Top 10 ITarian Helpdesk Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu ITarian Helpdesk kürzlich von der G2-Community überprüft

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Atera
Von Atera
4.6/5
(1,069)
Produktbeschreibung
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass Atera ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk
Hilfe-Desk

NinjaOne
Von NinjaOne
4.7/5
(3,702)
Produktbeschreibung
NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für über 35.000 Kunden in mehr als 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpunktverwaltung, autonomes Patchen, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Intelligente Automatisierung und menschenzentrierte KI bieten den Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass NinjaOne ist:
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,785)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass Zendesk for Customer Service ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
Hilfe-Desk

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Freshservice
Von Freshworks
4.6/5
(1,314)
Produktbeschreibung
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass Freshservice ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
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IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

SolarWinds Service Desk
Von SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Produktbeschreibung
SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass SolarWinds Service Desk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

LogMeIn Resolve
Von GoTo
4.4/5
(442)
Produktbeschreibung
LogMeIn Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. LogMeIn Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass LogMeIn Resolve ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
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Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
Service-Desk

Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(964)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass Jira Service Management ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk
Hilfe-Desk

ServiceNow IT Service Management
Von ServiceNow
4.4/5
(1,234)
Produktbeschreibung
ServiceNow bietet ein IT-Service-Management-Erlebnis, das schneller, intelligenter und automatisierter ist als je zuvor.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass ServiceNow IT Service Management ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk

Autotask
Von Kaseya
4.3/5
(543)
Produktbeschreibung
Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu ITarian Helpdesk, dass Autotask ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit ITarian Helpdesk:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk