# Tray.ai Reviews **Vendor:** Tray.io **Category:** [iPaaS-Software](https://www.g2.com/de/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 158 ## About Tray.ai Tray.ai bietet eine zusammensetzbare AI-Integrations- und Automatisierungsplattform, die AI in herausragende Geschäftsergebnisse verwandelt. Die Tray Universal Automation Cloud ist eine AI-bereite Plattform, die den Bedarf an unterschiedlichen Tools eliminiert und nahtlose Integration und Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse ermöglicht. Unsere Plattform unterstützt alle AI-, Integrations- und Automatisierungsinitiativen von einem einzigen Ort aus. Entwickler profitieren von einer code-first, headless Umgebung, die sie von alltäglichen Aufgaben befreit und den Fokus auf Geschäftsergebnisse ermöglicht. Das Tray Build IDE und die AI Palette beschleunigen die Bereitstellung für Business-Technologen und bieten einfachen Zugang zu Drittanbieter-Konnektoren und nativen AI-Funktionen. Während Unternehmen nach Wettbewerbsvorteilen streben, hilft unsere Plattform IT-Teams, AI effektiv einzusetzen, Systeme zu verbinden, Prozesse zu automatisieren und Daten zu integrieren, um selbst die anspruchsvollsten AI-Anwendungsfälle zu bewältigen. Entwickelt für dynamische Umgebungen, zeichnet sich Tray.ai durch schnelles Prototyping, Testen und Bereitstellen aus. Der schnellste Weg, um AI in Geschäftsergebnisse zu verwandeln.™ ## Tray.ai Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** , die von Tray.ai angeboten werden, da sie mühelose Verbindungen zwischen mehreren Systemen ermöglichen. (9 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Tray.ai und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und die flexible Workflow-Erstellung. (7 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlosen Integrationen** von Tray.ai, die Verbindungen zwischen verschiedenen Systemen wie Shopify und LMS-Lösungen ermöglichen. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit der Automatisierung** , die Tray.ai bietet, und verbessern ihre betriebliche Effizienz durch die Integration von KI. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **umfangreiche Auswahl an Konnektoren** in Tray.ai, die Integrationen mit verschiedenen Plattformen und APIs verbessern. (5 reviews) - Kundendienst (5 reviews) - Merkmalinnovation (4 reviews) - Merkmale (4 reviews) - Benutzer genießen die **Flexibilität** von Tray.ai, die einfache Workflows mit Drag-and-Drop-Funktionalität und umfangreichen Konnektoroptionen ermöglicht. (4 reviews) - Integrationsfähigkeiten (4 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern ein Bedürfnis nach **fehlenden Funktionen** wie besserer Versionskontrolle und umfassender Datenverarbeitung in Tray.ai. (4 reviews) - Benutzer finden die **komplexe Preisstruktur** herausfordernd, insbesondere mit häufigen Änderungen, die das Budgetieren und Planen beeinflussen. (3 reviews) - Benutzer finden Tray.ai **teuer** und herausfordernd aufgrund seiner schwankenden Preisgestaltung und komplexen Funktionen im Vergleich zu Wettbewerbern. (3 reviews) - Benutzer finden eine **erhebliche Lernkurve** beim Navigieren durch die Funktionen von Tray.ai, insbesondere für Neulinge und komplexe Regeln. (3 reviews) - Benutzer bemerken die Notwendigkeit einer **besseren Dokumentation** , da es an Detail und Reaktionsfähigkeit mangelt, was die Benutzererfahrung erschwert. (3 reviews) - Komplexität (2 reviews) - Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** von Tray.ai herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die mit seinen Funktionen nicht vertraut sind. (2 reviews) - Verbindungsprobleme (2 reviews) - Datenbeschränkungen (2 reviews) - Datenverwaltungsprobleme (2 reviews) ## Tray.ai Reviews ### 1. Ein Integrationstool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omji P. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Kann den Workflow problemlos integrieren, ohne dass Vorkenntnisse der Plattform erforderlich sind. Einfach zu pflegen, sobald der Workflow erstellt ist, verfügt über die Funktion, die eine E-Mail sendet, wenn ein Fehler in Ihrer Plattform auftritt. Kann KI (Merlin) verwenden, um die Workflows zu erstellen und Hilfe von der KI zu erhalten, um die Schritte in die Workflows zu integrieren. Die Einfachheit der Implementierung des Workflows ist ziemlich gut. Der Kundensupport ist ebenfalls gut, die Antwort vom Support-Team erfolgt auch schnell. Die Nutzungshäufigkeit ist gut aufgrund der vielen Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Die KI sollte reibungsloser sein, obwohl die KI ziemlich gut ist, aber sie braucht mehr Feinabstimmung. Auch die Dokumente sollten beschreibender sein. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Workflows zu erstellen, um die Daten von einer Plattform auf eine andere zu integrieren, scheint mit dieser Plattform einfach zu sein. Diese Plattform zu nutzen, ist ziemlich verständlich. Es ist nicht nötig, die Dokumentation durchzugehen. Daten von einer zur anderen zu senden, ist gut. ### 2. Einfach zu identifizierende Protokolle und Audit-Trails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Um die Protokolle und Prüfungen von Ereignissen zu überprüfen, die leicht zu identifizieren sind **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Dass die Benutzeroberfläche für einen neuen Benutzer manchmal überladen wirkt **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem man transparent über die Protokolle und Aktivitäten ist, was wiederum sehr nützlich für das Debuggen und Beheben von Fehlern ist. ### 3. Tablett zur Verwaltung von Workflows und Integration mit Salesforce **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raman M. | SDE, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Wir verwenden Tray für die Lead-Zuweisung in allen Regionen, indem wir maßgeschneiderte Regeln einrichten. Die neuen KI-Integrationsfunktionen haben uns sehr gefallen. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Es ist eine etwas komplexe Regel, die verwendet werden kann, wenn Sie neu darin sind. Außerdem kann sie nicht verwendet werden, wenn die Lead-Routing-Regeln komplex sind. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Tray bei Docusign zur Verwaltung der Lead-Zuweisung. ### 4. Einfache Plattform für alle Arten von Anwendungsintegrationen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Wir können alle Protokolle verfolgen und auch neu auslösen, wenn etwas von Drittanbietern fehlschlägt. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Wenn Aufgaben im Falle einer Schleife lang sind, schwierig zu überprüfen **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfordere keinen separaten Code für Drittanbieter-Integrationen. ### 5. Leistungsstarkes Werkzeug mit großartigen UI-Funktionen, um die Automatisierung zu erleichtern. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Die Benutzeroberfläche ist meiner Meinung nach großartig! Ich liebe es, einem Diagramm klar folgen zu können, das zeigt, wie die Teile miteinander interagieren, und die Möglichkeit, per Drag-and-Drop zu arbeiten, ist fantastisch. Tray ist eines der wenigen/seltenen Werkzeuge, das einen schnellen Start ermöglicht und insgesamt so intuitiv ist, dass auch weniger erfahrene technische Mitarbeiter mit wenig Schulung einsteigen und einige Anfragen bearbeiten können. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Insgesamt lieben wir die Tray-Plattform wirklich. Die Kosten sind ein Faktor, aber wir haben kein besseres Werkzeug gefunden, um die Aufgabe zu erledigen. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tray ist hervorragend geeignet, um APIs effizient zusammenarbeiten zu lassen. Wir haben es für Projekte wie die Migration von Geschenkkartenplattformen verwendet, damit Zahlen aus unserem Altsystem weiterhin überprüft/validiert/eingelöst werden können. ### 6. Tablettbewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie T. | Senior Business Intelligence Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Es ist ein Reverse-ETL-Tool mit Drag-and-Drop-Funktionen, sodass es viel aufnehmen kann. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Es gibt definitiv eine Lernkurve, wenn man einige Funktionen herausfindet. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tray half dabei, Datenpipelines zu orchestrieren, die nicht allein mit einem ETL-Tool gelöst werden konnten. ### 7. Tray macht es einfach, Workflows zwischen Technologien auf skalierbare Weise zu automatisieren. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan P. | Manager, Technical Success, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Ich benutze Tray gerne. Ich bin seit Anfang an ein Nutzer! Die Benutzeroberfläche hat viele Updates erhalten, und sie waren alle sehr hilfreich. Ich mag, dass man einen Workflow erstellen, ihn einfach kopieren und für andere Dienste umfunktionieren kann. Es ist wegen der leistungsstarken Vorlagenfähigkeiten und Knoten, dass wir unseren Datensynchronisierungsdienst für unsere eigenen Kunden skalieren konnten! Der Erfolg der Implementierung von Tray in unserem Unternehmen hat es uns ermöglicht, die Kundenzufriedenheit, -bindung und den Abschluss von Geschäften zu steigern, ohne dass ein hoher Aufwand und teure Codeerstellung erforderlich sind. Es ist eine großartige Low/No-Code-Plattform. Ihr Support war auch maßgeblich für unseren Erfolg. Es wird sehr geschätzt! **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Derzeit erlebe ich keine Nachteile; jedoch habe ich nur Tray.io verwendet, mit einigen geringfügigen Erfahrungen mit Zapier, Workato und MS Logic Apps. Mit meiner begrenzten Erfahrung mit ähnlichen Plattformen weiß ich nicht, ob ich etwas verpasse, aber Tray erfüllt unsere Bedürfnisse und ist preislich angemessen, daher hatte ich bisher keinen Grund, in andere Plattformen einzutauchen. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Datensynchronisation zwischen verschiedenen CRM-Plattformen und UserVoice - Skalierbare, wiederholbare Prozesse unabhängig vom Volumen - Integrationstests - F&E ### 8. Unglaublich flexibel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Ich mag, wie flexibel Tray ist. Die Implementierung seiner Funktionen ist so gestaltet, dass die Dinge einfach so funktionieren, wie man es erwarten würde. Es gibt nicht viele Stellen, an denen man Dinge auf eine bestimmte Weise tun muss und es nicht klar ist, warum. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Es gibt einige Orte, an denen man Dinge auf eine bestimmte Weise tun muss, und es ist nicht dokumentiert, warum. Beispiele stammen hauptsächlich aus dem Lösungseditor der eingebetteten Plattform. 1.) Beim Einrichten einer Datenzuordnung aus einem DDL. Wenn der Vorgang zusätzliche Eingaben erfordert, werden die Eingaben als ihre IDs anstelle ihrer Namen angezeigt. Die Liste ist auch nicht durchsuchbar, sodass man scrollen muss. Die Reihenfolge, in der man sie anklickt, ist ebenfalls wichtig. - Eine Lösung wäre, die Anzahl der Eingaben, die der Connector-Vorgang erfordert, als einzelne Dropdowns anzuzeigen, und man wählt aus, welche Konfiguration in jeden Slot einzeln geht. 2.) Beim Ändern von Authentifizierungen (also beim Beibehalten des gleichen Connectors, nur beim Ändern der ausgewählten Authentifizierung) wird man aufgefordert, alle ähnlichen Authentifizierungen zu ändern, aber wenn man "Ja" auswählt, werden möglicherweise Authentifizierungen übersehen. Es gibt auch keine Möglichkeit, schnell zu identifizieren, welche Authentifizierungen nicht gewechselt wurden. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration verschiedener Komponenten des Tech-Stacks ### 9. Insgesamt eine gemischte Tüte. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Ermöglicht es uns, unsere Systeme zwischen Shopify und einer von uns genutzten LMS-Lösung zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Wir haben das Kundensupport-Team kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Meiner Erfahrung nach ist es nicht einfach, jemanden bei Tray.io zu erreichen. Es könnte einfacher sein, Fehlermeldungen einzurichten, wenn eine Synchronisation auf Probleme stößt. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es fungiert als Verbindungsschicht zwischen unserem Shopify-Storefront und einer Lernmanagement-Plattform, die Kurse enthält, sodass beim Kauf auf Shopify der Artikel dann in das Benutzerkonto in unserem LMS eingetragen wird. ### 10. Hängt vom Fähigkeitsniveau ab **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Technical Program Manager & Outbound PM, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tray.ai am besten?** Unglaublich flexible Möglichkeit, Flüsse anzupassen. Schnittstelle, die mir half, den Prozess zu visualisieren. **Was gefällt Ihnen an Tray.ai nicht?** Schwierig, andere Menschen dazu zu bringen, es zu verstehen und ebenfalls zu nutzen. **Welche Probleme löst Tray.ai für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration anderer Plattformen in Salesforce. KI-unterstützte Arbeitsabläufe erhöhen die Genauigkeit und verringern die Zeit. Außerdem scheint selteneres Wechseln zwischen Apps die Benutzerermüdung zu verringern. ## Tray.ai Discussions - [Gibt es einen Plan, mehrere Umgebungen zu unterstützen? Wie Staging, QA, Produktion?](https://www.g2.com/de/discussions/tray-io-is-there-a-plan-to-suppot-several-environments-like-staging-qa-production) - 1 comment, 1 upvote - [Die Leistung, die mit der Verarbeitung großer Datenmengen zusammenhängt, ist etwas, das wir verbessern können, indem wir mehr Maschinenressourcen in unserem Vertrag nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/performance-related-to-process-a-lot-of-data-is-something-that-we-can-improve-taking-more-machine-resources-in-our-contract) - 1 comment, 1 upvote - [Kann es eine Lösung geben, um Schleifen in bidirektionalen Arbeitsabläufen zu durchbrechen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-there-be-a-solution-to-break-loop-in-bi-directional-workflows) - 1 comment, 1 upvote - [Unterstützung?](https://www.g2.com/de/discussions/support-b843ff9e-a19e-43ea-bd5a-795bf95cca36) - 2 comments, 1 upvote - [Für Geschäftsleute?](https://www.g2.com/de/discussions/for-business-people) - 1 comment, 1 upvote - [View Tray.ai pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/tray-io/reviews/tray-io-review-8837254?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+17%3A50%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8925772a-8e72-4b4b-9ab7-d2adac48befb&secure%5Btoken%5D=44ca23b3c3b109acaa1b6c07a72a40cb9cd9c29ddf1fc318481d9c4169794ef8&format=llm_user) ## Tray.ai Integrations - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) ## Tray.ai Features **Daten** - Datenverarbeitung - Datenquellen - Integration - Echtzeitverarbeitung **Management** - Reporting - Rechnungsprüfung **Entwicklung** - API testing - Datensicherheit - Orchestrierung - Skalierbarkeit **Entwicklung** - Echtzeit-Integration - API-Designer - Flow-Designer - Vorgefertigte Steckverbinder - Benutzerdefinierte Konnektoren - Wiederverwendbare Steckverbinder - Multi-Tenant-Architektur **Daten** - Skalierbarkeit **Integrationen** - Breite der Integration - Datenverarbeitung - Einfache Integration **Anpassung - KI-Agenten-Ersteller** - Natürliche Sprachkonfiguration - Tonanpassung - Sicherheitsleitplanken **API-Konstruktion** - API testing - Datensicherheit - Orchestrierung - Skalierbarkeit **Analytics** - Berichte und Analysen **Funktionalität** - Extraktion - Transformation - Laden - Automatisierung - Skalierbarkeit **Zusammenarbeit** - Design-Management - Zugriffskontrolle - Sichtbarkeit **Management** - Überwachung & Benachrichtigung - Routing und Orchestrierung - Datenzuordnung - Datentransformation - API-Verwaltung **Entwicklung** - Low-Code - Anpassung **Unterstützen** - Dokumentation - Professionelle Unterstützung - Community-Unterstützung **Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller** - Omni-Kanal-Support - Agentenmarke - Proaktive Reaktionsfähigkeiten - Nahtlose menschliche Eskalation **API-Verwaltung** - Verkehrskontrolle - Protokolle/Dokumentation - API-Überwachung - Monetisierung - Tor **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Sicherheitsstandards - Kommunikationsprotokoll **Sicherheit** - Authentifizierung - Beachtung **Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler** - Analytik & Berichterstattung - Kontextbewusstsein - Datenschutzkonformität **Datenintegration** - App-Integration - Datentransformation - Plugins **Integrationsmöglichkeiten** - Daten-Virtualisierung - Verwaltete Dateiübertragungen - Big-Data-Verarbeitung - Edi **Management** - Apps von Drittanbietern - Weißes Etikett - Workflow - Selbstbedienung - Überwachung - Benachrichtigung **Integration - KI-Agentenbauer** - Arbeitsablaufautomatisierung - API-Nutzung - Plattform-Interoperabilität - CRM-Datenintegration **Einsatz** - Hybrid - Wolke zu Wolke **Anwendungsintegration** - Dritter - Skalierbarkeit - Workflow-Automatisierung - Verbindung **Gebäude-Berichte** - Datentransformation - Datenmodellierung - Integrations-APIs **Plattform** - Support für mobile Benutzer - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Breite der Partneranwendungen ## Top Tray.ai Alternatives - [Workato](https://www.g2.com/de/products/workato/reviews) - 4.7/5.0 (727 reviews) - [Boomi](https://www.g2.com/de/products/boomi/reviews) - 4.4/5.0 (453 reviews) - [Celigo](https://www.g2.com/de/products/celigo/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews)