KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Totango in den Integrationsfähigkeiten, insbesondere mit Salesforce, hervorragend ist, was es den Benutzern erleichtert, ihre Kundendaten synchron zu halten. Diese nahtlose Integration wird als großer Vorteil hervorgehoben, da sie Echtzeit-Updates ermöglicht, die das Benutzererlebnis verbessern.
Benutzer sagen, dass UXPressia sich durch seine intuitiven Tools zur Erstellung von Kundenreisen auszeichnet. Bewerter schätzen die Flexibilität der Plattform und beschreiben sie als "weiße Leinwand", die maßgeschneiderte Reisedesigns ermöglicht, was besonders vorteilhaft für diejenigen ist, die maßgeschneiderte Kundenerlebnisse schaffen möchten.
Laut verifizierten Bewertungen wird Totango für seine benutzerfreundlichen Dashboards gelobt, die das Verfolgen der Kundenbindung und -gesundheit vereinfachen. Benutzer finden es besonders hilfreich für das Management von Verlängerungen und Kundenbindungsaktivitäten, ohne dass mehrere Tools benötigt werden, was ihre täglichen Abläufe vereinfacht.
Bewerter erwähnen, dass UXPressia eine Fülle von Ressourcen bietet, darunter Personas und Anleitungsvideos, die das Lernerlebnis für neue Benutzer verbessern. Diese Unterstützungsstruktur wird als bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen angesehen, die eine effektive Implementierung der Kundenreiseplanung anstreben.
G2-Bewerter heben hervor, dass Totango zwar eine solide Gesamtbewertung hat, der Einrichtungsprozess jedoch weniger unkompliziert sein kann im Vergleich zu UXPressia. Benutzer haben Herausforderungen bei der Konfiguration festgestellt, die das anfängliche Benutzererlebnis beeinträchtigen können, insbesondere für Neulinge auf der Plattform.
Benutzer berichten, dass die Qualität des Supports von UXPressia bemerkenswert hoch ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieses Maß an Unterstützung ist entscheidend für kleine Unternehmen, die möglicherweise mehr Anleitung während ihrer Implementierungsphase benötigen.
Totango vs UXPressia
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten UXPressia einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit UXPressia zu machen.
Totango und UXPressia erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UXPressia.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von UXPressia gegenüber Totango.
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2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
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JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
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Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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US
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US
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