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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (57.0% der Bewertungen)
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Totango
Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenUserGuiding
Sternebewertung
(744)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass UserGuiding in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,1 im Vergleich zu Totangos 8,2 hervorragend abschneidet. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und der unkomplizierte Onboarding-Prozess von UserGuiding es den Teams erleichtern, die Software schnell zu übernehmen.
- Rezensenten erwähnen, dass UserGuiding eine überlegene Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,5 bietet, während Totango 8,4 erreicht. Benutzer auf G2 heben den reaktionsschnellen Kundenservice und die umfangreiche Wissensdatenbank von UserGuiding als Schlüsselfaktoren für ihre Zufriedenheit hervor.
- Benutzer sagen, dass UserGuiding in Textblasen-Walkthroughs glänzt und eine Punktzahl von 9,1 im Vergleich zu Totangos 6,6 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass die interaktiven Anleitungen von UserGuiding die Benutzer-Onboarding und -Engagement erheblich verbessern.
- G2-Benutzer berichten, dass UserGuiding Totango in der In-App-Anleitung mit einer Punktzahl von 8,8 gegenüber 5,8 übertrifft. Benutzer heben die Effektivität der kontextuellen Hilfefunktionen von UserGuiding zur Verbesserung der Benutzererfahrung hervor.
- Rezensenten erwähnen, dass die Umfrageimplementierung von UserGuiding mit 9,0 bewertet wird, während Totango mit 7,1 hinterherhinkt. Benutzer schätzen die Einfachheit, mit der sie Umfragen mit den Tools von UserGuiding erstellen und verteilen können.
- Benutzer berichten, dass UserGuiding in der Produktentwicklung mit einer Punktzahl von 9,6 im Vergleich zu Totangos 8,7 führend ist. Rezensenten erwähnen, dass das Engagement von UserGuiding für kontinuierliche Verbesserung und Funktionsupdates gut mit ihren sich entwickelnden Bedürfnissen übereinstimmt.
Totango vs UserGuiding
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten UserGuiding einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit UserGuiding zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass UserGuiding den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UserGuiding.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von UserGuiding gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
UserGuiding
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14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich!
- Alle Funktionen des Professional-Plans sind im kostenlosen Test enthalten
Kostenlose Testversion
Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarUserGuiding
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
8.9
657
Einfache Bedienung
8.2
980
9.1
676
Einfache Einrichtung
7.4
492
8.9
609
Einfache Verwaltung
7.8
360
9.1
408
Qualität der Unterstützung
8.4
814
9.5
632
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
9.4
397
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.6
659
Funktionen
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
7.1
50
8.9
391
7.0
55
8.5
399
Benutzer-Support
7.9
55
8.7
402
6.9
39
8.4
363
Funktion nicht verfügbar
8.4
377
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
8.6
380
6.6
41
9.1
406
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
8.4
94
6.4
7
8.8
95
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
8.1
95
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
8.5
93
5.8
8
8.6
97
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
81
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
137
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
367
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
365
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
339
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
353
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
360
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
350
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
46
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango und UserGuiding sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
UserGuiding ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
UserGuiding
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Computersoftware
38.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Marketing und Werbung
4.8%
Finanzdienstleistungen
3.7%
Buchhaltung
3.3%
Andere
32.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
RTL support
2 Kommentare
HV
Hallo Medhat! UserGuiding unterstützt RTL-Text durch Themenanpassung. Du kannst mehr darüber hier lesen:...Mehr erfahren
Gibt es Einführungswerkzeuge für Produkte, die sich häufig ändern?
1 Kommentar
TG
Für diejenigen, die verstehen und programmieren können, verwenden Sie CSS-Elemente, um Ihren Standort und Ihre Schritte zu kennzeichnen, anstatt die...Mehr erfahren
Wofür wird UserGuiding verwendet?
1 Kommentar
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Mehr erfahren
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