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Twilio Flex und Webex Calling vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (41.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$0 user/mo
Twilio Flex
Sternebewertung
(34)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Twilio FlexWebex Calling
Sternebewertung
(608)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 user/mo
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Twilio Flex in seinen Omnichannel-Fähigkeiten mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend abschneidet, was eine nahtlose Integration über verschiedene Kommunikationskanäle ermöglicht. Im Gegensatz dazu hat Webex Calling, obwohl stark, eine etwas niedrigere Bewertung in diesem Bereich, was darauf hindeutet, dass Twilio möglicherweise ein kohärenteres Erlebnis für Unternehmen bietet, die Multi-Channel-Unterstützung benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufverwaltung von Twilio Flex mit einer außergewöhnlich hohen Bewertung von 9,7 bewertet wird, was seine robuste Funktionalität für die effiziente Handhabung von Anrufen hervorhebt. Webex Calling schneidet ebenfalls gut ab, erreicht jedoch nicht das gleiche Niveau, was darauf hindeutet, dass Twilio möglicherweise eine umfassendere Lösung für anrufzentrierte Operationen bietet.
- G2-Nutzer geben an, dass Webex Calling in der Einfachheit der Einrichtung mit einer Bewertung von 8,9 glänzt, was es zu einer benutzerfreundlicheren Option für Unternehmen macht, die schnell ein neues System implementieren möchten. Im Vergleich dazu deutet die Bewertung von 7,3 für Twilio Flex darauf hin, dass es mehr Zeit und Aufwand erfordern könnte, um in Betrieb zu gehen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Skalierbarkeit von Twilio Flex mit 9,5 bewertet wird, was es zu einer idealen Wahl für wachsende Unternehmen macht, die erwarten, ihre Kommunikationsfähigkeiten erweitern zu müssen. Webex Calling, obwohl immer noch stark, erreicht nicht dieses Niveau der Skalierbarkeit, was für schnell wachsende Organisationen eine Überlegung sein könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Webex Calling eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 8,9 bietet, was auf ein zuverlässigeres Unterstützungssystem für Benutzer hinweist. Twilio Flex, mit einer Bewertung von 8,3, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Unterstützung, was die Benutzererfahrung in kritischen Zeiten beeinträchtigen könnte.
- Benutzer sagen, dass die Generative AI Text-to-Speech-Funktion von Twilio Flex mit 7,7 bewertet wird und weniger fortschrittlich ist im Vergleich zu den Angeboten von Webex Calling, die möglicherweise ein ausgefeilteres KI-gesteuertes Kommunikationserlebnis bieten. Dies könnte ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die KI in ihren Kundeninteraktionen nutzen möchten.
Twilio Flex vs Webex Calling
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Webex Calling einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Webex Calling zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Webex Calling den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Webex Calling.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Webex Calling gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Twilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbarWebex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Unser kostenloser Plan bietet eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Funktionen, aber es ist eine großartige Möglichkeit, es auszuprobieren, bevor Sie kaufen.
- Bis zu 50 Minuten Meetingdauer
- Bis zu 100 Teilnehmer
- Bildschirmfreigabe
Kostenlose Testversion
Twilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbarWebex Calling
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
25
9.2
482
Einfache Bedienung
8.2
25
9.2
484
Einfache Einrichtung
7.2
9
8.8
193
Einfache Verwaltung
7.5
8
8.6
90
Qualität der Unterstützung
8.2
23
8.9
453
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
7
8.8
90
Produktrichtung (% positiv)
7.1
24
9.2
472
Funktionen
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
27
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
354
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
334
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
330
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
349
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
337
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
309
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
308
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
320
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
316
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
315
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
103
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
133
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Twilio Flex und Webex Calling sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, VoIP, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
Twilio Flex ist kategorisiert als Kontaktzentrum
Webex Calling ist kategorisiert als Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Webex Calling
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.7%
Computersoftware
6.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.8%
Telekommunikation
5.5%
Marketing und Werbung
3.8%
Andere
52.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Twilio Flex hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die Vorteile von Cisco Cloud Calling?
2 Kommentare
G2
Ich mochte wirklich, wie klar der Klang ist, und es gibt keine Tonverzögerung von der Person, die wir anrufen.Mehr erfahren
Auf welcher Plattform basiert Cisco Webex Calling?
2 Kommentare
DK
Cisco unified communication manager Mehr erfahren
Ist Webex-Anrufe kostenlos?
2 Kommentare
SD
Es gibt eine kostenlose Version von Cisco Webex, die grundlegende Meeting-Funktionen bietet, aber für erweiterte Funktionen, größere Meetings und...Mehr erfahren
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