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Kayako und LiveHelpNow vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (48.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$15/agent/month
Beginnend bei $21.00 Pro Monat
Kayako
Sternebewertung
(222)4.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$15/agent/month
Alle 3 Preispläne durchsuchenLiveHelpNow
Sternebewertung
(158)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (48.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $21.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenKayako vs LiveHelpNow
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten LiveHelpNow einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit LiveHelpNow zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveHelpNow den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kayako.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveHelpNow.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von LiveHelpNow gegenüber Kayako.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
Ein gemeinsames E-Mail-, Chat- und Social-Postfach für kleine Teams
- E-Mail, Chat und Soziales
- Zuweisungsregeln
- Einblicke
LiveHelpNow
Live Chat and SMS
Beginnend bei $21.00
Pro Monat
Ab nur 21 $ pro Monat und Agent.
- Kostenloses Training
- Sprachübersetzung
- Wichtige Integrationen
Kostenlose Testversion
Kayako
Kostenlose Testversion verfügbar
LiveHelpNow
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.1
201
8.7
142
Einfache Bedienung
8.4
199
8.6
143
Einfache Einrichtung
8.0
132
8.5
102
Einfache Verwaltung
8.0
131
8.5
102
Qualität der Unterstützung
8.1
187
8.7
131
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
130
9.1
101
Produktrichtung (% positiv)
7.1
198
8.1
138
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
155
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.5
154
|
Verifizierte Funktion
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
8.1
148
|
Verifizierte Funktion
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
8.3
140
|
Verifizierte Funktion
8.5
36
|
Verifizierte Funktion
8.0
129
|
Verifizierte Funktion
8.4
27
7.6
145
|
Verifizierte Funktion
7.8
31
|
Verifizierte Funktion
8.5
147
|
Verifizierte Funktion
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
7.8
55
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
131
|
Verifizierte Funktion
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
8.7
142
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
7.4
56
|
Verifizierte Funktion
8.5
30
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.7
83
|
Verifizierte Funktion
8.5
17
|
Verifizierte Funktion
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
8.4
83
|
Verifizierte Funktion
8.2
102
|
Verifizierte Funktion
8.7
22
|
Verifizierte Funktion
7.9
65
|
Verifizierte Funktion
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
7.4
131
|
Verifizierte Funktion
8.3
35
|
Verifizierte Funktion
7.7
128
|
Verifizierte Funktion
8.5
36
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
9.0
91
|
Verifizierte Funktion
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.5
99
|
Verifizierte Funktion
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
52
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
8.1
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
8.4
83
|
Verifizierte Funktion
8.7
37
|
Verifizierte Funktion
8.6
79
|
Verifizierte Funktion
8.1
31
|
Verifizierte Funktion
8.2
54
|
Verifizierte Funktion
8.7
41
|
Verifizierte Funktion
8.4
56
|
Verifizierte Funktion
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
7.9
48
|
Verifizierte Funktion
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
8.2
54
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
48
9.0
28
8.7
49
8.5
27
8.5
39
8.0
28
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kayako und LiveHelpNow sind kategorisiert als Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Einzigartige Kategorien
Kayako ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang
LiveHelpNow hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kayako
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveHelpNow
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.8%
Computersoftware
14.7%
Telekommunikation
6.0%
Internet
4.6%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
44.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
5.2%
Versicherung
4.5%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Konsumgüter
4.5%
Andere
75.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
hat jemand Berichte mit Kayako verwendet
2 Kommentare
JE
Hallo! Es klingt, als ob Sie unseren benutzerdefinierten Berichtsgenerator verwenden, der SQL-ähnlich ist. Dies ist ein fortgeschrittenes Werkzeug für...Mehr erfahren
Welche Integrationen unterstützt Kayako?
2 Kommentare
EW
Die einzigen offiziellen Integrationen, die Kayako anbietet, sind die Salesforce- und Zapier-Integration. Die APIs, Endpunkte und Webhooks von Kayako sind...Mehr erfahren
Bietet Kayako eine API an?
2 Kommentare
EW
Ja. Kayako bietet sowohl APIs, Webhooks als auch Endpunkte an.Mehr erfahren
LiveHelpNow hat keine Diskussionen mit Antworten
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