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Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$12.00 1 User Pro Monat
Kostenlos
Helpwise
Sternebewertung
(182)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00 1 User Pro Monat
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Sternebewertung
(716)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Missive in seiner Funktion des einheitlichen Posteingangs mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend ist, was eine nahtlose Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle ermöglicht, während Helpwise mit einer Bewertung von 9,1 ein etwas weniger integriertes Erlebnis bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Helpwise in der Benutzererfahrung bei der Ticketantwort glänzt und eine Bewertung von 9,1 im Vergleich zu Missives 8,9 erreicht, was auf eine benutzerfreundlichere Oberfläche für die Bearbeitung von Kundenanfragen hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Missive mit 9,3 bewertet wird, was höher ist als die 9,2 von Helpwise, was darauf hindeutet, dass Benutzer bei Problemen mit Missive möglicherweise effektivere Unterstützung finden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Helpwise ein überlegenes SLA-Management mit einer Bewertung von 8,7 bietet, während Missives Bewertung von 8,7 darauf hinweist, dass beide Produkte ähnlich abschneiden, aber Helpwise möglicherweise robustere Funktionen in diesem Bereich hat.
- Rezensenten sagen, dass die Antwortautomatisierungsfunktion von Missive mit 9,0 bewertet wird, was wettbewerbsfähig ist, aber die gesamten Automatisierungsfähigkeiten von Helpwise als umfassender, insbesondere in Ticket-Management-Workflows, angesehen werden.
- Benutzer erwähnen, dass die mobile Anwendung von Helpwise mit 7,4 niedriger bewertet wird als die 8,9 von Missive, was darauf hindeutet, dass Missive ein effektiveres mobiles Erlebnis für Benutzer unterwegs bietet.
Helpwise vs Missive
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Helpwise einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Missive zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Missive den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Helpwise.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Missive.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Helpwise und Missive ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Helpwise
Standard
$12.00
1 User Pro Monat
- 5 gemeinsame Postfächer (nur E-Mail & Facebook)
- Mindestens 2, maximal 10 Benutzer
- 3 Automatisierungsregeln
Missive
Free
Kostenlos
- 15 Tage Verlaufslimit
- Bis zu 3 Benutzer pro Organisation
- Begrenzt auf 2 persönliche Konten pro Benutzer
Kostenlose Testversion
Helpwise
Kostenlose Testversion verfügbar
Missive
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
124
9.0
686
Einfache Bedienung
9.0
126
8.8
700
Einfache Einrichtung
9.1
82
8.6
612
Einfache Verwaltung
9.1
82
9.0
222
Qualität der Unterstützung
9.2
116
9.3
589
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
78
9.6
217
Produktrichtung (% positiv)
9.4
102
9.4
673
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Funktion nicht verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Sofortnachrichten15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
231
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
229
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
97
KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
94
Agentic KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Kanäle
9.3
28
8.7
286
8.7
22
8.2
270
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
8.3
264
Funktion nicht verfügbar
7.2
255
8.1
32
8.5
266
8.9
31
8.7
267
8.5
25
8.4
254
Generative KI
8.1
7
7.7
240
8.1
7
7.5
237
Produktivitäts-Tools
9.4
53
9.2
466
8.7
49
9.3
468
9.2
54
8.5
462
8.7
41
8.2
454
8.7
52
8.8
463
8.6
48
8.3
447
8.8
56
9.0
460
Analytics
8.5
35
7.4
414
8.1
39
7.5
412
9.1
52
7.4
417
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
140
Inbox-Tools
9.2
36
9.3
435
8.5
39
8.8
429
8.7
31
8.7
423
8.5
36
9.0
427
Koordinations-Tools
8.2
24
8.2
412
8.4
29
8.5
414
8.5
29
7.9
414
Software-Optionen
Funktion nicht verfügbar
9.1
418
7.5
33
8.8
419
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
90
Antworten
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.9
27
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
195
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
186
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
153
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
171
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
179
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
166
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
160
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
75
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.8
12
7.7
150
9.2
15
8.6
153
8.8
11
Funktion nicht verfügbar
8.9
11
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
8.6
20
Funktion nicht verfügbar
9.1
13
8.6
154
8.8
11
7.9
143
9.3
12
Funktion nicht verfügbar
9.3
15
9.1
153
9.4
13
8.1
141
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
Prozess
9.8
9
Funktion nicht verfügbar
9.4
8
Funktion nicht verfügbar
9.6
8
8.5
110
Kanäle
9.8
11
8.8
108
9.8
8
8.7
109
9.2
8
8.6
104
8.9
6
7.4
102
9.4
8
8.5
105
Einblick
9.0
5
Funktion nicht verfügbar
9.5
7
Funktion nicht verfügbar
9.3
7
Funktion nicht verfügbar
9.4
8
Funktion nicht verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Helpwise und Missive sind kategorisiert als E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Helpwise ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Chatbots
Missive ist kategorisiert als Geschäftliche Sofortnachrichten und E-Mail-Verwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Helpwise
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Missive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
14.6%
Computersoftware
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Professionelles Training & Coaching
5.1%
Immobilien
4.5%
Andere
60.1%
Buchhaltung
7.6%
Marketing und Werbung
7.3%
Bau
6.9%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.1%
Computersoftware
5.4%
Andere
66.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Helpwise verwendet?
1 Kommentar
DV
<p>Für die Verwaltung von gemeinsamen Postfächern mit Support-Teams hauptsächlich. Hat auch großartige Multi-Channel-Integrationen für die Einbindung von...Mehr erfahren
Helpwise hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ist die Front-App gut?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Ja, Front ist eine gute und solide Software. Einer der Hauptunterschiede ist, dass Missive keine Funktion bietet, bei der Sie E-Mails an eine Front-Adresse...Mehr erfahren
Was macht Missive?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive ist ein Team-Kollaborations- und Produktivitätstool, das um Ihre Kommunikation herum aufgebaut ist. Sein Hauptziel ist es, die Barrieren zwischen...Mehr erfahren
What is Missive app?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Mehr erfahren
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