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Top 10 Salesforce Agentforce Alternativen & Wettbewerber

(1,104)4.3 von 5

Basierend auf G2-Bewertungen wird Salesforce Agentforce oft zusammen mit hoch bewerteten Alternativen bewertet, die je nach Anwendungsfall, Preisgestaltung und Funktionen variieren. KI-Agenten-Erstellungssoftware wird von Teams genutzt, die innovativ, schnell-Plattformen mit Funktionen wie ausführung von multikanal-kampagnen suchen, laut G2-Bewertungen. Beim Vergleich von Salesforce Agentforce mit anderen Tools bewerten Rezensenten am häufigsten tasks und user interface als entscheidende Unterscheidungsmerkmale.
Die beste allgemeine Alternative zu Salesforce Agentforce ist ServiceNow AI Agents, bewertet mit ~4.3 Sternen auf G2 von über 358 Rezensenten. Es wird häufig für effizienz und benutzerfreundlichkeit gelobt. Andere bekannte Alternativen zu Salesforce Agentforce sind:

Fin – bekannt für hilfreich und benutzerfreundlichkeit (G2 Sternebewertung ~4.5)
Qualified – hoch bewertet für kundendienst und hilfreich (G2 Sternebewertung ~4.9)
UiPath Agentic Automation – bietet automatisierung und benutzerfreundlichkeit (G2 Sternebewertung ~4.6)
Zendesk for Customer Service – am besten geeignet für Teams, die benutzerfreundlichkeit und merkmale benötigen (G2 Sternebewertung ~4.3)

Durchsuchen Sie die besten Optionen unten. Basierend auf G2-Bewertungsdaten wird Salesforce Agentforce am häufigsten in Branchen wie KI-Agenten-Erstellungssoftware, KI-Kundensupport-Agenten-Software, Konversationsmarketing-Software verwendet. Vergleichen Sie Benutzerbewertungen nach Branche, um die beste Lösung zu finden.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Salesforce Agentforce

ServiceNow AI Agents
Fin
Qualified
UiPath Agentic Automation
Zendesk for Customer Service
Jotform AI Agents
Gemini Enterprise Agent Platform
Outreach

Top 10 Alternativen zu Salesforce Agentforce kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Salesforce Agentforce im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Beratung, und Non-Profit-Organisationsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von ServiceNow

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass ServiceNow AI Agents ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agentenbauer

Konversationsschnittstellenagenten

Fin

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,849)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Fin ist:

Brauchbarer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

Konversationsschnittstellenagenten

Qualified

Von Qualified.com

4.9/5

(1,474)

Produktbeschreibung

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce Product SVP Sean Whiteley, kann Qualified über 1100 5-Sterne-Bewertungen auf G2 vorweisen und ist auf dem Salesforce AppExchange auf Platz 1 gelistet. Qualified wird von Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Besuchen Sie qualified.com, um mehr zu erfahren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Qualified ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

Gesponsert

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Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,838)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Zendesk for Customer Service ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

Jotform AI Agents

Von Jotform

4.5/5

(670)

Produktbeschreibung

Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Trainieren und passen Sie AI-Agenten an, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Benutzern beim Ausfüllen von Formularen zu helfen, Telefonanrufe und SMS-Nachrichten zu bearbeiten und Benutzern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Bauen Sie Ihren ultimativen Kundenservice-Agenten mit unserem kostenlosen, KI-gestützten Tool.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Jotform AI Agents ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agentenbauer

Gemini Enterprise Agent Platform

Von Google

4.3/5

(653)

Produktbeschreibung

Vertex AI ist eine verwaltete Plattform für maschinelles Lernen (ML), die Ihnen hilft, ML-Modelle schneller und einfacher zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Sie umfasst eine einheitliche Benutzeroberfläche für den gesamten ML-Workflow sowie eine Vielzahl von Tools und Diensten, die Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen. Vertex AI Workbench ist eine cloudbasierte IDE, die in Vertex AI enthalten ist. Sie erleichtert die Entwicklung und das Debuggen von ML-Code. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Sie bei Ihrem ML-Workflow unterstützen, wie z.B. Codevervollständigung, Linting und Debugging. Vertex AI und Vertex AI Workbench sind eine leistungsstarke Kombination, die Ihnen helfen kann, Ihre ML-Entwicklung zu beschleunigen. Mit Vertex AI können Sie sich auf den Aufbau und das Training Ihrer Modelle konzentrieren, während Vertex AI Workbench den Rest übernimmt. Dies gibt Ihnen die Freiheit, produktiver und kreativer zu sein, und hilft Ihnen, Ihre Modelle schneller in die Produktion zu bringen. Wenn Sie nach einer leistungsstarken und benutzerfreundlichen ML-Plattform suchen, ist Vertex AI eine großartige Option. Mit Vertex AI können Sie ML-Modelle schneller und einfacher als je zuvor erstellen, trainieren und bereitstellen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Gemini Enterprise Agent Platform ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

Von Outreach

Produktbeschreibung

Outreach ist die führende Plattform für Vertriebsausführung, die marktorientierten Teams hilft, effizient mehr Pipeline zu erstellen und vorhersehbar abzuschließen. Von der Akquise über das Deal-Management bis hin zur Prognose nutzt unsere Plattform Automatisierung und künstliche Intelligenz, um Umsatzverantwortlichen zu helfen, die Effizienz und Effektivität aller Go-to-Market-Aktivitäten und des Personals im gesamten Umsatzzyklus zu steigern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Outreach ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

Genesys Cloud CX

Von Genesys

4.4/5

(1,541)

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten