LiveChat und Zoho SalesIQ vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
$0.00 3 Operator Pro Monat
LiveChat
Sternebewertung
(806)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZoho SalesIQ
Sternebewertung
(254)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.00 3 Operator Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass LiveChat in der Bereitstellung einer nahtlosen Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen loben. Benutzer schätzen, wie durchdacht das System ist, mit zahlreichen Zusatzmodulen, die die Nachverfolgung und Umwandlung von Leads erleichtern.
- Benutzer sagen, dass Zoho SalesIQ eine reaktionsschnelle Lösung bietet, insbesondere seine Echtzeit-Besucher-Tracking-Fähigkeiten hervorhebend. Diese Funktion ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, sofort mit Besuchern zu interagieren, was die Chancen erhöht, Leads während der Chat-Interaktionen zu konvertieren.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von LiveChat schnell und unkompliziert ist, wobei viele Benutzer die Effektivität des Onboarding-Assistenten hervorheben. Diese einfache Einrichtung trägt zu einem reibungsloseren Übergang für Teams bei, die Live-Chat in ihre Abläufe integrieren möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich LiveChat durch seine Qualität des Supports aus, wobei Benutzer häufig die Verfügbarkeit hilfreicher Ressourcen und den reaktionsschnellen Kundenservice loben. Funktionen wie vorgefertigte Antworten und Engagement-Tools machen Support-Aufgaben effizienter.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Zoho SalesIQ zwar einfach zu konfigurieren ist, einige Benutzer jedoch das Fehlen der Tiefe an Funktionen bemängeln, die in LiveChat zu finden sind. Dennoch wird die Chatbot-Funktionalität geschätzt, da sie sofortige Unterstützung bietet, was für Unternehmen mit hohem Besucheraufkommen von Vorteil sein kann.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, aber der höhere Gesamt-G2-Score von LiveChat eine größere Benutzerzufriedenheit widerspiegelt. Rezensenten bemerken, dass LiveChat Automatisierung effektiv mit menschlicher Interaktion ausbalanciert, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die den Kundensupport verbessern und gleichzeitig den Umsatz steigern möchten.
LiveChat vs Zoho SalesIQ
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten LiveChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit LiveChat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho SalesIQ.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho SalesIQ gegenüber LiveChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Pro Monat
- Dateifreigabe
- Verfolgen und Interagieren mit 10.000 Besuchern/Monat
- 100 Chatsitzungen/Monat
Kostenlose Testversion
LiveChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho SalesIQ
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
704
8.7
211
Einfache Bedienung
9.3
703
8.7
211
Einfache Einrichtung
9.0
283
8.6
154
Einfache Verwaltung
9.1
274
8.7
152
Support-Qualität
9.1
652
8.3
198
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.1
266
8.9
146
Produktrichtung (% positiv)
8.3
696
8.6
208
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
231
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.2
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
8.3
56
|
Verifizierte Funktion
9.2
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
329
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
8.9
327
|
Verifizierte Funktion
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
8.4
221
8.5
40
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
8.8
44
|
Verifizierte Funktion
8.3
30
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
8.3
56
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
254
|
Verifizierte Funktion
8.4
55
|
Verifizierte Funktion
8.6
259
|
Verifizierte Funktion
8.3
43
8.6
244
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
249
|
Verifizierte Funktion
8.7
50
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Funktion nicht verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Bewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Attribution
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LiveChat und Zoho SalesIQ sind kategorisiert als Chatbots, Live-Chat, Konversationelles Marketing, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
LiveChat ist kategorisiert als Hilfe-Desk, Konversationelle Unterstützung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho SalesIQ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Einzelhandel
6.3%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.7%
Andere
68.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
8.2%
Computersoftware
6.5%
Versicherung
4.7%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Andere
59.9%
Diskussionen
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe dieses Buch überprüft und zwei Exemplare gekauft und habe gesehen, wie es die Menschen mit der Bibel und dem Wort in einem Konzept erreicht, das...Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Mehr erfahren
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Mehr erfahren
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