Top 10 OASYS Alternativen & Wettbewerber

Wenn Sie OASYS in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach top-bewertet, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit sla-verwaltung, e-mail an den fall, und live-chat-unterstützung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu OASYS zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu OASYS ist Atera. Andere ähnliche Apps wie OASYS sind Jira Service Management, SysAid, ClickUp, und Zoho Desk. OASYS Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM) oder Service-Desk-Software sein.

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Top 10 Alternativen zu OASYS kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie OASYS im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Atera

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Jira Service Management

Von Atlassian

4.3/5

(964)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

SysAid

Von SysAid

4.5/5

(739)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

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Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,426)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Von Salesforce

4.4/5

(7,223)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,786)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk

Automation Anywhere Agentic Process Automation

Von Automation Anywhere

4.5/5

(5,549)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,812)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit OASYS:

Hilfe-Desk