Top 10 monday service Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu monday service kürzlich von der G2-Community überprüft

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Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(955)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass Jira Service Management ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
Hilfe-Desk
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

Freshservice
Von Freshworks
4.6/5
(1,307)
Produktbeschreibung
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass Freshservice ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

Zendesk for Customer Service - AC
Von Zendesk
4.3/5
(6,665)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
Hilfe-Desk
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Atera
Von Atera
4.6/5
(959)
Produktbeschreibung
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass Atera ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher einzurichten
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
Hilfe-Desk
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

SysAid
Von SysAid
4.5/5
(731)
Produktbeschreibung
SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass SysAid ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der unterstützung
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
Hilfe-Desk
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

ClickUp
Von ClickUp
4.7/5
(10,860)
Produktbeschreibung
ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen können, um zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass ClickUp ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,873)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass HubSpot Service Hub ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
Hilfe-Desk

SolarWinds Service Desk
Von SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Produktbeschreibung
SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass SolarWinds Service Desk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der unterstützung
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

Autotask
Von Kaseya
4.3/5
(520)
Produktbeschreibung
Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu monday service, dass Autotask ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit monday service:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

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