Funktionen von Marketing Account Intelligence Software
Marketing Account Intelligence Software ist wirklich die Grundlage für eine Account-basierte Marketingstrategie, da sie Marketing und Vertrieb mit genauen Kontoinformationen und den optimalen Personen, die bei ihren Zielkonten kontaktiert werden sollen, versorgt. Diese Software hilft beiden Teams auch dabei, zu bestimmen, welche Botschaften und Inhalte bei jedem Kontakt in priorisierten Konten Anklang finden. Nachfolgend sind einige Funktionen aufgeführt, die diese Art von Software enthalten kann.
Lead-Intelligenz — Arten von Intelligenz, die diese Art von Software für Sie sammeln kann, können Markt- und Kontoebenen-Einblicke umfassen. Diese Einblicke helfen dabei, ein vollständiges Bild davon zu erstellen, was auf dem Markt passiert, sowie eine aktuelle Sicht auf Entscheidungsträger innerhalb der Konten, die Sie anvisieren. Marketing Account Intelligence Software kann diese Informationen aus dem Web, Nachrichten- und sozialen Medienquellen und verschiedenen anderen Orten ziehen. Diese Art von Intelligenz hält auch Ihre CRM-Daten sauber, sodass Sie sicherstellen können, dass Sie die besten und geeignetsten Kontakte erreichen.
Lead-Analyse — Diese Funktion hilft Marketern und Vertriebsmitarbeitern, Leads durch Lead-Scoring basierend auf Echtzeitdaten zu Kontakten und deren Unternehmen zu priorisieren. Es ist wichtig herauszufinden, wie ein Tool Zielkonten bewertet und welche Attribute es berücksichtigt. Wenn dies effektiv durchgeführt wird, kann diese Funktion ein großer Vorteil sein, da sie Zielkonten nach der Wahrscheinlichkeit eines Kaufs einstuft. Einige Tools ermöglichen es Ihnen, die Bewertung so zu konfigurieren, dass Sie entscheiden können, welche Attribute Sie bei der Bewertung von Konten am meisten schätzen. Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Marketing Account Intelligence Tool sich mit dem von Ihnen verwendeten CRM-Tool integriert, damit Sie alle Ihre Zieldaten an dem Ort haben, an dem Sie Interaktionen verfolgen. Auf diese Weise beginnt Ihre Vertriebspipeline vor dem ersten Marketingkontakt.
Lead-Management — Lead-Management in Marketing Account Intelligence Software-Funktionen kann Segmentierungsfähigkeiten umfassen, die Marketing und Vertrieb helfen, Konten zu priorisieren und die Gesamteffektivität beim Abschluss von Geschäften zu erhöhen. Diese Funktion bietet Einblicke in alle gesammelten Daten, um Marketing und Vertrieb dabei zu helfen, sie zu verstehen. Darüber hinaus ermöglicht Lead-Management Ihnen, die Leistung während Ihres Verkaufszyklus zu messen und Ihre Vertriebsbemühungen zu optimieren.
Kampagnendurchführung — Wie bereits erwähnt, zieht Marketing Account Intelligence nicht nur Daten ein, sondern bietet auch Einblicke in die Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen für spezifische Kontakte innerhalb von Konten. Zum Beispiel bietet die Website-Personalisierung Tools, die Inhalte, Botschaften und Handlungsaufforderungen (oder CTAs) dynamisch bereitstellen und das Erlebnis für Kontakte individualisieren. E-Mail-Kampagnen können Ihnen auch helfen, Interessenten und Kunden durch maßgeschneiderte Inhalte zu engagieren. Zum Beispiel, wenn ein Vertriebsmitarbeiter Informationen über einen bestimmten Kunden erhält, die bei einer Upsell-Möglichkeit helfen könnten, könnte diese Person mit gezielten Inhalten über mehrere Kanäle hinweg Kontakt aufnehmen.
Integrationen — Da viele Marketing Account Intelligence Tools die Interessentendaten automatisch aktualisieren, verhindert ein Tool, das sich mit Ihrem CRM integriert, dass Vertriebsmitarbeiter Kundeninformationen aktualisieren müssen, wenn sich diese ändern. Dies kann Ihrem CRM zugutekommen, indem es sauberer und frei von doppelten und falschen Daten bleibt. Darüber hinaus kann sich diese Art von Software auch mit Marketing-Automatisierungssoftware, Vertriebsentwicklungssoftware, E-Mail-Connectors und anderen integrieren.
Potenzielle Probleme mit Marketing Account Intelligence Software
Datengenauigkeit — Es ist wichtig, dass die von Ihnen gewählte Marketing Account Intelligence Software die genauesten Daten möglich einzieht. Datenverfall passiert ständig und in alarmierendem Tempo. Menschen ändern ihre Kontaktinformationen, sie wechseln Unternehmen, neue physische Büros werden eröffnet, Unternehmen fusionieren und werden übernommen, und so weiter. Das heißt, es ist entscheidend, dass das von Ihnen gewählte Tool genaue, saubere Daten sammelt, die Ihnen helfen können, fehlende Informationen hinzuzufügen und irrelevante Daten zu entfernen, die Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen beeinträchtigen.
Datenschutzbestimmungen — Datenschutzbestimmungen nehmen zu, wie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der California Consumer Privacy Act (CCPA). Strenge Datenschutzbestimmungen werden geschaffen, um Verbrauchern die Kontrolle darüber zu geben, wie ihre Daten verwendet werden. Diese Art von Vorschriften wird sich vermehren, da mehr Verbraucher Datenschutzrechte fordern. In Bezug auf Marketing Account Intelligence ist es wichtig, ein Tool zu wählen, das diese Vorschriften einhält, um mögliche Konsequenzen der unangemessenen Datenerfassung und -nutzung zu vermeiden.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing Account Intelligence Software
Account-basierte Ausführungssoftware — Account-basierte Ausführungssoftware erleichtert die Erstellung von benutzerdefinierten Botschaften basierend auf der Persona des Interessenten, indem Inhalte auf Konto-zu-Konto-Basis in verschiedenen Formen wie Website-Personalisierung, gezielte Werbung und mehr bereitgestellt werden. Unternehmen können Marketing Account Intelligence Software verwenden, um Account-basierte Marketingbemühungen zu unterstützen.
Content Experience Software — Content Experience Software ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die auf das Engagement des Publikums ausgerichtet sind. Diese Tools bieten zunächst Funktionen, die sich auf die Zentralisierung und Organisation von Marketingressourcen durch Tagging und Kategorisierung basierend auf dem Publikum oder Anwendungsfall konzentrieren. Sobald Inhalte organisiert sind, bieten Content Experience Produkte Personalisierungsfunktionen, um benutzerdefinierte Erlebnisse für Zielgruppen zu schaffen, mit der Absicht, spezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Marketing Account Intelligence Software liefert Daten zur Content-Strategie für Marketer und hilft Marketern, zu entscheiden, wo Marketingmaterialien am besten platziert werden sollten.
