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Botmaker

Von Botmaker

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Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Botmaker.

Free

Kostenlos
300 Sessions Pro Monat

Standard

Beginnend bei $149.00
3000 Sessions Pro Monat

Botmaker Medien

Botmaker Demo - Different channels in one place
Have all of your communication channels integrated in one platform only
Botmaker Demo - Create chatbots with intuitive flows
Using a decision tree diagram, you can create chatbots with dynamic flows easily
Botmaker Demo - Connect bots in different channels
You can develop one bot for each channel and consider the same tone of voice and style for all of them. There are more than 20 voice and text digital channels available
Botmaker Demo - Connect multiple agents at the same time
You can have as many agents as your company needs connected at the same time at Botmaker. They will each have his/her own account and you can keep track of all of them
Botmaker Demo - Follow the performance of your bot and agents closely
Our dashboards inform you of the amount of time and sessions your channels have individually and in total, personalizing the time range and with individualized views of agents and bots
Botmaker Demo - Automate processes and conquer clients
With answers in real time and the possibility of having agents focused on what matters, you'll improve your results and develop a better relationship with your clients
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Botmaker-Bewertungen (288)

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4.5
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JORGE OCTAVIO L.
JL
RPA Developer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Automatisierung und außergewöhnlicher Support mit Botmaker"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Ich mag es, dass Botmaker zuverlässig und schnell bei der Integration zwischen verschiedenen Kanälen wie WhatsApp, Instagram und Facebook ist. Ich schätze den Support, den Botmaker bietet, sehr, insbesondere für die Hauptintegration mit Meta, was sehr nützlich ist, da es manchmal etwas schwierig sein kann, die Verbindung mit anderen Plattformen herzustellen. Außerdem ist die Konfiguration sehr einfach, da die Plattform ziemlich intuitiv ist, um mit der Entwicklung von Chatbots zu beginnen, und obwohl man ein gewisses Vorwissen in Programmierung für fortgeschrittenere Code-Aktionen benötigt, ist die Konfiguration an sich ziemlich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich habe nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos A. G.
CG
Senior Advisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste Enterprise-AI-verbesserte Plattform für Konversationsbots"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

seine Fähigkeiten und Funktionen. Einfache Einrichtung, native Integration mit der Whatsapp Business API und Meta, sowie mehrere sofort einsatzbereite Integrationen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Integration mit Tabellenkalkulationen, teilweise Zugriff auf Supportfälle und komplexe Supportzeit zur Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
AH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gute Plattform, aber der Support muss verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Was ich an Botmaker am meisten mag, ist die Einfachheit, intelligente Bots zu erstellen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die den gesamten Erstellungs- und Konfigurationsprozess extrem einfach macht. Von der Gestaltung bis zur Implementierung erleichtert Botmaker jeden Schritt des Weges, sodass selbst Anfänger komplexe Bots mit Leichtigkeit entwerfen können. Die Verfügbarkeit von vorkonfigurierten Ressourcen und die Möglichkeit zur Personalisierung machen die Erfahrung noch angenehmer und effizienter. Mit Botmaker wird das Erstellen und Implementieren eines intelligenten Bots zu einer zugänglichen und lohnenden Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Eine der Dinge, die ich an Botmaker nicht mag, ist die Integration mit HubSpot, die ich manchmal als etwas kompliziert empfinde. Obwohl es eine nützliche Integration ist, insbesondere um Prozesse zu automatisieren, bin ich auf einige Hindernisse gestoßen, als ich versuchte, sie zu konfigurieren, aufgrund der Komplexität der Benutzeroberfläche oder der Unklarheit der Konfigurationsanweisungen.

Außerdem würde ich gerne mehr Dokumentation zur Nutzung der Plattform sehen. Obwohl Botmaker in vielerlei Hinsicht relativ einfach zu bedienen ist, gibt es Momente, in denen ich mich verloren fühle oder gerne mehr Schritt-für-Schritt-Anleitungen hätte, um die verfügbaren Funktionen optimal zu nutzen. Eine umfassendere und detailliertere Dokumentation könnte den Nutzern helfen, sich sicherer und befähigter zu fühlen, wenn sie die Plattform verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist eine Plattform, die dir die Arbeit erleichtert."
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Was mir an BotMaker am meisten gefällt, ist die Verwendung eines einzigen Bots für mehrere Kanäle und die Einfachheit, sie zu erstellen. Auch die Aufmerksamkeit, die sie dem Benutzer schenken, ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Tatsächlich gibt es sehr wenige Nachteile bei der Nutzung einer so robusten Plattform wie BotMaker, aber wenn ich einen erwähnen müsste, wäre es, dass es bei der Erstellung von Bots für WhatsApp lange dauert, bis der Name des Bots überprüft wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wir verwenden es täglich viel, es hat sehr interessante Werkzeuge für die Ausführung und Kontrolle."
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Es hat sehr interessante Werkzeuge für die Ausführung der Aufgaben und die nachträgliche Kontrolle, die Ihnen Metriken, Zahlen und Grafiken bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Es wäre sehr gut, wenn Sie die Möglichkeit hinzufügen würden, globale Ausgänge zu machen, sagen wir, die Vorlage auszuwählen und gleichzeitig an viele Nummern zu senden. Außerdem wäre es sehr gut, wenn die Integration mit Dynamics zum Beispiel einfacher wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fehlende Datenextraktion über den vollständigen Nachrichtenverlauf aller Chats."
Was gefällt dir am besten Botmaker?

1. die Geschwindigkeit innerhalb der Plattform.

2. die es auf einfache und unkomplizierte Weise ermöglicht, Chats zu übertragen, Echtzeit-Sichtbarkeit über die Chats, die in der Warteschlange sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Dass die aktuelle Konfiguration des Panels nur darauf ausgelegt ist, die extrahierte Information nach jeder Sitzung und nicht nach jeder Nachricht zu ermöglichen.

Da es nicht möglich ist, wenn man versucht, (zum Beispiel: die gesendeten und empfangenen Nachrichten in einem Gespräch) zu messen oder zu validieren, da es uns nur erlaubt, Informationen über die an diesem Tag validierten erstellten Sitzungen zu extrahieren und nicht den vollständigen Nachrichtenverlauf über dasselbe Gespräch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alison B.
AB
Textilien
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine differenzierte Plattform"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Botmaker ist eine agile und dynamische Plattform, die uns im Kundenservice-Prozess unterstützt, indem sie Ressourcen und Funktionen bietet, die zweifellos einen großen Unterschied machen. Ich hebe auch den schnellen Support hervor, der bei Bedarf bereitgestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Die Benutzeroberfläche im Einstellungsbildschirm könnte einfacher und intuitiver sein. Meiner Meinung nach ist sie mit zahlreichen Informationen überladen, was die Navigation verwirrend macht. Aber ich glaube, dass dies einfach zu beheben ist und hoffe, dass es bald besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leandro R.
LR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine Plattform, die dem Unternehmen Potenzial verleiht"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Was mir an Botmaker am meisten gefällt, ist die Plattform an sich. Ihre Integrationen und Funktionen dank der künstlichen Intelligenz sind sehr hilfreich bei der Erstellung von Bots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich glaube, dass Sie sich in Bezug auf Kundenservice und Support stark verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos M.
CM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienendes Werkzeug für die verschiedenen Benutzertypen"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Leichtigkeit, sich mit verschiedenen Kanälen zu verbinden. Die Möglichkeit, sich in unser Backend zu integrieren, ohne auf ein Entwicklungsteam von Botmaker angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich habe kein Dashboard oder keinen Alarm gefunden, der in Echtzeit anzeigt, ob die Verbindung zu einigen der Kanäle beeinträchtigt oder ausgefallen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monica Graciela B.
MB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verbessere die Erfahrung mit den Kunden"
Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Plattform ermöglicht die Nutzung eines Bots, aber auch von vorgefertigten Vorlagen, die die Betriebszeiten eines Agenten verkürzen und die Art der Kommunikation modellieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Nicht über die Grundlage der Kommunikation verfügen und den Download bezahlen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Botmaker.

Free

Kostenlos
300 Sessions Pro Monat

Standard

Beginnend bei $149.00
3000 Sessions Pro Monat

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5000 Sessions Pro Monat
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