationen und der Kundenservice sind tadellos. Wenn Sie das CRM für Ihre Branche anpassen möchten, ist außer Salesforce die einzige Option, der wir vertrauen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Die Workflow-Automatisierung mit meinem anderen CRM verläuft nicht so reibungslos, wie ich es mir gewünscht hätte. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst im Grunde alle unsere Probleme, von ausgehenden Anrufen bis hin zur Lead-Verfolgung. ### 24. Effizientes CRM mit großartigem Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron K. | Marketing & Comms Business Partner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die intuitive Benutzeroberfläche und das robuste Funktionsset von Salesmate machen die Verwaltung unserer Vertriebspipeline mühelos. Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine erhebliche Menge an Zeit, sodass wir uns mehr auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Die Integration mit verschiedenen anderen Tools, die wir verwenden, ist nahtlos und steigert unsere Gesamtproduktivität. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Die mobile Website könnte in Bezug auf Geschwindigkeit und Funktionalität einige Verbesserungen gebrauchen. Gelegentlich erleben wir kleinere Störungen, die etwas frustrierend sein können. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate löst effektiv mehrere Schlüsselprobleme für unser Vertriebsteam. Erstens zentralisiert es alle unsere Kundendaten und Interaktionen an einem Ort, wodurch die Notwendigkeit für mehrere Tools entfällt und Datensilos reduziert werden. Diese Zentralisierung ermöglicht es uns, einen 360-Grad-Blick auf unsere Kunden zu haben, was unsere Fähigkeit zur Beziehungsverwaltung und zur Nachverfolgung von Leads erheblich verbessert. Darüber hinaus lösen die Automatisierungsfunktionen das Problem sich wiederholender manueller Aufgaben, wie das Versenden von Folge-E-Mails und die Terminplanung. Diese Automatisierung spart uns nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass kein Lead vernachlässigt wird, wodurch unsere Konversionsraten steigen. Die detaillierten Berichts- und Analysefunktionen von Salesmate lösen das Problem der Verfolgung und Messung unserer Vertriebsleistung. Mit Zugriff auf Echtzeitdaten und anpassbare Berichte können wir fundiertere Entscheidungen treffen, Verbesserungsbereiche identifizieren und unsere Vertriebsstrategien optimieren. Insgesamt profitieren wir von Salesmate durch die Steigerung unserer Effizienz, die Verbesserung unseres Kundenbeziehungsmanagements und die Bereitstellung wertvoller Einblicke, die zu besseren Vertriebsergebnissen führen. **Official Response from Salesmate CRM:** > Wir sind begeistert zu hören, dass unsere intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen das Management Ihrer Vertriebspipeline mühelos gemacht und Ihre Produktivität durch nahtlose Integrationen gesteigert haben. Wir freuen uns auch, dass unsere Automatisierungstools Ihnen wertvolle Zeit sparen, sodass Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann – den Abschluss von Geschäften. Wir schätzen Ihr Feedback zur mobilen Website. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen, um die Geschwindigkeit und Funktionalität zu erhöhen, und Ihr Input hilft uns, diese Updates zu priorisieren. Es ist großartig zu wissen, dass Salesmate entscheidend dazu beigetragen hat, Ihre Kundendaten zu zentralisieren, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und durch detaillierte Berichterstattung umsetzbare Einblicke zu bieten. Wir sind bestrebt, Ihnen zu noch größerer Effizienz und Erfolg zu verhelfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Salesmate entschieden haben! ### 25. Salesmate Bewertung - Michael **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Regional Account Manager VIC/ TAS/ NZ, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich hatte das Vergnügen, mit Salemate für unsere geschäftlichen Bedürfnisse zusammenzuarbeiten, und ich könnte nicht beeindruckter von ihren Dienstleistungen sein. Ihre Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, was es einfach macht, unsere Abläufe effizient zu verwalten. Was Salemate jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr außergewöhnliches Support-Team. Die Geschäftsvertreter waren durchweg professionell, reaktionsschnell und wirklich an unserem Erfolg interessiert. Salemate hat unserem Vertriebsteam erheblich geholfen, indem es unsere Prozesse optimiert und wertvolle Einblicke geliefert hat, die unsere Produktivität und Verkaufsleistung gesteigert haben. Die verfügbaren Tools und Funktionen haben unser Team befähigt, effektiver zu arbeiten, Leads besser zu verwalten und Geschäfte schneller abzuschließen. Die von Salemate bereitgestellte Automatisierung und Analytik haben es unserem Vertriebsteam ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können, nämlich Verkaufen, während administrative Aufgaben reduziert werden. Jede Interaktion mit dem Support-Team von Salemate war positiv, und ihre Expertise und ihr Engagement haben eine entscheidende Rolle in unserer reibungslosen Erfahrung gespielt. Ich empfehle Salemate jedem Unternehmen, das nach erstklassigem Service, Unterstützung und einem positiven Einfluss auf seine Vertriebsabläufe sucht. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nichts bisher! Es ist eine großartige Plattform für jedes Vertriebsteam! **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate kommt einem Vertriebsteam zugute, indem es Vertriebsprozesse optimiert und die Gesamtproduktivität steigert. Die intuitive Plattform bietet eine Reihe von Tools, darunter Lead-Management, Vertriebsautomatisierung und detaillierte Analysen, die Vertriebsprofis dabei helfen, sich auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren, anstatt auf administrative Aufgaben. Die Automatisierungsfunktionen sparen wertvolle Zeit, während die durch Analysen bereitgestellten Einblicke helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und effektiv zu strategisieren. Darüber hinaus sorgen die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten der Plattform dafür, dass alle Vertriebsaktivitäten an einem Ort organisiert und zugänglich sind, was letztendlich zu verbesserter Effizienz und höherer Vertriebsleistung führt. ### 26. Gutes CRM - Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luca F. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Sehr einfach einzurichten und zu verwenden, um Ihrem Verkaufsprozess zu folgen Möglichkeit, effiziente Automatisierung zu erstellen UX und Kanban-Board Schneller Support vom Salesmate-Team **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Newsletter/E-Mail-Marketing-Management muss verbessert werden Es muss ein wenig an den Integrationen gearbeitet werden **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten unseren Verkaufsprozess sehr gut mit grundlegender Verkaufsautomatisierung und Unterstützung bei manuellen Prozessen. ### 27. Großartiges Werkzeug zum Herstellen von Kontakten und Abschließen von Geschäften. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich liebe es wirklich, wie einfach es ist, eine Customer Journey zu gestalten und die richtigen Berechtigungen für meine Organisation festzulegen. Die nahtlose Integration mit Software wie Mailchimp ist ebenfalls ein zusätzlicher Bonus. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Alles in allem ist es ein ziemlich umfassendes Werkzeug, aber mehr Funktionen für den Kundenservice wären sehr willkommen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hilft unserer Beratung, Kunden zu verfolgen, die SEO und andere digitale Marketingdienstleistungen benötigen. Der einzige Nachteil ist, dass es 24/5 arbeitet, was bedeutet, dass es schwierig ist, sie am Wochenende zu erreichen, wenn ich Unterstützung benötige. ### 28. Eine gute Option für neue Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karan Singh A. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate ist eine ausgezeichnete Option für mein Startup. Der Hauptvorteil, den ich bei der Nutzung dieses CRM gegenüber anderen CRMs wie Freshsales Suites gesehen habe, besteht darin, dass ein Benutzer die Felder entsprechend verschiedenen Deal-Pipelines bearbeiten und ändern kann, was es meinen Vertriebsleitern erleichtert, ihre Felder anzupassen und mehr Klarheit über verschiedene Deals zu schaffen. Auch meine PandaDoc-Integration funktioniert nahtlos und der Kundensupport ist sehr gut, also ein Lob dafür. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Die Integration mit Drittanbietern für Lead-Generierung wie Justdial könnte einfacher sein, abgesehen davon gibt es keine wirklichen Nachteile. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hilft meinen Vertriebsleitern, den Status von hochkarätigen Hochzeitskunden zu verfolgen und einen Prozess zu schaffen, durch den ich die besten Angebote filtern und ihnen die am besten geeigneten Pakete anbieten kann. ### 29. Salesmate ist zu gut. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve D. | Software Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Art und Weise, wie es die Informationen an einem Ort anzeigt. Wir müssen nicht nach verschiedenen Seiten suchen. Es ist eher wie ein One-Stop-Shop für Informationen. Und der Kundensupport ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es hängt manchmal. Und die Wählgeräte funktionieren nicht. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein zentraler Anlaufpunkt für unsere gesamte Informationsspeicherung. ### 30. Beste CRM für Startups **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richa S. | Marketing head, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Alles an Salesmate ist großartig. Lead-Management und Automatisierungen machen es so einfach zu verwenden und zu organisieren. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es ist manchmal etwas schwierig, die verlorenen Kontakte oder Leads wiederherzustellen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hat unser Lead-Management und -Pflege so reibungslos und zeitsparend gemacht. Jetzt müssen wir keine Stunden mehr damit verschwenden, einen Lead zu klassifizieren, er wird automatisch abgerufen, klassifiziert und in das CRM von unseren Hubspot-Formularen hochgeladen. ### 31. Robustes CRM und einfach für die einfache Nutzung. Kann jedoch im Berichtsteil arbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gouraj S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Möglichkeit, die Felder im Pro-Plan selbst zu bearbeiten, ist ein Segen. Integriert sich gut mit Lead-Generierungsplattformen und bietet einen klaren Weg für einen End-to-End-Lead-Abschlussprozess. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Vielleicht wäre ein periodisches Datenexport-Tool großartig. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft meinem Team, kalte Kunden perfekt zu verfolgen, und die einfache Integration mit Plattformen wie Meta und Google verschafft mir einen zusätzlichen Vorteil bei der Minimierung der Reaktionszeit auf Leads. ### 32. Nach der Verwendung von Sales Mate sehr bequem zu verwenden mit weniger Problemen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Smitha V. | Sales Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Einfach zu bedienen, schneller Kundensupport, Anzahl der Funktionen ist größer. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nichts im Moment, alles ist gut, einfach zu benutzen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die US-Kunden zu kontaktieren, ist es sehr praktisch, Kontakte und Anrufe zu verfolgen. ### 33. Ein budgetfreundliches CRM, das eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronak B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate ist super einfach zu bedienen und man kann die erforderlichen Felder anpassen, je nach den Anforderungen des Unternehmens. E-Mail-Vorlagen und Kundensupport sind die Hauptmerkmale, die mir an dieser Software gefallen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Berichte können besser sein, da sie schwer zu interpretieren sind und viel Anpassung erfordern. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, mein Bankettgeschäft zu verwalten und das Know-how der Bankettbranche zu verstehen. ### 34. Ein großartiges CRM mit einer guten Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshata S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Habe Salesmate schon seit einiger Zeit verwendet und bin sehr zufrieden mit der Unterstützung, die das Team bietet. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Mehr Integrationen mit Telecalling-Software wären willkommen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Salesmate, um heiße Leads von Personen anzurufen, die nach einem Bankettsaal suchen. Der Filterprozess von Kontakten zu Deal-Modulen ist der entscheidende Faktor für uns! ### 35. Erschwinglich, funktionsreich und äußerst stabil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliot D. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Hochwertige Software zu einem erschwinglichen Preis (viel günstiger als HubSpot für ein Startup). Ich liebe es, dass ich ein Chat-Bubble, ein Verkaufskontaktformular und einen Demo-Meeting-Planer auf meiner Website haben kann, die alle von Salesmate betrieben werden und direkt in das CRM geleitet werden. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ich würde es lieben, das Branding des Terminplaners anpassen zu können. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Neuer Kundenzugang von unserer Website - Deal-Tracking - E-Mail-Tracking ### 36. Einfach zu bedienen und effektiv **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Es integriert mehrere Systeme in eines, sodass Sie nur ein Programm aufrufen müssen, um alle Ihre täglichen Arbeitsinformationen zu haben. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Die anfängliche Eingabe von Daten kann langsam und schwierig sein. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fügen Sie die Funktionen, die auf der Website-Version vorhanden sind, d.h. Produktlisten und Preise, zur App-Version hinzu. ### 37. One-Stop-Shop-Lösung für die Abwicklung des Verkaufsprozesses Ihrer Organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manikyala D. | Manager Client Acquisition - MVNA, MVNE, MVNO Business Brand Enabler with the Right Strategy & Tools, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate.io ist ein benutzerfreundliches Werkzeug, um an seinen täglichen Aktivitäten zu arbeiten - Erstellen, Bearbeiten und Aktualisieren. Die Navigation des Werkzeugs ist einfach - sie bietet dem Benutzer eine umfassende 360-Grad-Ansicht jedes Moduls - Kontakt, Konto oder Geschäft. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nichts Besonderes, aber ich wünsche mir, dass Salesmate.io die Integration mit Datenbanken wie ZoomInfo und Anrufwerkzeugen wie Skype ermöglicht. Salesmate.io könnte die Bildschirmleistung und Auflösung verbessern. Zum Beispiel - wie Outlook, wo Sie die Liste der E-Mails im gestapelten Format sehen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst half Salesmate unserer Organisation, den Prozess des End-to-End-Verkaufsprozesses zu organisieren, beginnend mit der Lead-Erstellung bis zum Abschluss der Gelegenheit. Sichtbarkeit in alle Arten von Aktivitäten im Zusammenhang mit allen Gelegenheiten. Dies half der Organisation, eine einheitliche Sicht zu haben, um die aktuelle und zukünftige Pipeline zu verstehen, zusammen mit einer Sichtbarkeit der Leistung einzelner Teams oder Mitglieder der Verkaufsaktivitäten. Dies ist von primärer Bedeutung für jede Organisation. ### 38. Es ist ein gutes Werkzeug, besonders für die Verkaufsabteilung. Einfach zu bedienen und ziemlich effektiv. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Ich mag, dass es verkaufsfreundlich ist. Oft ist ein CRM eher auf Marketingzwecke zugeschnitten, aber Salesmate ist für Verkäufer sehr einfach zu bedienen. Dennoch bietet es Funktionen wie Massenmail und Sequenzierung, die sehr effektiv sind. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Das Fehlen der LinkedIn-API. Meiner Meinung nach wird jedes CRM-Tool, das die Verwaltungszeit für den Vertrieb reduziert und gleichzeitig alle Details erfasst, sehr hoch bewertet. Der einzige zeitraubende Aspekt ist, dass man keinen Lead direkt von LinkedIn hinzufügen kann. Es würde eine Menge Zeit sparen, wenn dies eine Option wäre. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bei der Konsolidierung von Daten verwendeten wir Excel-Dateien zur Datenspeicherung, und manchmal wurden nicht alle Daten gespeichert und dokumentiert. ### 39. Salesmate - ein schwieriges CRM **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Das Onboarding-Team von Salesmate war wunderbar! Wir haben monatelang mit ihnen zusammengearbeitet, um unser CRM in ihr System zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ihr CRM ist schwierig. Es ist kompliziert und kein einfacher Übergang. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten, dass Salesmate unser All-in-One-System mit CRM und Telefon wird. Ihre Integration wäre perfekt gewesen, wenn wir sie für unser System zum Laufen gebracht hätten. ### 40. Neu dabei **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Åsa K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Einfach, Massen-E-Mails zu senden die Funktion, Kollegen mit einem Geschäft zu verknüpfen **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** habe noch nichts wirklich Schlechtes gefunden, im Allgemeinen finde ich es ziemlich einfach zu benutzen **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** hilft, den Überblick darüber zu behalten, was die anderen Vertreter tun, um Überschneidungen zu vermeiden ### 41. Verkaufsfreund ist großartig. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasean M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Benutzerfreundlichkeit und intuitive Plattform machen die Aspekte meiner Arbeit einfacher. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nicht alle Funktionen sind mit meinem Berechtigungsniveau verfügbar. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht mich in vielen Aspekten meiner Arbeit weitaus effektiver. ### 42. Überwachung meiner Verkaufs-/Geschäftsentwicklungsaktivitäten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soundar M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Kunden-Datenbank pflegen und den wichtigen Leads nachgehen, ohne Datum und Uhrzeit zu verpassen. Was mir hilft, meinen Verkaufs-Trichter zu pflegen und entsprechend zu kontaktieren. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Derzeit finde ich keine Mängel in Salesmate. Als Vertriebsmitarbeiter habe ich mit verschiedenen CRM-Tools gearbeitet, wie andere kann auch Salesmate seine Benutzeroberfläche regelmäßig verbessern, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hilft mir, meine heißen, warmen und kalten Leads richtig zu pflegen und bei der Nachverfolgung dieser Leads zu unterstützen. Auf diese Weise verpasse ich keine Nachverfolgungen und baue schließlich eine gute Pipeline auf. ### 43. Es ist sehr einfach zu benutzen und sehr simpel im Vergleich zu einem anderen Werkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahana V. | Inside Sales Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Einfach zugänglich, kann alle Informationen speichern, kann leicht implementiert werden, kann häufig verwendet werden, hat viele Funktionen, unterstützt den Kunden und kann leicht integriert werden. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Ohne die Kontakte zu speichern, zeigt es bei einem Anruf mehrere Namen an. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Lösung von Problemen wie Schwierigkeiten bei E-Mails und Anrufverfolgung, Verkaufsleistung, Aktivitäten und Dashboard. Es hat es einfach gemacht zu wissen, wer unsere E-Mail geöffnet hat und wer nicht, ob E-Mail-IDs korrekt oder falsch sind, und wer produktive Arbeit in einer Büroumgebung leistet, und alle Informationen zu täglichen Aktivitäten können leicht erfasst werden. ### 44. Salesmate - Eine cloudbasierte CRM-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjitha G. | Senior Consultant - Client Acquisition , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Es hilft Ihnen, sich mit allen Kundenkontaktpunkten zu verbinden und aufschlussreiche Gespräche mit einem 360-Grad-Kontext über jeden Kunden, jedes Konto und jeden Geschäftsabschluss zu führen. Es hilft auch, benutzerdefinierte Dashboards und E-Mail-Vorlagen zu erstellen und die Sequenzierung automatisch durchzuführen, um Ihre Kampagnen zu betreiben. Einfach, Ihre E-Mails (geklickt, geöffnet) zu verfolgen und Ihre Kunden zu kontaktieren. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Manchmal gibt das E-Mail-Tracking-System uns falsche Informationen über Klicks und Öffnungen. Ich denke, es kann verbessert werden. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein neuer Benutzer und benutze es seit 3 Monaten und ich habe nicht das Gefühl, dass es ein Problem mit der Nutzung von Salesmate gibt. ### 45. E-Mail-Kampagnen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janhavi M. | Client Partner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Das Beste an Salesmate ist, dass ich nachverfolgen kann, wer meine E-Mail geöffnet und auf den von mir gesendeten Link geklickt hat. Dies wird es mir erleichtern, die Interessenten zu verfolgen, die daran interessiert sind, unsere Fähigkeiten zu erkunden. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Bis jetzt gibt es keine Abneigungen gegenüber den Funktionen von Salesmate. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesmate hat mir geholfen, die folgenden Probleme zu lösen: 1. Verwaltung der Kundendaten 2. Verfolgung des E-Mail-Engagements 3. Nachverfolgung meiner Notizen, Aufgaben und Anrufe. ### 46. Es ist sehr benutzerfreundlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raghu V. | Lead Market Research, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Übersicht über ein Konto und Lead-Details, es ist einfach zugänglich und seine Funktionen. Es ist einfach, das Dashboard basierend auf Ihren Anforderungen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nicht viel, es ist ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug für jedes Team. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, mehrere Probleme zu lösen, einschließlich Verkaufsdaten, manueller Aufgaben und mangelnder Transparenz. Und kann viele Verkaufsaufgaben automatisieren, einschließlich der Zuordnung von Leads, dem Versenden von E-Mails und Nachfass-E-Mails. ### 47. Sehr einfach zu navigieren und zu verstehen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Einfachheit, Unternehmen und Kontakte hinzuzufügen **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es fehlt an Integration mit Plugins wie Kaspr und LinkedIn. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Konten und Kundendetails verfolgen ### 48. Salesmate ist eine CRM-Suite, die tatsächlich Ihre Arbeitsbelastung reduziert und nicht erhöht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Labanya R. | Senior Sales Consultant , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** 1. Die Betriebszeit - Ich habe kaum festgestellt, dass dieser CRM-Server ausfällt. 2. DSGVO-konform - 3. Intelligente Kampagnen-Tracking-Funktionen. 4. 24/7 Unterstützung **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Wir würden uns über eine automatische Anrufaufzeichnungsprotokoll-Integration mit Skype freuen. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gibt mir gutes Wissen über E-Mail-Tracking, um meine Interessenten erneut anzusprechen Macht meine E-Mail-Kampagnen in Europa DSGVO-konform Effizientes Vertriebsfortschrittsmanagement ### 49. Funktionsreich, Großartiger Entwicklungsweg, Fantastisches Serviceteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bismark D. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Salesmate bietet enormen Wert mit unvergleichlicher Einfachheit. Man erhält die übliche Kontakt- und Vertriebspipeline-Management-Software zum gleichen Preis oder besser als die meisten Konkurrenten. Darüber hinaus bieten sie wirklich zusätzlichen Wert. Ich wollte wirklich sowohl Zoho als auch Insightly mögen, aber der Wert und die Einfachheit waren nicht vorhanden. Zusätzlich zu den Grundlagen bieten sie mehrere Pipelines, die ich nutze, um verschiedene Nebenprojekte zu betreiben, da ich mehr als eine E-Mail mit dem CRM verwenden kann. Von Planungssoftware über Webformulare bis hin zu Marketingreisen, Web-Chat-Apps sowie Anruf- und Textfunktionen, die in die Software integriert sind, ist Salesmate ein einzigartiges Wertversprechen auf dem Markt und ein echter Game Changer. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Nicht viel, könnte schneller laden. Das einzige Ärgernis, das ich habe, ist die Tatsache, dass, wenn ich auf Links zu verschiedenen Modulen aus einem anderen Modul klicke, ich auf dem Bearbeitungsformular für dieses Objekt lande. Hoffentlich ändert sich das. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Also habe ich mehrere Unternehmen. Salesmate hilft mir, Leads von Websites zu sammeln, verschiedene Telefonnummern für jedes Unternehmen zu verwenden und meine Kontaktdatenbank nach Bedarf mit Tags und Listen zu segmentieren. Ich verwende eine andere Pipeline für jeden Verkaufsversuch und die Projektverfolgung. Es zeichnet Telefonanrufe auf und ermöglicht das Versenden von Textnachrichten. Sehr flexibles Werkzeug. ### 50. Salesmate war ein wertvolles Werkzeug für unsere Organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesmate am besten?** Die Fähigkeit, bestimmte Prozesse zu automatisieren, hat Zeit gespart. **Was gefällt Ihnen an Salesmate nicht?** Es wäre schön, wenn es sich mit 3cx integrieren könnte. **Welche Probleme löst Salesmate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatische Nachverfolgungen und Vertriebsmanagementprozess ## Salesmate Discussions - [Wem gehört Salesmate?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [Ist Salesmate gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment - [View Salesmate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/salesmate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A20%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6ea43d0f-4c1e-4e7a-8830-8ce80658e0ab&secure%5Btoken%5D=834b1cab80eb0eb8f9633e61ac49b3380a6226479b1e57d562fe04445a0c5f1a&format=llm_user) ## Salesmate Integrations - [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/de/products/docusign/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/de/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/de/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) - [Make](https://www.g2.com/de/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/de/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/de/products/n8n/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/de/products/pandadoc/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/de/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Shared Contacts for Gmail](https://www.g2.com/de/products/shared-contacts-for-gmail/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/de/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/de/products/wordpress-org/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/de/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Salesmate Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Ticket- und Fallmanagement** - Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung - Benutzeroberfläche für Ticketantworten - Workflow - Automatisierung von Antworten - SLA-Verwaltung - Anhänge/Screencasts - Ticket-Kollaboration - Kunden- und Kontaktdatenbank **Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots** - Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung - Kontextpflege innerhalb von Sitzungen - Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung **Lead-Moderation** - Kundenorientierter Chatbot - Lead-Qualifizierung - Lead-Follow-up - Planung von Besprechungen **Integrierte Workflows** - Aufgaben-Management - E-Mail-Tracking/Automatisierung - Anrufe und Sprache - Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit - CRM-Integration - Kalender - Freigegebene Datensätze **Antworten** - Personalisierung - Weg zum Menschen - Verstehen natürlicher Sprache (NLU) **Konversations-Plattform** - Personalisierung - Omnichannel (Omnichannel) - Kontextuelles Engagement - Proaktives Engagement **Integrationen** - MS Teams Integration - E-Mail-Integration - Zoom-Integration - Google Meet Integration - Salesforce-Integration **Kundenbetreuung** - Text - Rede - Wissensdatenbank **Daten** - Zuverlässigkeit - Datensicherheit **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Automatisierung - KI-Agenten** - Verkaufsnachverfolgung - Kundeninteraktionsautomatisierung - Leadgenerierung - Dokumentenverarbeitung - Rückmeldungssammlung **Spracherkennung - KI-Sprachassistenten** - Spracherkennung **Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - E-Mail-Tracking** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Verkaufsanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM** - Erneuerungsmanagement - Kundenkommunikationswerkzeuge - Lead-Verfolgung - Kontaktverwaltung - Rückgewinne - Kommunikationsverlauf - Aktivitätsverwaltung - Reputationsmanagement **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Datenbeschaffung** - Datenbeschaffung - Exportieren und Teilen von Daten - Multi-Device-Datenvisualisierung - Interaktive Dashboards - Datensegmentierung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Analytics** - Öffnungsraten - Link-Aktivität **Anreize** - Provisionsrechner - Bestenlisten **Organisation** - Opportunity- und Pipeline-Management - Dateneingabe - Integrationen / APIs **Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit** - Workflow-Verwaltung - Workflow-Leistung - Sales Coaching und Insights **Plattform** - 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