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Totango
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(1,146)4.3 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
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WalkMe
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Erfahren Sie mehr über WalkMe
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass WalkMe in der In-App-Anleitung mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet und nahtlose Benutzererfahrungen durch interaktive Anleitungen bietet. Rezensenten erwähnen, dass die Funktion Textblasen-Anleitungen besonders effektiv ist, um Benutzer durch komplexe Prozesse zu führen, während Totangos Bewertung von 5,8 auf eine erhebliche Lücke in diesem Bereich hinweist.
  • Rezensenten erwähnen, dass WalkMes Qualität des Supports mit 8,8 hoch bewertet wird, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Gegensatz dazu wird Totangos Support mit 8,4 als angemessen, aber nicht so robust angesehen, was bei Benutzern, die sofortige Unterstützung suchen, zu Frustration führt.
  • Benutzer auf G2 heben WalkMes überlegene Datenanalyse-Fähigkeiten hervor, die mit 8,1 bewertet werden und tiefere Einblicke in das Benutzerverhalten ermöglichen. Rezensenten erwähnen, dass die Analysetools intuitiv sind und umsetzbare Daten liefern, während Totangos Bewertung von 7,0 auf Einschränkungen in diesem Bereich hinweist, wobei Benutzer umfassendere Berichtsfunktionen wünschen.
  • G2-Benutzer berichten, dass WalkMes Kommunikations-Funktionen, bewertet mit 8,9, eine effektive Benutzerbindung durch gezielte Nachrichten ermöglichen. Rezensenten erwähnen, dass die Möglichkeit, Nachrichten basierend auf dem Benutzerverhalten anzupassen, ein herausragendes Merkmal ist, während Totangos Bewertung von 6,4 auf einen Mangel an ähnlichen Fähigkeiten hinweist, was zu weniger personalisierten Benutzerinteraktionen führt.
  • Benutzer sagen, dass WalkMes Einfachheit der Einrichtung ein starker Punkt ist, mit einer Bewertung von 8,1, wobei viele den Onboarding-Prozess als unkompliziert und benutzerfreundlich empfinden. Im Gegensatz dazu deutet Totangos Bewertung von 7,4 auf eine komplexere Einrichtungserfahrung hin, wobei einige Benutzer Herausforderungen bei der anfänglichen Konfiguration berichten.
  • Rezensenten erwähnen, dass WalkMes Benutzersegmentierung-Funktionen, bewertet mit 8,6, eine präzise Zielgruppenansprache ermöglichen, was die Gesamtwirksamkeit der Benutzerbindungsstrategien verbessert. Totangos Bewertung von 7,9 zeigt, dass es zwar Segmentierung bietet, aber möglicherweise nicht so flexibel oder leistungsstark ist wie WalkMes Angebote.

Totango vs WalkMe

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten WalkMe einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit WalkMe zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass WalkMe den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter WalkMe.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von WalkMe gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
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WalkMe
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
8.7
465
Einfache Bedienung
8.2
980
8.3
473
Einfache Einrichtung
7.4
492
8.1
382
Einfache Verwaltung
7.8
360
8.3
360
Qualität der Unterstützung
8.4
814
8.8
460
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
8.9
358
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.0
451
Funktionen
7.9
818
Nicht genügend Daten
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.1
22
Benutzeridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nachverfolgung und Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
6.8
63
8.3
336
Nutzer-Analyse
7.1
50
7.9
286
7.0
55
8.1
320
Benutzer-Support
7.9
55
8.6
310
6.9
39
7.7
250
Funktion nicht verfügbar
8.0
258
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
8.0
266
6.6
41
9.0
318
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
8.3
45
6.4
7
8.9
45
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
8.6
45
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
8.8
46
5.8
8
9.2
46
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
32
7.6
224
Nicht genügend Daten
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
92
Nicht genügend Daten
Vertriebsteam
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
192
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
270
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.9
8
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
126
Nicht genügend Daten
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
243
Nicht genügend Daten
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.0
223
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
192
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
158
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.2
19
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten
8.2
26
Variations-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango
Totango
WalkMe
WalkMe
Totango und WalkMe sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
22.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
57.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
20.5%
WalkMe
WalkMe
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
12.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
59.6%
Branche der Bewerter
Totango
Totango
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
WalkMe
WalkMe
Computersoftware
11.0%
Finanzdienstleistungen
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.4%
Versicherung
4.4%
Andere
63.2%
Top-Alternativen
Totango
Totango Alternativen
Custify
Custify
Custify hinzufügen
ChurnZero
ChurnZero
ChurnZero hinzufügen
Planhat
Planhat
Planhat hinzufügen
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success hinzufügen
WalkMe
WalkMe Alternativen
Pendo
Pendo
Pendo hinzufügen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Whatfix
Whatfix
Whatfix hinzufügen
Appcues
Appcues
Appcues hinzufügen
Diskussionen
Totango
Totango Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
Guy N.
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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WalkMe Diskussionen
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Kommentare
TS
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