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Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
$ 0
Missive
Sternebewertung
(716)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenProProfs Help Desk
Sternebewertung
(18)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$ 0
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Missive in seiner "Unified Inbox"-Funktion hervorragend ist, was eine nahtlose Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle ermöglicht, während die Inbox-Tools von ProProfs Help Desk etwas niedriger bewertet werden, was auf eine weniger integrierte Erfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Response Automation"-Fähigkeiten von Missive robust sind und es Teams ermöglichen, ihre Arbeitsabläufe effektiv zu optimieren, während ProProfs Help Desk in diesem Bereich Verbesserungsbedarf hat, da Benutzer einen Mangel an fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen feststellen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die "Mobile Application" von Missive benutzerfreundlich und gut gestaltet ist, was es einfach macht, Tickets unterwegs zu verwalten, während die mobile Erfahrung von ProProfs Help Desk niedriger bewertet wird, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht so intuitiv oder funktionsreich ist.
- Benutzer auf G2 schätzen die "File Sharing"-Fähigkeiten von Missive, die die Zusammenarbeit unter Teammitgliedern erleichtern, während die Dateifreigabefunktionen von ProProfs Help Desk als weniger umfassend angesehen werden, was zu potenziellen Ineffizienzen in der Teamkommunikation führen kann.
- Rezensenten sagen, dass die "Integrations" von Missive umfangreich sind und eine individuellere Erfahrung mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen ermöglichen, während die Integrationsoptionen von ProProfs Help Desk begrenzter sind, was Benutzer, die nach bestimmten Tools suchen, behindern könnte.
- Benutzer berichten, dass die "Quality of Support" von Missive durchweg hoch bewertet wird, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben, während ProProfs Help Desk, obwohl immer noch positiv bewertet, gemischtes Feedback hinsichtlich der Geschwindigkeit und Effektivität ihres Kundensupports erhalten hat.
Missive vs ProProfs Help Desk
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Help Desk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Missive.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Missive.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Help Desk gegenüber Missive.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Missive
Free
Kostenlos
- 15 Tage Verlaufslimit
- Bis zu 3 Benutzer pro Organisation
- Begrenzt auf 2 persönliche Konten pro Benutzer
ProProfs Help Desk
Free
$ 0
Am besten für Startups, die mit einem Online-Helpdesk beginnen möchten.
- 1 Benutzer
- 1 Posteingang
- 100 Tickets/Monat
Kostenlose Testversion
Missive
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ProProfs Help Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
686
9.1
9
Einfache Bedienung
8.8
700
9.6
9
Einfache Einrichtung
8.6
612
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.0
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Qualität der Unterstützung
9.3
589
9.1
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
217
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Produktrichtung (% positiv)
9.4
673
10.0
6
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Funktion nicht verfügbar
Plattform
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Sofortnachrichten15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
7.8
231
Nicht genügend Daten
Geschäftliche Instant Messaging
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Instant Messaging
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Instant Messaging
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
7.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
6.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
7.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
289
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
270
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.3
264
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
267
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
240
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
237
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Produktivitäts-Tools
9.2
466
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9.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
447
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
414
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
412
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
417
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
435
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
423
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
427
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
8.2
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
414
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
414
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
9.1
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
419
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.6
85
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7.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
7.7
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
195
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.3
159
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8.9
182
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7.3
153
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Zeitmanagement
9.1
183
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8.7
171
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9.0
179
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Generative KI
7.3
166
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
7.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
143
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Missive und ProProfs Help Desk sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Missive ist kategorisiert als Geschäftliche Sofortnachrichten, E-Mail-Client, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und E-Mail-Verwaltung
ProProfs Help Desk ist kategorisiert als Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Missive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Buchhaltung
7.6%
Marketing und Werbung
7.3%
Bau
6.9%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.1%
Computersoftware
5.4%
Andere
66.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Computersoftware
25.0%
Marketing und Werbung
18.8%
Unternehmensberatung
6.3%
Möbel
6.3%
Andere
18.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
What is Missive app?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Mehr erfahren
Was macht Missive?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive ist ein Team-Kollaborations- und Produktivitätstool, das um Ihre Kommunikation herum aufgebaut ist. Sein Hauptziel ist es, die Barrieren zwischen...Mehr erfahren
Ist die Front-App gut?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Ja, Front ist eine gute und solide Software. Einer der Hauptunterschiede ist, dass Missive keine Funktion bietet, bei der Sie E-Mails an eine Front-Adresse...Mehr erfahren
ProProfs Help Desk hat keine Diskussionen mit Antworten
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