Top 10 Botmaker Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Chatbots-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Botmaker verglichen werden. Chatbots-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit anpassung, weg zum menschen, und tropf-sequenzen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Botmaker zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und integration. Die beste Gesamtalternative zu Botmaker ist Tidio. Andere ähnliche Apps wie Botmaker sind Fin by Intercom, FreshChat, Botpress, und Customers.ai. Botmaker Alternativen finden Sie in Chatbots-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Botmaker

Tidio
Fin by Intercom
FreshChat
Botpress
Customers.ai
Zendesk for Customer Service
Appy Pie
Wati

Top 10 Alternativen zu Botmaker kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Botmaker im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Professionelle Ausbildung & Coaching überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Tidio

Von Tidio

4.6/5

(1,859)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Tidio ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Fin by Intercom ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass FreshChat ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Chatbots

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Customers.ai

Von Customers.ai

4.8/5

(429)

Produktbeschreibung

Customers.ai ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebsautomatisierung und Datenrecherche sowohl für B2C als auch B2B. Zu den Hauptmerkmalen gehört die Fähigkeit, anonyme Website-Besucher anhand von E-Mail, Name, Telefonnummer und mehr zu identifizieren, zusammen mit vorgefertigten Tools zur Vertriebsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Produktivitätstools für Unternehmen und Hunderten von Millionen Verbraucherdaten, um E-Mail-Kampagnen für jede Zielgruppe zu erstellen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Customers.ai ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Chatbots

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,687)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Zendesk for Customer Service ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Appy Pie LLP

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Appy Pie ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Wati

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Wati ist:

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Landbot.io

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Landbot ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Botmaker, dass Genesys Cloud CX ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Botmaker:

Chatbots