Hiver und Right Inbox vergleichen 
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Hiver
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Erfahren Sie mehr über Right InboxZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Hiver im Management von gemeinsamen Postfächern hervorragend ist, wobei Benutzer die Fähigkeit hervorheben, E-Mails zuzuweisen und Aufgaben zu verfolgen, was die Zusammenarbeit im Team und die Effizienz des Kundensupports erheblich verbessert. Ein Benutzer bemerkte: "Hiver hat den Arbeitsablauf unseres Teams transformiert, indem es das Management von gemeinsamen Postfächern erheblich organisierter gemacht hat."
- Benutzer sagen, dass Right Inbox mit seinen Erinnerungsfunktionen glänzt, die eine einfache Nachverfolgung von E-Mails ermöglichen, die eine Nachverfolgung erfordern. Bewerter schätzen die anpassbare Erinnerungsfunktion und sagen, dass sie das E-Mail-Management "sehr effizient und unschätzbar macht, um sicherzustellen, dass nichts durch die Maschen fällt."
- Laut verifizierten Bewertungen ist die allgemeine Benutzerzufriedenheit bei Hiver bemerkenswert höher, was sich in seinem G2-Score von 72,0 im Vergleich zu Right Inbox's 39,64 widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Hiver als verlässlicheren Partner für ihre E-Mail-Management-Bedürfnisse empfinden.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Right Inbox einfach zu bedienen ist und einen reaktionsschnellen Kundenservice hat, es einige der fortgeschrittenen Kollaborationsfunktionen fehlt, die Hiver bietet, was für Teams, die mehrere Supportanfragen verwalten, entscheidend sein kann.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Integration von Hiver mit Gmail besonders stark ist und mit 9,3 bewertet wird, was die Benutzerfreundlichkeit für Teams, die bereits Google Workspace nutzen, verbessert. Im Gegensatz dazu erreicht Right Inbox, obwohl es ebenfalls mit Gmail integriert ist, nicht dieses Niveau der Benutzerzufriedenheit.
- Benutzer berichten, dass die Qualität des Supports von Hiver beeindruckend ist, mit einer Bewertung von 9,2, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer in ihren E-Mail-Management-Bemühungen gut unterstützt fühlen. Dies steht im Gegensatz zu Right Inbox, das zwar einen guten Kundenservice hat, aber nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit in diesem Bereich erreicht.
Hiver vs Right Inbox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Right Inbox einfacher zu verwenden, zu verwalten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Hiver.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Hiver den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Right Inbox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Right Inbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Hiver gegenüber Right Inbox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hiver
Free
Kostenlos
- Multi-Channel-Posteingänge
- E-Mail-Management
- Live-Chat-Support
Right Inbox
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Hiver
Kostenlose Testversion verfügbar
Right Inbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
990
8.9
17
Einfache Bedienung
9.1
1,014
9.2
19
Einfache Einrichtung
9.0
590
8.7
14
Einfache Verwaltung
9.2
452
9.7
5
Qualität der Unterstützung
9.2
918
9.4
15
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
443
9.7
5
Produktrichtung (% positiv)
9.1
983
8.6
17
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
190
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.5
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
214
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.6
152
Nicht genügend Daten
Kanäle
7.9
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
143
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
7.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Beschwerdemanagement8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
571
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
544
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
573
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
502
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
444
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
557
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
499
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.3
5
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.1
350
7.2
6
8.8
385
7.8
6
7.5
330
6.1
6
8.0
347
7.9
7
Integrationen
6.8
286
5.3
6
9.3
395
9.6
9
7.1
281
5.6
6
Zeitmanagement
8.7
351
8.1
6
8.5
344
9.3
9
8.0
313
9.4
6
Generative KI
7.5
204
5.7
5
7.2
199
5.7
5
7.4
202
6.0
5
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
7.2
31
7.3
5
7.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
9.0
5
Nicht genügend Daten
Generative KI
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
6.7
5
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hiver und Right Inbox sind kategorisiert als E-Mail-Verwaltung
Einzigartige Kategorien
Hiver ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, Beschwerdemanagement, Konversationelle Unterstützung, Sozialer Kundenservice, Kundendienstautomatisierung, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, KI-IT-Agenten, und Chatbots
Right Inbox hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hiver
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Right Inbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
6.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.5%
Marketing und Werbung
5.4%
Buchhaltung
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.1%
Andere
73.2%
Marketing und Werbung
16.7%
Bildungsmanagement
16.7%
Beratung
11.1%
Schreiben und Redigieren
5.6%
Venture Capital & Private Equity
5.6%
Andere
44.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die zukünftige Entwicklungsrichtung für Hiver?
1 Kommentar
NR
Hallo George. Danke, dass du über die Jahre ein Hiver-Champion warst. Ich bin Niraj, Gründer und CEO von Hiver. Ich hoffe, du erinnerst dich an unsere...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass ausstehende Elemente in meinem Hiver-Posteingang angezeigt werden? Im Moment sind sie getrennt.
1 Kommentar
PA
Hallo Makisha,
ich bin Pratibha vom Produktteam bei Hiver.
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ausstehende Konversationen, die Ihnen zugewiesen sind, in...Mehr erfahren
Wie kann ich Hiver-Tickets von meinen eigenen E-Mails in Gmail trennen?
1 Kommentar
RG
Wir erstellen einfach einen Filter, der alles im gemeinsamen Posteingang von Hiver automatisch archiviert, sodass diese E-Mails nur im Hiver-Ordner angezeigt...Mehr erfahren
Right Inbox hat keine Diskussionen mit Antworten
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