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Tenfold und Twilio Flex vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Tenfold
Sternebewertung
(172)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TenfoldTwilio Flex
Sternebewertung
(34)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Twilio FlexZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Tenfold in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, während Twilio Flex mit 8,3 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von Tenfold die Lernkurve für neue Benutzer erheblich reduziert.
- Rezensenten sagen, dass die Qualität des Supports von Tenfold mit 9,0 bewertet wird, was höher ist als die 8,3 von Twilio Flex. Benutzer auf G2 heben den reaktionsschnellen Kundenservice von Tenfold als einen entscheidenden Faktor für ihre Zufriedenheit hervor.
- G2-Benutzer erwähnen, dass die Anrufweiterleitungsfunktionen von Tenfold, die mit 9,1 bewertet werden, ein effizienteres Erlebnis bieten im Vergleich zu Twilio Flex, das in diesem Bereich niedriger bewertet wird. Benutzer schätzen die nahtlose Anrufverteilung, die Tenfold bietet.
- Benutzer sagen, dass die Berichts- und Dashboard-Funktion von Tenfold mit einer Bewertung von 8,2 benutzerfreundlicher ist als die Berichtsfunktionen von Twilio Flex. Rezensenten erwähnen, dass die Einblicke von Tenfold ihnen helfen, datenbasierte Entscheidungen effektiver zu treffen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Sitzungsaufzeichnungsfunktion von Tenfold, die mit 9,1 bewertet wird, herausragend ist und eine bessere Schulung und Qualitätssicherung ermöglicht, während Twilio Flex diese Funktion nicht so stark betont.
- Benutzer berichten, dass die Integrationsmöglichkeiten von Tenfold, insbesondere mit CRM-Systemen, überlegen sind und es einfacher machen, Kundeninteraktionen zu verwalten, während die Integrationen von Twilio Flex von einigen Benutzern als eingeschränkter angesehen werden.
Tenfold vs Twilio Flex
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Tenfold einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Tenfold zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tenfold den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tenfold.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Tenfold gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Tenfold
Keine Preisinformationen verfügbarTwilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Tenfold
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTwilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
154
8.3
25
Einfache Bedienung
9.3
154
8.2
25
Einfache Einrichtung
9.0
41
7.2
9
Einfache Verwaltung
8.5
39
7.5
8
Qualität der Unterstützung
9.0
136
8.2
23
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
41
8.6
7
Produktrichtung (% positiv)
9.1
153
7.1
24
Funktionen
Kanäle
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Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - ServiceNow Store Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Plattform
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Generative KI
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Personalmanagement
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Callcenter-Infrastruktur (CCI)
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Administrative
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Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
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Grundlegende Kommunikation
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Agentic KI - VoIP-Anbieter
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Zugriff
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Erweiterte Funktionen
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Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
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Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
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Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
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Aufrufen
9.1
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Tenfold und Twilio Flex sind kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
Tenfold ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz, ServiceNow Store-Apps, Ausgehende Anrufverfolgung, und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Tenfold
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Internet
26.3%
Marketing und Werbung
11.4%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Telekommunikation
4.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.2%
Andere
49.1%
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
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1 Kommentar
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