SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) und SysAid vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$9.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion 1 Agent Pro Jahr
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Sternebewertung
(310)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$9.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenSysAid
Sternebewertung
(741)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 Agent Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SysAid in der Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einer höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu SolarWinds IT Incident Response. Benutzer schätzen seine Automatisierungsfähigkeiten und KI-Funktionen, die den Ticketprozess optimieren und die Verwaltung von IT-Arbeitslasten erleichtern.
- Benutzer sagen, dass das benutzerfreundliche Design von SysAid und die Konnektivität zwischen den Modulen das Gesamterlebnis verbessern, während SolarWinds IT Incident Response für seine saubere Benutzeroberfläche und das intuitive Dashboard bekannt ist, das einen schnellen Überblick über aktuelle Vorfälle bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von SysAid unkompliziert ist, wobei viele die Leistungsanalysen hervorheben, die es wöchentlich bietet. Im Gegensatz dazu wird SolarWinds IT Incident Response auch für seine einfache Implementierung und Integration mit Überwachungstools gelobt, was es zu einer soliden Wahl für Teams macht, die eine schnelle Einrichtung suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt SysAid in seiner Qualität des Supports und erhält hohe Bewertungen für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Benutzer haben festgestellt, dass dieser Support entscheidend für die Aufrechterhaltung effizienter Abläufe ist, während SolarWinds IT Incident Response ebenfalls guten Support bietet, jedoch mit etwas niedrigeren Zufriedenheitsbewertungen.
- Benutzer heben hervor die starken Berichts- und Analysefunktionen von SysAid, die helfen, die Leistung der IT-Abteilung effektiv zu verfolgen. Währenddessen wird SolarWinds IT Incident Response für seine Vorfallerfassungs-Workflows und die Intelligenz der Alarmweiterleitung anerkannt, die für die Verwaltung von Bereitschaftsplänen und das Vorfallmanagement unerlässlich sind.
- Rezensenten geben an, dass während SysAid robuste Automatisierungs- und Self-Service-Optionen bietet, die die IT-Arbeitslast reduzieren, SolarWinds IT Incident Response mit seinen Alarmierungs- und Vorfallberichterstattungsfähigkeiten herausragt, was es zu einem starken Konkurrenten für Teams macht, die auf Effizienz im Vorfallmanagement fokussiert sind.
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) vs SysAid
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SysAid einfacher zu verwenden. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung für SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) zusammen mit der Verwaltung. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SysAid den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SolarWinds IT Incident Response (Squadcast).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SysAid.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SysAid gegenüber SolarWinds IT Incident Response (Squadcast).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Pro
$9.00
Pro Monat
Moderne Bereitschafts- und Vorfallmanagement
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Benutzerdefinierte Integrationen über API
- Wissensdatenbank
SysAid
Help Desk
Kostenlose Testversion
1 Agent Pro Jahr
Eine umfassende, generative KI-Helpdesk-Plattform, die das IT-Ticketmanagement und die Servicebereitstellung revolutioniert.
- KI-Chatbot
- Vermögensverwaltung
- Self-Service-Portal
Kostenlose Testversion
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Kostenlose Testversion verfügbar
SysAid
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
264
8.9
595
Einfache Bedienung
8.6
268
8.9
598
Einfache Einrichtung
8.9
136
8.5
525
Einfache Verwaltung
8.9
132
8.8
519
Qualität der Unterstützung
8.8
237
9.0
586
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
125
9.1
511
Produktrichtung (% positiv)
9.0
251
9.1
564
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
37
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
39
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Verwaltung
Funktion nicht verfügbar
8.8
232
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
265
|
Verifizierte Funktion
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
8.8
271
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Funktion nicht verfügbar
9.5
291
|
Verifizierte Funktion
9.5
55
|
Verifizierte Funktion
9.3
280
|
Verifizierte Funktion
9.1
49
|
Verifizierte Funktion
8.9
256
|
Verifizierte Funktion
Management
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
8.7
252
|
Verifizierte Funktion
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
9.0
255
|
Verifizierte Funktion
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.7
236
|
Verifizierte Funktion
8.9
32
|
Verifizierte Funktion
8.6
238
|
Verifizierte Funktion
8.8
34
8.3
180
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Funktion nicht verfügbar
9.4
267
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.8
222
|
Verifizierte Funktion
9.4
42
|
Verifizierte Funktion
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
9.1
34
|
Verifizierte Funktion
8.5
220
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.5
6
Funktion nicht verfügbar
8.3
5
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.8
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
187
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
8.5
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
AIOps-Plattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
406
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
418
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
426
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
388
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
375
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
388
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
325
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
392
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
313
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) und SysAid sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) ist kategorisiert als Vorfallmanagement und IT-Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SysAid
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.0%
Computersoftware
20.8%
Finanzdienstleistungen
8.8%
Logistik und Supply Chain
5.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.2%
Andere
31.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.2%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Banking
4.1%
Computersoftware
3.1%
Andere
66.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist SquadCast?
2 Kommentare
AD
Bereitschaftsdienst, Vorfallbenachrichtigung und Reaktionssystem.Mehr erfahren
Would Squadcast integrate well with existing tools like Slack, Jira, and AWS CloudWatch?
1 Kommentar
RB
<p>Willkommen für jedes Feedback, positiv oder negativ!</p>Mehr erfahren
Wie viel kostet SquadCast?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Squadcast ist im Vergleich zu Wettbewerbern wettbewerbsfähig bepreist. Unsere Plattform ist eine "Integrierte Zuverlässigkeitsmanagement-Plattform" mit...Mehr erfahren
Erlaubt SysAid moderne Authentifizierung für überwachte E-Mails?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von SysAid
In SysAid haben wir eine automatisierte E-Mail-Integration, die von Microsofts Ankündigung betroffen ist, dass sie die grundlegende Authentifizierung für...Mehr erfahren
Wofür wird SysAid verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von SysAid
SysAid ist die nächste Generation von ITSM, eine umfassende Plattform mit generativer KI, die in jedes Element des Service-Managements integriert ist, alles...Mehr erfahren
Wie aktualisiere ich mein SysAid?
1 Kommentar
AC
You can follow those steps:
https://documentation.sysaid.com/docs/upgrade-guideMehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
