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Top 10 Salesforce Agentforce Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie Salesforce Agentforce in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. KI-Agenten-Erstellungssoftware ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, einfach verwaltet-Softwarelösungen mit ausführung von multikanal-kampagnen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Salesforce Agentforce zu berücksichtigen sind, beinhalten tasks und user experience. Die beste Gesamtalternative zu Salesforce Agentforce ist Fin by Intercom. Andere ähnliche Apps wie Salesforce Agentforce sind Qualified, UiPath Agentic Automation, Jotform AI Agents, und Vertex AI. Salesforce Agentforce Alternativen finden Sie in KI-Agenten-Erstellungssoftware, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Konversationsmarketing-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Salesforce Agentforce

Fin by Intercom
Qualified
UiPath Agentic Automation
Jotform AI Agents
Vertex AI
Zendesk for Customer Service
Outreach
Genesys Cloud CX

Top 10 Alternativen zu Salesforce Agentforce kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Salesforce Agentforce im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Beratung, und Non-Profit-Organisationsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Fin by Intercom ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

Qualified

Von Qualified.com

4.9/5

(1,430)

Produktbeschreibung

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce Product SVP Sean Whiteley, kann Qualified über 1100 5-Sterne-Bewertungen auf G2 vorweisen und ist auf dem Salesforce AppExchange auf Platz 1 gelistet. Qualified wird von Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Besuchen Sie qualified.com, um mehr zu erfahren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Qualified ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

UiPath Agentic Automation

Von UiPath

4.6/5

(7,256)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass UiPath Agentic Automation ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Agentenbauer

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Vertex AI

Von Google

4.3/5

(642)

Produktbeschreibung

Vertex AI ist eine verwaltete Plattform für maschinelles Lernen (ML), die Ihnen hilft, ML-Modelle schneller und einfacher zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Sie umfasst eine einheitliche Benutzeroberfläche für den gesamten ML-Workflow sowie eine Vielzahl von Tools und Diensten, die Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen. Vertex AI Workbench ist eine cloudbasierte IDE, die in Vertex AI enthalten ist. Sie erleichtert die Entwicklung und das Debuggen von ML-Code. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Sie bei Ihrem ML-Workflow unterstützen, wie z.B. Codevervollständigung, Linting und Debugging. Vertex AI und Vertex AI Workbench sind eine leistungsstarke Kombination, die Ihnen helfen kann, Ihre ML-Entwicklung zu beschleunigen. Mit Vertex AI können Sie sich auf den Aufbau und das Training Ihrer Modelle konzentrieren, während Vertex AI Workbench den Rest übernimmt. Dies gibt Ihnen die Freiheit, produktiver und kreativer zu sein, und hilft Ihnen, Ihre Modelle schneller in die Produktion zu bringen. Wenn Sie nach einer leistungsstarken und benutzerfreundlichen ML-Plattform suchen, ist Vertex AI eine großartige Option. Mit Vertex AI können Sie ML-Modelle schneller und einfacher als je zuvor erstellen, trainieren und bereitstellen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Vertex AI ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Agentenbauer

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,700)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Zendesk for Customer Service ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

Outreach

Von Outreach

4.3/5

(3,534)

Produktbeschreibung

Outreach ist die führende Plattform für Vertriebsausführung, die marktorientierten Teams hilft, effizient mehr Pipeline zu erstellen und vorhersehbar abzuschließen. Von der Akquise über das Deal-Management bis hin zur Prognose nutzt unsere Plattform Automatisierung und künstliche Intelligenz, um Umsatzverantwortlichen zu helfen, die Effizienz und Effektivität aller Go-to-Market-Aktivitäten und des Personals im gesamten Umsatzzyklus zu steigern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Outreach ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

Genesys Cloud CX

Von Genesys

4.4/5

(1,522)

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

Tidio

Von Tidio

4.6/5

(1,875)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Tidio ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Kundensupport-Agenten

G2 Profile and Reviews

Von G2

4.7/5

(4,191)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass G2 Profile and Reviews ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:

KI-Vertriebsmitarbeiter

KI-Agentenbauer

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