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Userflow

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NITIN R.
NR
Senior Manager - Product Marketing
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich liebe Userflow!"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Es ist sehr einfach zu bedienen. Es gibt eine breite Palette von Anwendungsfällen, für die es verwendet werden kann. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet. Ich benutze es seit der Zeit, als Esben und Sebastian noch persönlich Anfragen beantworteten. Jetzt haben sie ein größeres Support-Team.

Sie führen ständig neue Funktionen ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Nichts wirklich. Vielleicht der Preis für den Pro-Plan ;-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karine H.
KH
Senior Customer Success
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist jetzt ein Werkzeug, auf das ich nicht mehr verzichten kann!"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Ich mag die Flexibilität, die es bietet. Es ist immer einfach, neue Dinge in unser Produkt mit Userflow zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Dass wir nicht über Analytics berichten können. Es wäre sehr schön, mehr Berichtsfähigkeiten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug, toller Support"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Es ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, und es gibt viele Anpassungsoptionen. Außerdem ist das Kundensupport-Team immer SEHR schnell, super freundlich und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Einige Optionen und Funktionen sind (noch) nicht verfügbar, aber sie werden wahrscheinlich im Laufe der Zeit kommen, da das Produkt sich noch entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marcos M.
MM
CoFounder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mit Userflow haben wir außergewöhnliche Onboarding-Erfahrungen erzielt."
Was gefällt dir am besten Userflow?

Wir haben in der Vergangenheit verschiedene Onboarding-Plattformen erkundet, aber Userflow sticht als bahnbrechend hervor. Wir schätzen besonders seine vielfältigen Komponenten und interaktiven Funktionen, die effektiv die Aufmerksamkeit fesseln und diese entscheidenden "Aha"-Momente erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Es wäre vorteilhaft, eine Sitzungswiedergabefunktion in die Plattform zu integrieren, um zu beobachten und zu analysieren, wie Benutzer mit den Einführungstouren interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian M.
CM
Product Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein einfaches, fokussiertes, benutzerfreundliches Werkzeug"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Das einfache, unkomplizierte Bearbeitungserlebnis ist das wichtigste Merkmal. Das visuelle Layout bietet einen guten Überblick, während das Eigenschaften-Panel genügend Details enthält, um die meisten Szenarien zu bewältigen.

Die umfassende Mehrsprachunterstützung mit XLIFF-Import und -Export sowie Dev/Stage/Prod-Bereitstellungen waren entscheidend für uns bei der Wahl von Userflow für unsere SaaS-Lösung.

Das integrierte Ressourcen-Center mit Unterstützung für Ankündigungen, Hilfeartikel, Suche und Chatbots setzt Userflow vor Chameleon.

Schließlich ist der Support unübertroffen. Userflow ist kein großes Unternehmen, aber sie hören zu und arbeiten hart daran, Kundenprobleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Mangel an Analysen. Userflow konzentriert sich darauf, den Nutzern Tooltips anzuzeigen, nicht darauf, herauszufinden, welche Kohorte die neue Markenfarbe mochte.

Sie haben Integrationen für Mixpanel, Amplitude und Heap für diejenigen, die solche Dinge herausfinden möchten. Man kann ihre API verwenden, um bei Bedarf eine eigene Integration zu erstellen.

Die API ist in Ordnung, aber nicht so umfangreich, wie sie sein könnte. Die Dokumentation hinkt etwas hinterher, ist aber ausreichend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trevor L.
TL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitive Benutzeroberfläche, die dennoch komplexe Anwendungsfälle unterstützt"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Das auffälligste Merkmal von Userflow ist seine intuitive Benutzeroberfläche. Alles ergibt auf intuitive Weise Sinn und ermöglicht dennoch den Aufbau komplexer Benutzer-Onboarding-Flows.

Userflow hat auch großartige Arbeit geleistet, indem es kontinuierlich neue Funktionen hinzugefügt hat. Am beeindruckendsten ist der kürzlich hinzugefügte KI-Assistent, sowohl in Bezug auf die einfache Einrichtung als auch auf die bereitgestellten Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Userflow-Preise sind teuer für kleine Unternehmen. Besonders bemerkenswert ist, dass der KI-Assistent schnell teuer werden kann, wenn Ihre Nutzer tatsächlich den Chat verwenden (was Sie möchten, dass sie tun). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris C.
CC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein einfach zu verwendendes Produkt mit einem klaren Mehrwert."
Was gefällt dir am besten Userflow?

Es ist intuitiv zu verwenden. Hilft uns, das Onboarding nahtlos zu verwalten. Wir hatten noch keine Zeit, andere Aspekte des Produkts zu integrieren, aber ich freue mich darauf, dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Dynamische Aktualisierung von HTML-Komponenten mit Next.JS macht es schwierig, den Klick-Editor zu verwenden. Es kann sich oft nicht merken, auf welche Komponente Sie klicken, es sei denn, Sie weisen jeder Komponente in Ihrer App einen Schlüssel zu.

Abgesehen davon funktioniert es großartig und sie haben großartige Unterstützung geleistet, um bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Debashish B.
DB
Senior Manager - Product Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bestes Onboarding-Produkt"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Es ist ein fantastisches Produkt im Kern, das durch sein Design selbst den Weg für eine erfolgreiche PLG-Bewegung ebnet. Es hat einen scharfen Fokus und möchte nicht alles unter der Sonne tun, indem es einfach Konkurrenten kopiert. Das Beste ist der Kanban-Flow für das Onboarding mit Screenshots (den niemand sonst bietet) und eine mühelose Lernkurve. Darüber hinaus bietet es den Nutzern erweiterte Anpassungen ohne Code, während andere dies meist mit Pro-Code tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Ich mag nichts an Userflow nicht. Sie müssen jedoch klar darüber sein, was Sie von dem Tool erwarten; dies ist ein Onboarding-Tool. Wenn Sie nach einem Tool mit hervorragender integrierter Produktanalyse suchen, ist dies möglicherweise nicht das Richtige. Ich sage das, weil das Produkt perfekt ist; die Abneigung sollte nicht nur wegen etwas bestehen, das das Produkt von vornherein nicht zu haben behauptet. Sie haben eine präzise Positionierung und sind relativ unkompliziert zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flavia O.
FO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Produkt, aber es fehlen Funktionen."
Was gefällt dir am besten Userflow?

Ich mag, dass das Einrichten von Flows sehr intuitiv ist, selbst das Einrichten von Bedingungen, die in anderen Tools oft sehr technisch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Ich wünsche mir, dass wir Dinge besser verknüpfen könnten, indem wir Projekte erstellen, in denen ich Flows, Launcher und CSATs organisieren könnte, die alle miteinander verbunden und auf dasselbe bezogen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hervorragende Software für die Benutzeranmeldung - wir lieben sie!"
Was gefällt dir am besten Userflow?

Wir sind von einer anderen Benutzer-Onboarding-Software zu Userflow gewechselt und sind sehr glücklich mit dieser Entscheidung. Sebastian und Esben haben mit Userflow einen herausragenden Onboarding-Service geschaffen. Besonders lieben wir die individuelle und personalisierte Inhaltserstellung und die Auto-Start-Optionen, die perfekt sind, um unterschiedliche Inhalte für verschiedene Kunden basierend auf ihrem Niveau zu erstellen. Das beste Feature ist der neue KI-Assistent - er ist unglaublich! Auch das No-Code-Event-Tracking ist ein echter Game-Changer: Es ermöglicht präzises Tracking, z.B. wie viele Kunden auf einen bestimmten Button geklickt haben, was natürlich großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Userflow?

Nichts zu beanstanden. Der Benutzerfluss ist in der Tat etwas "überwältigend" aufgrund seiner vielen Funktionen und Optionen, aber man gewöhnt sich sehr schnell daran und, wenn nötig, kann man natürlich den KI-Assistenten fragen ;-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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