Top 10 Gengage Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Konversationsbasierte Handelsplattformen-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Gengage verglichen werden. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Gengage zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Gengage ist Zendesk for Customer Service - AC. Andere ähnliche Apps wie Gengage sind Insider One, Sprinklr Social, LiveChat, und Bloomreach. Gengage Alternativen finden Sie in Konversationsbasierte Handelsplattformen, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Helpdesk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Gengage

Zendesk for Customer Service - AC
Insider One
Sprinklr Social
LiveChat
Bloomreach
Sprinklr Service
Gorgias
LivePerson

Top 10 Alternativen zu Gengage kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Gengage im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Internet, und Marktforschung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,674)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit Gengage:

Konversationsbasierte Handelsplattformen

Insider One

Von Insider One

4.8/5

(1,261)

Produktbeschreibung

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis für über 2.000 Kunden und hilft Teams, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein.

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Konversationsbasierte Handelsplattformen

Sprinklr Social

Von Sprinklr

4.1/5

(1,152)

Produktbeschreibung

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Konversationsbasierte Handelsplattformen

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Bloomreach

Von Bloomreach

4.6/5

(729)

Produktbeschreibung

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Konversationsbasierte Handelsplattformen

Sprinklr Service

Von Sprinklr

4.3/5

(712)

Produktbeschreibung

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Konversationsbasierte Handelsplattformen

Gorgias

Von Gorgias

4.6/5

(539)

Produktbeschreibung

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform, die für E-Commerce-Marken entwickelt wurde, um Verkäufe zu steigern und Supportanfragen während der gesamten Customer Journey zu lösen. Mit branchenführender Automatisierung und KI-Fähigkeiten revolutioniert Gorgias, wie E-Commerce-Marken mit ihren Kunden interagieren. Kunden erhalten hyper-personalisierte Unterstützung und sofortigen Support zur richtigen Zeit und auf dem richtigen Kanal – alles von einer zentralen Plattform aus. Gegründet im Jahr 2015, begann Gorgias als Zwei-Personen-Team und ist seitdem auf mehr als 450 Mitarbeiter in neun Büros in San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Paris, Belgrad, Buenos Aires, Lissabon und Sydney gewachsen. Als zertifiziertes B Corporation ist Gorgias ein Vorreiter in nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzpraktiken. Heute ist Gorgias stolz darauf, mehr als 15.000 E-Commerce-Marken zu bedienen, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY.

Gemeinsame Kategorien mit Gengage:

Konversationsbasierte Handelsplattformen