Top 10 Caplena Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu Caplena für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Textanalyse-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach schnell, zuverlässig-Softwarelösungen mit textgenerierung und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Caplena zu berücksichtigen sind, beinhalten data analysis und features. Die beste Gesamtalternative zu Caplena ist Forsta. Andere ähnliche Apps wie Caplena sind Qualtrics Customer Experience, LiveAgent, Glassbox, und SurveyMonkey. Caplena Alternativen finden Sie in Textanalyse-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Erfahrungsmanagement-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Caplena

Forsta
Qualtrics Customer Experience
LiveAgent
Glassbox
SurveyMonkey
Salesforce Service Cloud
Dialpad Connect
Birdeye

Top 10 Alternativen zu Caplena kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Caplena im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Marktforschung, Automobil, und Marketing und Werbung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Forsta

Von Forsta

4.2/5

(331)

Produktbeschreibung

Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass Forsta ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Feedback-Analyse

Textanalyse

Qualtrics Customer Experience

Von Qualtrics

4.3/5

(739)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass Qualtrics Customer Experience ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Von QualityUnit

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass LiveAgent ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Feedback-Analyse

Unternehmens-Feedback-Management

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SurveyMonkey

Von SurveyMonkey

4.4/5

(23,276)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass SurveyMonkey ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Feedback-Analyse

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Unternehmens-Feedback-Management

Dialpad Connect

Von Dialpad

4.4/5

(3,947)

Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass Dialpad Connect ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Von Birdeye

Produktbeschreibung

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass Birdeye ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Caplena, dass HubSpot Service Hub ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Caplena:

Unternehmens-Feedback-Management