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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $75,000.00 200 License Pro Jahr
Keine Preisinformationen verfügbar
Help Lightning
Sternebewertung
(67)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $75,000.00 200 License Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenTechSee
Sternebewertung
(10)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TechSeeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass TechSee im Bereich "Geführte Inhalte" mit einer Bewertung von 9,1 hervorragend abschneidet und eine intuitivere Erfahrung für Benutzer bietet, die Schritt-für-Schritt-Hilfe benötigen, während die Bewertung von Help Lightning im Bereich "Content Management" mit 8,3 darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Bildschirmfreigabe"-Funktion von TechSee mit der perfekten Bewertung von 10,0 bewertet wird, was sie für die Echtzeit-Zusammenarbeit äußerst effektiv macht, während die Bewertung von Help Lightning mit 9,3 darauf hindeutet, dass sie immer noch stark, aber nicht ganz auf dem gleichen Niveau ist.
- G2-Benutzer heben die überlegene "Remote Reboot"-Funktionalität von TechSee mit einer Bewertung von 9,7 hervor, die nahtloses Troubleshooting ermöglicht, während die Bewertung von Help Lightning mit 8,3 darauf hindeutet, dass es möglicherweise an der Effizienz fehlt, die in TechSees Angebot zu finden ist.
- Benutzer auf G2 bemerken, dass Help Lightning im Bereich "Sitzungsaufzeichnung" mit einer Bewertung von 9,6 glänzt, was etwas besser ist als die Bewertung von TechSee mit 9,3, was darauf hindeutet, dass Help Lightning möglicherweise eine umfassendere Lösung für Benutzer bietet, die vergangene Sitzungen überprüfen müssen.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Multi-Monitor-Unterstützung" von TechSee mit 9,7 bewertet wird, was sie ideal für Benutzer macht, die umfangreichen Bildschirmplatz benötigen, während die Bewertung von Help Lightning mit 8,1 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so effektiv auf Benutzer mit Multi-Monitor-Setups eingeht.
- Benutzer sagen, dass die "Qualität des Supports" von TechSee mit 9,4 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die 9,7 von Help Lightning, was darauf hindeutet, dass Help Lightning basierend auf Benutzerfeedback möglicherweise ein reaktionsschnelleres Support-Erlebnis bietet.
Help Lightning vs TechSee
- Die Gutachter waren der Meinung, dass TechSee den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Help Lightning.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Help Lightning.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Help Lightning und TechSee ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Help Lightning
Enterprise
Beginnend bei $75,000.00
200 License Pro Jahr
Unsere Unternehmenslizenz umfasst 200 professionelle Lizenzen, Implementierungsdienste und kundenspezifischen Support. Zusätzliche Lizenzblöcke können separat erworben werden.
- Fernvisuelle Anleitungssuite
- Ökosystemintegration
- API-, SDK-Zugang
TechSee
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Help Lightning
Kostenlose Testversion verfügbar
TechSee
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
51
10.0
9
Einfache Bedienung
9.0
52
9.6
9
Einfache Einrichtung
9.2
42
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.5
32
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.5
52
9.4
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
32
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
10.0
50
10.0
9
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kommunikationswege
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Funktion nicht verfügbar
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Plattform
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Industrielle AR-Plattformen9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Inhalt
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Produktentstehung
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Datenspeicherung und -verwaltung
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Tools für die Zusammenarbeit
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
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6.4
6
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
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Software-Typ
9.2
6
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9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
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Agentic KI - Videokonferenzen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.3
30
10.0
5
8.8
32
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9.5
29
9.3
5
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
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Funktion nicht verfügbar
9.7
5
Instandhaltung
Funktion nicht verfügbar
9.7
5
Funktion nicht verfügbar
10.0
5
Kommunikation
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Remote-Support
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Hardware-Integration
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Remote-Support - Remote-Video-Support
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt - Remote-Video-Support
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
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Plattform - Remote-Video-Support
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Help Lightning und TechSee sind kategorisiert als Fernunterstützung, AR-Zusammenarbeitstools, und Fernunterstützung per Video
Einzigartige Kategorien
Help Lightning ist kategorisiert als Industrielle AR-Plattformen, AR-Trainingssimulator, und Videokonferenz
TechSee ist kategorisiert als Hilfe-Desk und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Help Lightning
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TechSee
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Chemikalien
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.5%
Medizinprodukte
9.8%
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
9.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.2%
Andere
45.9%
Verbraucherdienstleistungen
30.0%
Telekommunikation
10.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
10.0%
Outsourcing/Offshoring
10.0%
Elektro-/Elektronikfertigung
10.0%
Andere
30.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Haben Sie in einigen Ländern Verbindungsprobleme erlebt?
1 Kommentar
NM
Wir erleben Verbindungsprobleme an einigen Standorten und Orten, und die Projektteams neigen dazu, auf MS Teams und Cisco Webex umzusteigen. Ich möchte dies...Mehr erfahren
What is your biggest aim in producing this application ?
1 Kommentar
NM
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Help Lightning hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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