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Front und intheloop.io vergleichen 
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SysAid
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (89.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
$30.00 1 user / Per Month
Front
Sternebewertung
(2,390)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenintheloop.io
Sternebewertung
(19)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30.00 1 user / Per Month
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Front in seiner Unified Inbox-Funktion mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was eine nahtlose Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle ermöglicht. Im Gegensatz dazu erzielte die Unified Inbox von in theloop.io eine niedrigere Bewertung von 8,9, was auf eine weniger integrierte Erfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass in theloop.io in der Qualität des Supports glänzt und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht, während Front 9,1 erzielte. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer den Support von in theloop.io als reaktionsschneller und effektiver empfinden.
- G2-Benutzer heben die überlegene Ticket-Response-Benutzererfahrung in in theloop.io hervor, die mit 10,0 im Vergleich zu Fronts 9,1 bewertet wurde. Dies zeigt, dass in theloop.io einen effizienteren und benutzerfreundlicheren Ticketing-Prozess bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Einfachheit der Einrichtung von Front mit 8,8 bewertet wird, was niedriger ist als die Bewertung von in theloop.io mit 9,3. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer in theloop.io einfacher zu implementieren und zu starten finden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Response Automation-Funktion von Front mit 8,9 bewertet wurde, was für in theloop.io nicht bewertet ist, was darauf hindeutet, dass Front möglicherweise robustere Automatisierungsfunktionen für die Verwaltung von Antworten bietet.
- Benutzer sagen, dass die Ticket-Kollaborations-Funktion von in theloop.io eine perfekte Bewertung von 10,0 erhielt, während Front 9,2 erzielte. Dies deutet darauf hin, dass in theloop.io eine effektivere Umgebung für die Zusammenarbeit im Team bei Tickets bietet.
Front vs intheloop.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten intheloop.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit intheloop.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass intheloop.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Front.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter intheloop.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von intheloop.io gegenüber Front.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideal für operative Teams, die sich auf die Verbesserung der Effizienz im Kundenservice konzentrieren.
- Mindestens 5 Benutzer
- Enthält 10 Kanäle
- Arbeitslastverwaltung
Kostenlose Testversion
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
intheloop.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,891
9.3
17
Einfache Bedienung
9.2
1,907
9.4
17
Einfache Einrichtung
8.8
690
9.3
9
Einfache Verwaltung
8.9
471
9.4
8
Qualität der Unterstützung
9.1
1,628
10.0
17
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
457
10.0
8
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,779
10.0
14
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
263
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.9
260
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.9
283
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
10.0
5
|
Verifizierte Funktion
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
274
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.7
231
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
132
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
231
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
237
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
919
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
825
10.0
9
9.4
938
10.0
10
9.2
846
10.0
8
9.0
754
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
9.0
7
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
954
10.0
5
Analytics
8.3
588
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
644
8.9
6
8.9
763
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
807
8.9
9
8.9
814
8.8
8
9.1
792
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
832
9.3
9
Koordinations-Tools
8.5
727
6.4
6
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
646
8.9
6
Software-Optionen
9.3
792
10.0
10
8.6
724
9.1
9
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
617
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
236
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
226
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
9.0
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
233
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.7
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und intheloop.io sind kategorisiert als E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Front ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Sozialer Kundenservice, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, E-Mail-Verwaltung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
intheloop.io hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
intheloop.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.1%
Unternehmensberatung
10.5%
Kosmetik
10.5%
Warenhaus
5.3%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.3%
Sicherheit und Ermittlungen
5.3%
Andere
63.2%
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
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Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
intheloop.io hat keine Diskussionen mit Antworten
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