# Panorama Reviews **Vendor:** FrontStream **Category:** [Fundraising-Software](https://www.g2.com/de/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About Panorama Über 20.000 gemeinnützige Organisationen und sozial orientierte Unternehmen haben Panorama von FrontStream genutzt, um ihre Auktionen, Wohltätigkeitsveranstaltungen, Peer-to-Peer- und Online-Fundraising zu unterstützen. Als umfassende digitale Fundraising-Lösung ist das Spendenmanagement und CRM integriert, sodass Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Ihre Interaktionen mit Ihren Unterstützern und Freiwilligen haben. Die interaktive Weboberfläche von Panorama hilft gemeinnützigen Organisationen, ihre Spenderbasis zu erweitern, die Veranstaltungsregistrierung und die Kommunikation mit Spendern zu verwalten. Mit vorgefertigten, angepassten Vorlagen können Benutzer eine gebrandete, personalisierte Seite für gemeinnützige Organisationen erstellen, auf der sie eine bedeutungsvolle, persönliche Geschichte über ihre Sache erzählen und das Bewusstsein schaffen können, das zur Mittelbeschaffung erforderlich ist. Panorama umfasst auch einen sicheren, PCI-konformen Zahlungsprozessor der Stufe eins, der das Spenden zu einem nahtlosen, problemlosen Teil des Prozesses macht. ## Panorama Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Panorama, wobei das Personal alles tut, um effektiv zu helfen. (12 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Panorama, genießen nahtlose Navigation und eine saubere, reaktionsschnelle Benutzeroberfläche. (8 reviews) - Benutzer loben die **Hilfsbereitschaft des Personals** bei Panorama und schätzen deren Fachwissen und Unterstützung bei wichtigen Ereignissen. (8 reviews) - Benutzer loben die **effektive Unterstützung bei der Mittelbeschaffung** von Panorama und heben erfolgreiche Veranstaltungsergebnisse und exzellenten Kundenservice hervor. (4 reviews) - Benutzer schätzen den **zeitnahen und reaktionsschnellen technischen Support** von Panorama, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von Spendenmechanismen** in Panorama, was die Effizienz ihrer Fundraising-Bemühungen verbessert. (3 reviews) - Merkmale (3 reviews) - Navigationserleichterung (3 reviews) - Plattformqualität (3 reviews) - Benutzeroberfläche (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Panorama frustrierend, insbesondere aufgrund der komplexen Einrichtung und der grundlegenden Werkzeuge für erfahrene Benutzer. (4 reviews) - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Panorama herausfordernd, was oft erhebliche Zeit und Mühe erfordert, um sie zu meistern. (3 reviews) - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Panorama einschränkend, da mehr Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität die Benutzerfreundlichkeit verbessern würden. (3 reviews) - Benutzer berichten von **Backend-Problemen** in Panorama, die eine effiziente Verwaltung von Auktionsgegenständen und den Zugang der Teilnehmer behindern. (2 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität und steile Lernkurve** von Panorama abschreckend, insbesondere während der anfänglichen Einrichtung und Konfigurationsherausforderungen. (2 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **Unfähigkeit, Benutzerprofile zu erstellen** , um Spenden effektiv zu verwalten und zu verfolgen. (2 reviews) - Benutzer äußern Enttäuschung über **Importprobleme** , da der versprochene Datentransfer fehlgeschlagen ist, was ihre Erfahrung trotz Versuche zur Lösung beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Panorama frustrierend, insbesondere für erweiterte Berichts- und Analysefunktionen. (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und heben langsame Reaktionszeiten und fehlende direkte Kommunikationsmöglichkeiten hervor. (2 reviews) - Technische Probleme (2 reviews) ## Panorama Reviews ### 1. Einfach zu implementieren, kinderleicht zu verwenden und beeindruckende Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cedric B. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich bin seit ein paar Monaten dabei und habe festgestellt, dass die einfache Implementierung vorteilhaft ist. Die Benutzerfreundlichkeit macht die Navigation zum Kinderspiel. Der Kundenservice ist im Vergleich zu meinem letzten CRM wie Tag und Nacht, und während ich das Training durchlaufe, ist die Anzahl der Funktionen sehr beeindruckend. Ich bin mehrmals täglich im Panorama und ziehe wichtige und wertvolle Informationen heraus, die für meine Arbeitsaufgaben unerlässlich sind. Es war extrem einfach, in die Nutzung von Panorama hineinzurutschen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich habe noch keinen Nachteil bei der Verwendung von Panorama gefunden. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Stiftung, die ich leite, wird von mir 30 Stunden pro Woche und einem Buchhalter, der 3 bis 4 Mal im Monat da ist, betrieben. Der Großteil der Arbeit wird von mir erledigt, und ein CRM zu haben, bei dem ich mir keine Sorgen machen muss, zwischen verschiedenen Programmen hin- und herzuspringen, macht einen großen Unterschied. ### 2. Frontstream’s Team Made Our Event a Breeze—Incredible Support from Heidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose B. | E.D., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** "I wanted to share how much I appreciate Heidi and the team at Frontstream. Working on the Highmark Walk for A Bounce Forward has been a whirlwind, and Heidi has been right there to help me manage it all. Her team helped create our logo and handled the sponsorship placements with such care. They’ve truly helped me maximize my time, and I am so grateful for their support. Many blessings!" **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Nothing at all - Everthing is great and the team is so helpful! **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helping us leverage our time ### 3. Bidding for Good ist die beste verfügbare Online-Wohltätigkeitsauktion-Seite mit ebenfalls großartigem Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich habe 9 Auktionen mit Bidding for Good durchgeführt und fast 250.000 $ gesammelt. Ich bin auch ein häufiger Bieter bei Auktionen, die von anderen veranstaltet werden. Mir gefällt die Bieteroberfläche. Ich denke, sie ist die beste von allen Wettbewerbern. Das Backend muss verbessert werden, aber der Kundenservice war sehr gut. Ayesha Rumble und Scott Thomson haben uns zugehört und uns bei unserer letzten Auktion sehr geholfen - besonders in den letzten Tagen, als wir dachten, unsere Auktion würde scheitern. Am Ende erhielten wir Gebote, die doppelt so hoch waren wie erwartet. Gute Arbeit, Ayesha und Scott! Die Bidding for Good-Community ist ebenfalls beeindruckend. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Das Backend von Bidding for Good war unzuverlässig. Zum Beispiel hatten wir 146 Artikel in unserer letzten Auktion, aber mussten das Gebotsinkrement für fast jeden Artikel ändern. Sobald ich die Änderung vorgenommen und auf "Speichern" geklickt hatte, wurde ich ganz zurück zu Seite 1, Artikel 1 gebracht. Wir hatten 6 Seiten mit Artikeln und mussten jedes Mal von vorne anfangen! Der Frontend-Teil (für Bieter) von BFG ist großartig, aber bitte verbessern Sie das Backend, damit es einfacher ist, Änderungen an veröffentlichten Artikeln vorzunehmen! **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten mehr Bieter für unsere Auktionen. Ayesha Rumble und Scott Thomson halfen uns bei einigen technischen Problemen in letzter Minute und halfen uns, die beeindruckende Bidding for Good Community zu erreichen. ### 4. Danke, dass Sie uns helfen, unsere Spender zu pflegen und zu schätzen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connie C. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Die Unterstützung, die ich von ihrem Technikdienstleister Jhon erhalte, ist wirklich außergewöhnlich! Ich bin Freiwilliger für unsere Stiftung und Gemeindebibliothek und wir führen jedes Jahr zwei Kampagnen durch. Da ich freiwillig arbeite, muss ich oft Teile dessen, was ich tun muss, neu erlernen, um sowohl unsere Spendenbriefe zu erstellen als auch die Dankesschreiben zu verfassen, komplett mit Bildern, Unterschriften, personalisierten Kopf- und Fußzeilen! Jhon ist der Grund, warum wir all das schaffen können! Er ist sachkundig, geduldig und freundlich! Kürzlich wurde mir eine weitere Beraterin, Colleen, zugewiesen, die uns direktes persönliches Online-Training geben wird, um uns alles zu lehren, was Panorama zu bieten hat! **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Wir haben 2015 mit GiftWorks begonnen, das sich inzwischen zu Panorama entwickelt hat - also habe ich eine sehr lange Geschichte und ehrlich gesagt keine Abneigungen~ **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geld für die Murrysville Community Library sammeln! Unsere Spendenbriefe schreiben und unseren großzügigen Spendern danken! ### 5. Sehr einfach zu bedienen und intuitive Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim J. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen und es ist intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Bis zu diesem Zeitpunkt habe ich nichts am Programm erlebt, das mir missfällt. Sollte sich das in Zukunft ändern, werde ich meinen Kontakt bei Frontstream über meine Probleme informieren. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies für eine Spendenaktion und es ist viel besser als das Produkt, das wir in der Vergangenheit verwendet haben. ### 6. Marketing und technischer Support über Bidding for Good **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie S. | VP Fundraising, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Wir lieben den persönlichen Kundenservice. Wir erhalten viel technischen Support von Ayesha Rumble und dem IT-Support-Team per E-Mail, aber wenn nötig, können wir einen Live-Chat über Zoom führen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Bei der Giving Tuesday Kampagne hatten wir nur Zugang zu sehr wenigen unserer Teilnehmer. (124 von über 800) Ich würde es vorziehen, wenn wir auf unsere E-Mail-Liste zugreifen könnten, die wir bei unseren Auktionen verwenden. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Seminare geben uns Ideen für Fundraising für SOAR und wie man die Anfrage nach Spenden zum Jahresende angeht. ### 7. Außergewöhnlich reibungslose und benutzerfreundliche Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela E. | Social Service Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Eine so saubere und gut laufende Plattform. Macht meinen Job so viel einfacher. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Das EINZIGE, was ich gefunden habe, ist, dass ich nicht in der Lage bin, alle ehrenamtlichen Stunden gleichzeitig einzugeben. Für jeden Arbeitstag muss ich den Abschnitt erneut öffnen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht das Eingeben von Spenden und das Abrufen derselben viel schneller und effizienter ### 8. Himmel Software: da es Millionen Bedürftigen hilft, Gelder zu erhalten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** samagra B. | Sr. HR Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich finde seine Nutzung und Navigation sehr einfach. Die Benutzeroberfläche von Panorama ist sehr reichhaltig und vermittelt ein gutes Gefühl beim Arbeiten. Es bleibt nie hängen oder verzögert sich, überhaupt keine Störungen. Es hilft direkt beim Geben, P2P, Online-Auktionen und Veranstaltungen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Nichts an Panaorama auszusetzen. Ich finde keine Probleme. Nur dass einmalige und wiederkehrende direkte Spenden keine Benutzerprofile erstellen können, um ihre Spenden und Spendenaufzeichnungen zu verwalten, zu verfolgen und zu aktualisieren. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama hilft mir, die Informationen und Daten im CRM sehr einfach und effizient zu sammeln. Es hilft, Auktionsdaten und -details an einem Ort zu verwalten. ### 9. Hilfreich und von hoher Qualität **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Es ist benutzerfreundlich, und das Personal leistet großartige Arbeit bei der Lösung von Schwierigkeiten. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Manchmal muss man sehr kleine, versteckte Anpassungen vornehmen, damit die Dinge funktionieren. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine Datenbank zu erstellen, um Organisationen zu erreichen, ermöglicht es uns, einfach zu organisieren und zu wissen, welche Gruppen wir haben. ### 10. Sehr hilfsbereites Personal und Plattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddison D. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Mit der heutigen Technologie kann fast jeder eine umfassende Plattform erstellen, um Ihnen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben zu helfen. Was Panorama wirklich auszeichnet, sind ihre Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir interagiert haben, hat sich besonders bemüht, uns zu dienen, selbst nachdem der Vertrag unterzeichnet wurde. Es ist genau diese Art von Unterstützung, die kleine gemeinnützige Organisationen wie wir wirklich brauchen und schätzen! **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Wenn ich etwas wählen müsste, würde ich sagen, dass ich gerne mehr aufgezeichnete Schulungen als Auffrischung nach der Live-Schulung sehen würde. Das System insgesamt ist ziemlich benutzerfreundlich, und wie ich bereits erwähnt habe, hat das Personal alles getan, um alle Fragen zu beantworten, die wir möglicherweise auf dem Weg haben. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine umfassende All-in-One-Plattform zur Verwaltung unserer Spender und zur Durchführung von Online-Fundraising-Möglichkeiten. ### 11. Vereinfachtes zentrales Management für Palo Alto Firewalls **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshat G. | Cybersecurity Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Panorama macht es extrem effektiv, mehrere Palo Alto Firewalls zu verwalten, indem es eine einzige, zentrale Plattform für die Richtlinienkonfiguration, Gerätekonfiguration und Log-Analyse bereitstellt. Ich schätze besonders, wie es ermöglicht, ähnliche Richtlinien in verstreuten Umgebungen durchzusetzen und komplexe Aufgaben wie Updates und Berichte zu erleichtern. Die Benutzeroberfläche ist einfach, und dynamische Adressgruppen sowie das Stapeln von Vorlagen sind praktische Funktionen in großen Implementierungen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Obwohl Panorama viele Funktionen bietet, kann es für neue Benutzer aufgrund seiner Komplexität und Lernkurve manchmal einschüchternd sein. Die anfängliche Einrichtung und Konfiguration kann zeitaufwändig sein, und die gelegentliche Verzögerung beim Übertragen von Richtlinien auf Geräte kann frustrierend sein. Die Berichterstattung und Analysen, obwohl nützlich, könnten auch anpassbarer und intuitiver sein als einige neuere Managementplattformen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama löst die Komplexität der Verwaltung mehrerer Palo Alto Firewalls, die über verschiedene Standorte verteilt sind, indem es die Verwaltung von Richtlinien, Konfiguration und Überwachung in einer einzigen Konsole konsolidiert. Dies reduziert den administrativen Aufwand erheblich, bietet eine konsistente Sicherheitsrichtlinie im gesamten Netzwerk und ermöglicht eine bessere Sichtbarkeit der Netzwerkaktivitäten. Dadurch können wir schneller auf Bedrohungen reagieren, Audits und Compliance-Berichte vereinfachen und unser Firewall-Management wesentlich skalierbarer und effizienter gestalten. ### 12. Ausgezeichnetes P2P-Produkt. Die Funktionalität, insbesondere für das Fundraising von gemeinnützigen Organisationen, ist solide. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gene S. | Co-founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Es ist das technische Support-Team. Sie sind fantastisch. Besonders Norrie und Samantha. Das Team reagiert schnell mit Lösungen und Empfehlungen. Das ist besonders wichtig, wenn man in Eile ist, um seine Veranstaltung in Gang zu bringen und feststellt, dass etwas nicht wie geplant funktioniert. Für mich ist es normalerweise so, dass ich mich so beeilt habe, dass ich etwas übersehen oder während der Einrichtung etwas vermasselt habe. Sie eskalieren schnell alle anderen Probleme. Ein weiteres sehr wichtiges Merkmal des P2P-Produkts ist, dass es das Fundraising so verwaltet, dass es den IRS-Vorschriften entspricht. Dies nimmt einen Großteil der Last ab, den steuerbefreiten Status für Spender und Registranten zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Das P2P-Produkt wird erfahrene Frontend-Webentwickler und Webdesigner frustrieren. Diese Tools sind im Vergleich zu leistungsstärkeren Produkten etwas elementar. Aber letztendlich ist die visuelle Präsentation zufriedenstellend genug, um die Backend-Funktionalität zu nutzen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fundraising, das den IRS-Vorschriften für Spenden an 502 c 3 Organisationen entspricht. ### 13. Ausgezeichneter Kundenservice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Das Kundenserviceteam ist zuverlässig, schnell, freundlich und respektvoll. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Mit schnellen technologischen Fortschritten und den dynamischen Anforderungen des Marktes gibt es immer Raum für Verbesserungen. Die App ist zuverlässig, aber es wäre noch hilfreicher, sie weiterzuentwickeln, indem mehr Funktionen und Flexibilität hinzugefügt werden. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fundraising ### 14. Panorama erledigt die Aufgabe gut zu einem großartigen Preis! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Wir nutzen Panorama seit Jahren. Als gemeinnützige Organisation zählt jeder Dollar. Im Laufe der Jahre haben sie weiterhin Dienste hinzugefügt, die uns helfen, mit Spendern in Kontakt zu treten, Veranstaltungen zu erstellen und die Dateneingabe zu optimieren, damit wir mit den Arten, wie unsere Spender geben, Schritt halten können. Der technische Support ist zeitnah und reaktionsschnell. Jhon hat mein Problem so schnell gelöst, dass ich die E-Mail-Lösung zunächst übersehen habe. Sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es gab Probleme mit der Importfunktion, aber sie hatten ein hochqualifiziertes Team, das an der Lösung des Problems arbeitete. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft uns, unsere Spender, Interaktionen und flexible Berichterstattung zu verfolgen. Dateneingabe wird minimiert. Die Kosten sind angemessen. ### 15. Ausgezeichneter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy L. | Administrative Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich mag die Einfachheit der Nutzung von Panorama, um unsere Unternehmensspenden klar im Blick zu behalten. Alles ist ausreichend und gut organisiert innerhalb des Systems. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich habe nichts Schlechtes über Panorama zu sagen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte meine Mailinglisten ordnungsgemäß herunterladen, um mit den Spendern nachzufassen. ### 16. Panorama Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle. Das Personal ist sehr freundlich und bereit, in jeder erdenklichen Weise zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich mag nichts an Panorama nicht. Es ist eine großartige Plattform. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Peer-to-Peer-Fundraising-Tool ### 17. Großartige persönliche Note und direkter Vor-Ort-Kundensupport für unser großes Event. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | Executive Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Hier in Gilpin Hall waren wir geehrt, unser 200-jähriges Jubiläum zu feiern, und benötigten einige direkte Hilfe vor Ort, um sicherzustellen, dass unsere Fundraising- und Feierveranstaltung reibungslos verlief. Gegen eine angemessene Gebühr arrangierte Panorama, dass Kendall Carney und Samantha Otero zu unserer Veranstaltung kamen und unsere Zahlungsabwicklungsgeräte einrichteten und zur Verfügung standen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen reibungslos verliefen. Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Expertise, Freundlichkeit und Flexibilität während unserer geschäftigen Veranstaltung und könnten nicht zufriedener mit der Hilfe sein, die wir von ihnen und Panorama erhielten. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Wir arbeiten immer noch daran, Panorama zu meistern und es zu einem Teil unseres täglichen Workflows zu machen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama bringt uns ins 21. Jahrhundert und weg von Papier-Fundraising. ### 18. Fantastische umfassende Spendenplattform! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob N. | Executive Director, Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Panoramas nahtlose Integration einer Vielzahl von Spendenmechanismen (direkte Spenden, Peer-to-Peer, Online-Auktionen, Veranstaltungen usw.) steigert die Effizienz bei der Konsolidierung in das Giftworks CRM! **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Die Tatsache, dass einmalige und wiederkehrende direkte Spenden keine Benutzerprofile zur Verwaltung, Verfolgung und Aktualisierung ihrer Spenden und Spendenaufzeichnungen erstellen können. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama hilft uns dramatisch bei der Verwaltung unserer Wählerunterlagen. ### 19. Ziemlich gutes Produkt, möglicherweise nicht vollständig für uns. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Der Kundenservice ist normalerweise gut und schnell. Ich hatte kürzlich ein Problem, und Katie Lomshek war diejenige, die mir geholfen hat. Obwohl es noch nicht vollständig gelöst ist (die längste Zeit, die je zur Lösung eines Problems benötigt wurde), war sie großartig in der Kommunikation während des gesamten Prozesses und hat mich darüber informiert, wo sie stehen. Ich habe Vertrauen, dass es schließlich behoben wird! Wir sind eine kleine Organisation und nutzen das Produkt wahrscheinlich nicht wie vorgeschlagen. Es scheint, dass es mehrere Funktionen gibt, die wir nicht nutzen müssen, aber vielleicht werden wir irgendwann dorthin gelangen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Die 4% Bearbeitungsgebühr für jede Spende. Meine Spender beschweren sich manchmal darüber, sie zu übernehmen, aber wir verlieren leider Geld, wenn sie es nicht tun und wir sie übernehmen müssen :( **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere neuesten Spenden- und Transaktionsberichte weichen ab. Was wir in unseren Berichten sehen, weicht um ein paar Cent von unseren Einzahlungen auf unser Bankkonto ab, was derzeit einen buchhalterischen Albtraum verursacht. ### 20. Großartige Auktions- und Spendenplattform mit hilfsbereitem Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sport | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Der Kundenservice ist einfach und schnell zu erreichen. Sie sind auch proaktiv bei der Lösung von Problemen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Uns wurde gesagt, dass wir Daten übertragen könnten, aber das war nicht der Fall und sie haben nie nachgehakt, um uns bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Wir haben andere Wege gefunden, aber es ist trotzdem enttäuschend. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama hilft uns, unsere Sachspenden zu optimieren und ermöglicht es uns, schnell und effizient Geld zu sammeln. ### 21. Ziele übertreffen und Erwartungen übertreffen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Lynn W. | Eastern Northeast Region Sales Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Das Team war der Grund für das herausragende Erlebnis. Es sind Menschen wie Samantha Otero, die die Bedürfnisse Ihrer Organisation verstehen und helfen, die Erwartungen Ihrer Organisation zu erfüllen und zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich habe nicht das Gefühl, dass es viele gab, die Plattform ist so benutzerfreundlich und Ihr Kundenmanager reagiert so schnell. Es ist ein großartiges Werkzeug und ich kann nicht genug Gutes darüber sagen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe das Werkzeug für Fundraising verwendet und 2024 war ein herausragendes Jahr für uns. Wir haben in diesem Jahr mehr Geld gesammelt als je zuvor! ### 22. Sehr hilfreiche Hotline **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Die Service-Hotline war sehr schnell und hilfsbereit. Ich hatte zwei Probleme und beide wurden sehr schnell gelöst. Danke, Katie Lomshek. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es ist ein wenig schwierig zu lernen und zu verwenden, ich wünschte, es gäbe mehr Ressourcenmaterial. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstelle eine Website für uns und sammle sie alle an einem Ort für einfachen Zugriff. ### 23. Großartige Werkzeuge für einen individuellen Look! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit und die Flexibilität, benutzerdefiniertes HTML und JavaScript hinzuzufügen, um das Seitendesign genau so zu gestalten, wie Sie es möchten. Die Fähigkeit, die Benutzerdaten zu korrigieren. Der schnelle und effiziente Kundensupport des Panorama/Frontstream-Teams, insbesondere Heidi, unsere Account-Direktorin, und Tamara & Katie am Helpdesk. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Nicht in der Lage, Daten für einige Tools in großen Mengen zu bearbeiten oder zu importieren, aber kein entscheidender Nachteil. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama Fundraising-Tools sind vielfältig und zuverlässig. Ob Sie ein einfaches Spendenformular, eine Kaufartikel-Plattform, eine Auktionsplattform oder eine partizipative Veranstaltungsplattform mit Team- und Benutzerverwaltung benötigen, Panorama bietet alles unter einem Dach. ### 24. Intelligente Listen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Unsere Abteilung mag die Verwendung von Smartlists. Das Support-Team gibt wirklich sein Bestes, um zu erklären, wie man sie am besten nutzt. Der letzte Vertreter, Mike, der mir geholfen hat, war sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es gibt keine "Videos", die für die Erstellung der verschiedenen Smartlists angesehen werden können. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** N/V ### 25. Phänomenale Unterstützung von Sheri Madrid, Customer Success Managerin! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Der Übergang von Gift Works Desktop zur neuen cloudbasierten Panorama-Version kann herausfordernd sein, da das neue Produkt hochmodern und sehr fortschrittlich ist. Ich musste auch zur neuen Version in einer extrem geschäftigen Jahreszeit wechseln, was stressig war. Das Beste, was mir je passieren konnte, ist, dass Sheri Madrid, Customer Success Manager, mir zugewiesen wurde, um mich einzugewöhnen. Sheri machte mich und meine Situation zur Priorität. Glücklicherweise leitete Sheri meine zwei einstündigen Schulungssitzungen. Ihr Wissen über das Produkt ist erstklassig und ebenso wichtig ist, dass sie sich wirklich um die Erfahrung des Kunden kümmert. Sheri geht so weit über das hinaus, was man erwarten würde, es ist absolut unglaublich. Sie nahm den Stress aus der Situation, indem sie mir einen aufgezeichneten Link zu unseren beiden Sitzungen zur Verfügung stellte, sodass ich sie so oft ansehen kann, wie ich möchte, da es sicherlich viele Informationen in kurzer Zeit sind. Das ist außerordentlich hilfreich. Sheri wies mich auch auf die Funktion "Hilfsartikel" hin und ist jetzt direkt da, um spezifische Fragen zu beantworten. Sheri liebt ihren Job und ich kann erkennen, dass sie von ihrer Fähigkeit angetrieben wird, jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden zu machen. Das bedeutet mir alles. Ich bin nicht mehr gestresst, weil ich weiß, dass Sheri bereit und willens ist zu helfen, wenn ich die Antwort nicht finden kann, und sie tut es. Sheri antwortet schnell und versteht dieses Produkt wirklich. Sie ist positiv und ermutigend. Ich habe noch einen langen Weg vor mir, um wirklich effektiv von der Desktop-Version zu wechseln, und wir nähern uns der geschäftigsten Zeit des Jahres. Aber ich mache mir keine Sorgen. Nicht, nachdem ich mit Sheri Madrid in Kontakt gekommen bin. Nick Capella und Joe Fonseca sind ebenfalls großartig. Ich hatte das Privileg, gleichzeitig mit Sheri, Nick und Joe in einem Gespräch zu sein. Sie haben sich zusammengetan, um mir in einer bestimmten Situation zu helfen, in der ich mich befand. Dieses Team ist unglaublich. Nick ist erstaunlich bei der Integration in das neue System und Joe hat im Wesentlichen das neue cloudbasierte Panorama-Programm geschrieben. Danke, Sheri, Nick und Joe! Danke auch für euren weiterhin großartigen Service. Ich schätze euch alle mehr, als ihr wisst! **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es gibt nichts, was mir an Panorama zu diesem Zeitpunkt nicht gefällt. Ich lerne gerade das neue cloudbasierte System. Es scheint mir, dass dieses Produkt so erstaunlich ist, dass es nichts zu beanstanden gibt. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Panorama wurde so durchdacht und sorgfältig gestaltet, dass es jedes Problem und jede Herausforderung im Bereich des Fundraisings für gemeinnützige Organisationen lösen kann. Noch besser ist, dass ihr erstklassiges Kundenserviceteam stets dafür sorgt, dass Ihre Erfahrung optimal ist. ### 26. Philanthropie-Unterstützungspartner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | Office Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Die Software und die verschiedenen Panorama-Kampagnen-/Eventoptionen und -tools geben mir mehr Zeit am Tag, um mich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Es war eine Lernkurve, ein Verständnis für alle detaillierten Funktionen von Panorama zu entwickeln, aber die Schulung und Unterstützung, insbesondere von unserem Account Manager, ist reaktionsschnell und bietet immer die Schritte und Anweisungen, wenn ich sie brauche. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich möchte eine schnellere Bearbeitung von Kreditkartenspenden sehen und überlasse dies Panorama, um es zu klären. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jedes Mal, wenn ich nachgefragt habe, wie man auf Informationen zugreifen oder Vorlagen bearbeiten kann, die derzeit keine Funktion in Panorama sind, wird unser Account Manager proaktiv Verbesserungsvorschläge an ihr Team zur Prüfung einreichen. ### 27. Relativ einfach zu verwenden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Berichte sind hilfreich. Das Layout ist ansprechend. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Unterstützung ist nicht sofort verfügbar. Man muss eine Anfrage einreichen und auf eine Antwort warten. Man kann nicht anrufen und mit jemandem sprechen oder sogar chatten. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns ermöglicht, eine Online-Auktion abzuhalten, die dazu beigetragen hat, unsere Spendenaktionen zu steigern und unseren Unterstützerkreis zu erweitern. ### 28. Großartig - aber Bereiche zur Verbesserung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** alianna s. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich genieße es sehr, Veranstaltungen auf Panorama zu erstellen, nachdem ich ein Jahr lang gelernt habe, wie man die Funktionen nutzt. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Meistens sind die Artikel, die Sie zur Unterstützung ansehen, veraltet, was bedeutet, dass Sie den Support kontaktieren müssen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Spenderverwaltungssystem, Berichterstattung, Funktionalitäten und Merkmale organisieren, während Veranstaltungen erstellt werden. ### 29. Enorme Unterstützung von Ayesha Rumble beim Onboarding! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Das Onboarding-Support war großartig! Ich denke, es wird für die Leute einfacher sein, sich anzumelden und die Seite zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es war schwierig, es alleine zu machen. Es ist nicht sehr intuitiv. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es wird uns bei der Mittelbeschaffung helfen. ### 30. Tolles Produkt für gemeinnützige Organisationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Unschätzbar wertvoll für gemeinnützige Organisationen, die nicht über große, ausgeklügelte Fundraising-Fähigkeiten verfügen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Geschäftszeiten - wenn Sie nach Geschäftsschluss dringend Hilfe benötigen, gibt es keinen Support. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie man Mittel beschafft und das Wort über unsere Organisation verbreitet ### 31. Arbeiten mit dem Kundenservice und dem Technikteam an der Lösung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ein One-Stop-Shop für Veranstaltungstickets und Online-Auktionen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Schnell dabei, ein offenes Ticket schließen zu wollen, wenn das Problem nicht gelöst ist. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine Anlaufstelle für die Verwaltung von Veranstaltungen und Ein-Zeilen-Auktionen. ### 32. Leicht zu lernen, aber es fehlt an Effizienz. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** GiftWorks Cloud macht es viel einfacher, wichtige Informationen zu speichern, und es ermöglicht mir, sehr gründlich über Spender und Spenden zu sein. Und jetzt, da wir darauf in der Cloud zugreifen können, ist es viel zugänglicher und praktischer. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es hängt oft und überprüft keine doppelten Einträge, sodass die Suche nach bestimmten Informationen zeitaufwändig werden kann. Außerdem könnte der Kundensupport hilfreicher sein, wenn es um frustrierende Fehler geht. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Je mehr ich über das Programm lerne, desto mehr Abkürzungen finde ich, was Zeit für wichtigere Dinge spart. Ich stelle oft fest, dass Informationen, die wir lange nicht genutzt haben, wieder auftauchen, und GiftWorks wird sich viel länger daran erinnern als wir. ### 33. Nach Jahren der Nutzung von GiftWorks für unsere gemeinnützige Organisation sind wir zu einem anderen CRM gewechselt. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zeest K. | Legal Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Fähigkeiten des Programms - z.B. Berichte, Massenbrief- und Etikettenerstellung, usw. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Fühlt sich veraltet an und ist nicht sehr intuitiv. Die Einstellungen waren manchmal verwirrend zu ändern. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es nicht mehr, da es uns zu viele Probleme bereitete. Zu den Vorteilen würde die Möglichkeit gehören, die Programmierung intern leicht zu ändern. ### 34. großartig für kleine Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich mochte, dass es einfach war, auf der Plattform zu arbeiten und alles im Blick zu behalten. Großartig für ein kleineres Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** nichts wirklich zu bemängeln, es ist einfach und schnell zu benutzen. Ich konnte es leicht herausfinden und es gibt einen Support, falls nötig. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Versuch es. Es wird das Verwalten deiner Budgets viel einfacher machen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hauptsächlich darauf konzentrieren, wer unsere Spender und Freiwilligen sind und was sie uns gegeben haben. Wir müssen überwachen, wer uns Spenden oder Geschenke gibt, und dies für unsere Budgets im Auge behalten. ### 35. Große Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung von Berichten mit Smartlists und Mailing, jedoch wird es manchmal langsam. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akarsh B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Berichtserstellung und Integration mit MailChimp und QuickBooks. Das Hinzufügen von Mitgliedern und Spenden war ebenfalls ein recht einfacher Arbeitsablauf. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Mailings sind normalerweise sehr langsam und zeitaufwendig, einige Berichte benötigen ebenfalls eine monumentale Zeit und stürzen manchmal ab. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spendersystem und hat viel Aufwand im Vergleich zum früheren, Excel-gesteuerten Prozess, den wir verwendet haben, gespart. ### 36. Benutzerfreundlich, einfach zu handhaben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Negeen A. | Website specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Es ist einfach zu lernen und zu verwenden. Es war einfach für mich, andere Mitarbeiter darin zu schulen, Daten genau einzugeben. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Die Berichtsfunktionen waren kompliziert, um den richtigen Bericht genau zu erhalten. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Suchmaschine ist nützlich sowie die eingebetteten Links, wenn Spender nicht gefunden werden. ### 37. GiftWorks hat einige großartige Dinge, aber es ist nicht intuitiv und ziemlich schwer zu navigieren. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Der Zugriff auf Daten ist einfach, sobald man die Orte kennt, an denen sie gespeichert sind. Der Zugriff mit der rechten Hand ist seltsam. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Die Sprache ist nicht leicht zu entschlüsseln. SmartLists sind Berichte. Warum nicht einfach Berichte? Mailings und E-Mails sollten getrennt sein. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Schauen Sie sich alle Plattformen an, bevor Sie kaufen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe mein GiftWorks-Problem gelöst, indem ich zu Bloomerang gewechselt bin. ### 38. GeschenkWerke **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Das Desktop-Produkt wurde jetzt in die Cloud verlagert. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Lernkurve für Desktop-Benutzer. Übertragung alter Daten usw. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Daten verschieben. Unterstützung erhalten. ### 39. Großartig, aber es gibt Raum für Verbesserungen! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Benutzerfreundlichkeit! Es erfordert keine Lernkurve! Es hat viele detaillierte Berichte! **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Sie können nicht auf die Software zugreifen, bis Sie sie aktualisieren! Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv genug. Sie könnten einige Dinge neu gestalten. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Großartige Software, aber es gibt Raum für Verbesserungen! Vor allem bei der Benutzeroberfläche. Ansonsten fällt mir im Moment nichts ein! Ich hatte eine großartige Erfahrung damit! Ich empfehle es! **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spendenverwaltung ist unser Schwerpunkt. GiftWorks Cloud hilft uns, unsere Arbeit hervorragend zu machen! Wir sind viel organisierter, seit wir es implementiert haben! ### 40. Die Software fühlte sich veraltet an. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Einfache Suchfunktion bei der Suche nach Bestandteilen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Das Gesamtbild wirkt veraltet und die Suchfunktion ist sehr spezifisch, was es gleichzeitig schwierig macht. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktverwaltung ### 41. Großartig für eine kleine Organisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich liebte die verschiedenen Funktionen, die Gift Works mit Integrationen für Veranstaltungen und anderen Add-ons anbot. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Berichte zu erstellen kann für jemanden, der mit Software nicht vertraut ist, etwas umständlich sein, aber ich fand es einfach zu bedienen. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Unterlagen zur besseren Übersichtlichkeit organisiert haben. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe meine Datenbank mit individuellen und geschäftlichen Mitgliedern organisiert und alle ihre Beiträge übersichtlich und leicht zugänglich gehalten. ### 42. Das Produkt ist gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich mag, dass es für Erstbenutzer einfach ist, herauszufinden, wie man sich durch das System navigiert. Es gibt auch Hilfetipps. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es ist mir egal, dass es keine Telefonnummer für den Kundenservice gibt, wenn man eine Frage zur Abrechnung hat. Man muss eine allgemeine E-Mail-Adresse anschreiben und sie antworten mit sehr allgemeinen Antworten. Es dauert Wochen, um ein Abrechnungsproblem zu lösen. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Dies ist ein gutes Programm zur Nutzung, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen Ihres Vertrags kennen und überprüfen Sie Ihre Abrechnung sorgfältig. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, Daten zu sammeln und sie zu sortieren, um Informationen über Spenden, Adressen von Spendern für Mailinglisten usw. zu erhalten. ### 43. Verwendet für eine Organisation mit etwas über 600.000 $ jährlich **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Die Software war ziemlich einfach, was für die Organisation funktionierte, die ein kleines Fundraising-Team hatte. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Es schien im Berichtswesen zu mangeln, aber andererseits würde ich einen Teil der Schuld der Organisation für die Menge an Informationen über die Spender zuschreiben. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Dies ist ein großartiges Produkt für eine gemeinnützige Organisation, die gerade erst anfängt, ihre Spenderbasis zu verwalten. Es hat eine schicke Benutzeroberfläche, aber insgesamt gefiel mir die Art und Weise, wie man Berichte erhält, nicht. Es gibt viele andere Software, die dasselbe tun. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spendenverwaltung ### 44. Großartiger Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail H. | Director of Advancement, Bildungsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Bidding for Good (BFG) hat einen großartigen Kundenservice. Softwareprobleme sind unvermeidlich, und was BFG auszeichnet, ist ihre Reaktionsfähigkeit auf Fragen und Probleme. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Der Start von Panorama war verwirrend und, letztendlich glaube ich, nicht erfolgreich. BFG möchte viele Produkte unter einem Dach anbieten, was, wie ich glaube, der Zweck von Panorama war. Die Tatsache, dass ich mir nicht sicher bin, ob es existiert, sollte zeigen, wie schlecht die Einführung kommuniziert wurde. Ich wäre sehr daran interessiert, die Bidding for Good-Plattform für Fundraising UND Auktionen zu nutzen, aber im Moment benutze ich zwei Plattformen für beides. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** BiddingForGood bietet exzellenten Kundenservice und ein solides Produkt. Sie nehmen Verbesserungen am System vor, die, wenn sie abgeschlossen sind, BFG wirklich zum Strahlen bringen werden. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** BFG ist großartig bei Auktionen! Die Option "Schnellverkäufe" (die Artikel wie Tombola-Lose sind, die Sie bei Ihrer Veranstaltung verkaufen) ist besonders großartig und hilft, die verschiedenen Einnahmequellen bei der Auktion im Auge zu behalten. Der Kundenservice ist wirklich herausragend. Die Unterstützung vor Ort bei der Veranstaltung ist zwar kostspielig, bietet jedoch immense Sicherheit, sodass Sie sich auf die Veranstaltung konzentrieren können und nicht darauf, sicherzustellen, dass die Kreditkarten ordnungsgemäß belastet werden. ### 45. GeschenkWerke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Es war die kürzeste Einführung in eine Fundraising-Software, die ich je hatte, sie ist sehr intuitiv und war leicht zu erlernen. Ich LIEBE auch, dass sie cloudbasiert ist, da die meisten Fundraising-Desktop-Softwares nicht mit Mac kompatibel sind. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich kann im Moment tatsächlich an nichts denken, das mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Obwohl die Übertragung und Implementierung eines neuen Fundraising-Tools viel Arbeit und eine große Entscheidung für jede Organisation ist, empfehle ich zu 100 % den Wechsel zu GiftWorks und der gesamten Panorama-Suite von FrontStream-Produkten. Sie sind SO einfach zu bedienen und vor allem machen sie es unglaublich einfach, eine bessere Betreuung und Kommunikation mit den Spendern zu ermöglichen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GiftWorks löst unsere Probleme mit der Spendersegmentierung und den Listen, die wir zuvor hatten. Es ermöglicht uns, spenderbezogene Kommunikation für eine Vielzahl von demografischen Gruppen zu erstellen, während die Organisation zuvor nicht unterschiedlich mit ihren verschiedenen Spendergruppen kommunizierte. ### 46. SEHR EMPFOHLEN FIRSTGIVING **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Dies ist eines der besten Fundraising-Tools, die es heute gibt. Es ist ein einfach zu erlernendes System. Es ermöglicht unseren Spendern, Gebühren zu zahlen, was großartig ist. Wir können auch Videos und Bilder hochladen, sodass die Spender nicht nur lesen, sondern auch sehen können, wofür sie Geld sammeln. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Wie alles heutzutage sind die Gebühren mit der Nutzung der Dienste verbunden, abgesehen davon ist es eine großartige Fundraising-Website und ein System. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Ich würde auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einer Fundraising-Website sind, zuerst Firstgiving zu verwenden und auszuprobieren, bevor Sie andere Fundraising-Seiten in Betracht ziehen, allein schon wegen der Kosten und der Optionen für Spender, bei den Gebühren zu helfen. Dies war einer der besten Aspekte von Firstgiving. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Mittelbeschaffung hat dies zu einem einfachen Marketinginstrument für unser Unternehmen gemacht. ### 47. Einfachste Fundraising-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Ich liebe, wie einfach es zu benutzen und zu navigieren ist. Die Möglichkeit, Fotos und Videos einzubetten, macht es zu einer viel dynamischeren Kampagne, im Gegensatz dazu, nur auf Text beschränkt zu sein. Im Gegensatz zu anderen Fundraising-Plattformen, die mehr Wert auf die Wirkung eines Einzelnen legen, nutzt FirstGiving die Kraft der Teamarbeit, was ich im Vergleich zu anderen Plattformen als revolutionär empfinde. Es passt sehr gut zu Unternehmen und Markenbildung, während es seine Integrität bewahrt, was ich liebe. Die Möglichkeit für Spender, einige der Gebühren zu übernehmen, funktioniert ebenso gut wie einige der anderen hilfreichen Funktionen rund um Spendenquittungen für Steuerzwecke. Sozusagen Ihr One-Stop-Shop für Fundraising. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Ich finde, dass der Text auf der Homepage, der das Tippen imitieren soll, viel zu schnell ist und etwas verlangsamt werden muss. Es lässt mich gehetzt fühlen, wenn ich auf der Seite bin. Ich wünschte, die Spendengebühren wären nicht so hoch, da sie die Wirkung der Spenden verringern, wenn ein guter Teil an die Gebühren verloren geht. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Machen Sie die Website dynamischer und interaktiver. Aktualisieren Sie sie, um ihr ein moderneres, frisches und helles Aussehen zu verleihen. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erleichtert die Koordination von Spendenkampagnen, die dazu neigen, ziemlich mühsam zu sein, wenn man versucht, die Botschaft auf so vielen Plattformen zu verbreiten und so viele Menschen für Veranstaltungen zu organisieren usw. ### 48. Kleine Unternehmensbewertung **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark W. | Founder/CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Berichte und die Einfachheit von Smartlists. Benutzerdefinierte Berichte können schnell mit den Smartlists erstellt werden. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Eine großartige Idee, auf die Cloud zu setzen anstelle des schrecklichen Giftworks Anywhere, das NIE funktionierte, obwohl ich fairerweise glaube, dass die Mehrheit der Probleme am Citrix-Ende lag. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Teuer. Das Freiwilligenmodul benötigt Arbeit. Unser Büro verwendet PCs und Macs, GW funktioniert gut mit PCs, nicht so gut mit Macs. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Ziemlich robust mit Ausnahme des Freiwilligenmoduls. Wenn Sie eine große Anzahl von Freiwilligen haben und Berichte, Nachverfolgung usw. benötigen, könnte dies nicht die Lösung für Sie sein. Spenden und Zusagen funktionieren sehr gut. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spender- und Spendenverwaltung und -verfolgung. Genauere Informationen über Spender und die Fähigkeit, Zusagen genau zu verfolgen und nachzuverfolgen. ### 49. Zuverlässige webbasierte Fundraising- und Spenden-App! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** Erweiterte Werkzeuge, die Benutzern helfen, Fundraising-Kampagnen zu erstellen und durchzuführen; sehr zugängliche und benutzerfreundliche Oberfläche. Funktionen ermöglichen die Kommunikation mit Spendern, was immer hilfreich ist. Es gibt mehrere benutzerdefinierte Vorlagen, aus denen Benutzer wählen können. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Wenn Unterstützung vom Kundenservice der FirstGiving erforderlich ist, kann deren Antwort sehr langsam sein. Außerdem kann man keine eigene URL erstellen/muss die URL von FirstGiving verwenden. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren und mit anderen zu teilen. Geldüberweisungen werden ebenfalls zeitnah durchgeführt. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellen Sie eine persönliche Webseite für Spender, um Mittel/Spenden für verschiedene Initiativen im Bereich psychische Gesundheit mit der Universitätsverwaltung zu sammeln. Sie ist sowohl für Benutzer als auch für Spender am anderen Ende intuitiv. ### 50. Einfach zu bedienen und hilft, mehr Mittel zu beschaffen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Panorama am besten?** In der Lage zu sein, Ihre Auktion öffentlich zu machen und Menschen aus ganz Nordamerika Ihr Event und Ihre stille Auktion sehen zu lassen. **Was gefällt Ihnen an Panorama nicht?** Seiten können im Vergleich zu Wettbewerbern etwas veraltet aussehen, aber es wurde gehört, dass ein großes Upgrade bevorsteht. **Empfehlungen für andere, die Panorama in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihre traditionelle Papiergebotsliste für eine stille Auktion online verlegen möchten, dann ist dies ein erstaunliches Produkt. **Welche Probleme löst Panorama für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie erlaubten uns, unser Fundraising-Event und die stille Auktion zu organisieren und zu optimieren. - [View Panorama pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/frontstream-panorama/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A17%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ed6e39ab-fa70-4c8b-b923-057d3a84c2c2&secure%5Btoken%5D=f52f0e7414819e771e04500f25ae38a306375ee68d26d35db79441dd0bf08493&format=llm_user) ## Panorama Features **Verwaltung** - Reporting - Interaktions-Tracking - Automatisierung - Spender-Profile **Verwaltung** - Benutzer-Dashboard - Spender-Profile - Reporting - Vorlagen - Anpassung **Verwaltung der Bestandteile** - Profile der Bestandteile - Online-Portal - Kommunikation mit Spendern **Mittelbeschaffung** - Kampagnen-Management - Online-Spendenportal - Planung von Veranstaltungen - Wiederkehrende Spenden - Peer-to-Peer-Fundraising - Mobile Funktionen **Spendermanagement** - Verwaltung von Umzügen - Nachverfolgung von Spenden - Speicherung von E-Dokumenten - Danksagungen & Mitteilungen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - Kampagnen-Management - Marketing-ROI-Analyse **Marketing** - E-Mail Marketing - Tools für Direktwerbung **Interoperabilität** - Ereignis-Nachverfolgung - Sendungsverfolgung von Geschenken - Fondsbuchhaltung **Workflow-Automatisierung** - Prospektion von Spendern - Dateneingabe - Delegierung von Aufgaben **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Automatisierte Berichte **Integrationen** - Buchhaltung - Mittelbeschaffung - Verwaltung von Fördermitteln - Verkauf POS **Agentic KI - Nonprofit-CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration ## Top Panorama Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/de/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (875 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/de/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Bonterra OneCause](https://www.g2.com/de/products/bonterra-onecause/reviews) - 4.7/5.0 (500 reviews)