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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (48.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00
Keine Preisinformationen verfügbar
Freshservice
Sternebewertung
(1,307)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenNerdio Manager
Sternebewertung
(176)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (48.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Nerdio ManagerZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Freshservice in seinem Ticketsystem mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die effizientes Vorfallmanagement priorisieren. Im Gegensatz dazu liegt die Ticketing-Funktionalität von Nerdio Manager, obwohl solide, mit einer Bewertung von 9,3 etwas niedriger, was darauf hindeutet, dass Freshservice in diesem Bereich möglicherweise ein robusteres Erlebnis bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Wissensdatenbank-Integration von Freshservice sehr effektiv ist und eine Bewertung von 8,6 erhält, was das Selbstbedienungserlebnis für Benutzer verbessert. Nerdio Manager hingegen hat eine niedrigere Bewertung von 6,9 für sein IT-Wissensmanagement, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Ressourcen von Freshservice als umfassender und benutzerfreundlicher empfinden könnten.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Automatisierungs-Fähigkeiten von Freshservice hervor, mit einer Bewertung von 8,8, insbesondere in Bereichen wie Automatisierte Bereitstellung. Im Vergleich dazu schneiden die Automatisierungsfunktionen von Nerdio Manager, obwohl funktional, mit einer Bewertung von 8,3 niedriger ab, was darauf hindeutet, dass Freshservice möglicherweise ein nahtloseres automatisiertes Erlebnis bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Freshservice ein herausragendes Merkmal ist, mit einer Bewertung von 9,2, was besonders vorteilhaft für Teams ist, die eine benutzerfreundliche Oberfläche suchen. Nerdio Manager, obwohl immer noch leicht zu navigieren, erhält eine etwas niedrigere Bewertung von 9,0, was darauf hindeutet, dass Freshservice für neue Benutzer möglicherweise intuitiver ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Freshservice lobenswert ist, mit einer Bewertung von 9,0, was auf einen reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice hinweist. Im Gegensatz dazu erhält Nerdio Manager eine etwas höhere Bewertung von 9,2, was darauf hindeutet, dass, obwohl beide Produkte guten Support bieten, Nerdio Manager in diesem Bereich möglicherweise einen leichten Vorteil hat.
- Benutzer sagen, dass die Anpassungs-Optionen von Freshservice, insbesondere in der Konsolenkonfiguration, mit 9,0 bewertet werden und maßgeschneiderte Benutzererfahrungen ermöglichen. Nerdio Manager hingegen schneidet in diesem Bereich mit einer Bewertung von 8,5 für benutzerdefinierte VMs schlechter ab, was darauf hindeutet, dass Freshservice möglicherweise mehr Flexibilität für Benutzer bietet, die spezifische Konfigurationen benötigen.
Freshservice vs Nerdio Manager
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind. Schließlich bevorzugten Rezensenten es, Geschäfte mit Nerdio Manager zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Nerdio Manager den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshservice.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nerdio Manager.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber Nerdio Manager.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
Nerdio Manager
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Freshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
Nerdio Manager
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,168
9.0
152
Einfache Bedienung
9.2
1,170
9.0
159
Einfache Einrichtung
8.8
953
8.8
148
Einfache Verwaltung
9.0
957
9.0
148
Qualität der Unterstützung
9.0
1,128
9.2
144
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
932
9.4
147
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,155
9.4
159
Funktionen
Virtuelle Private Cloud (VPC)13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
10
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.5
430
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.6
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
373
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.4
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
377
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
286
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
271
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-Infrastruktur-Automatisierung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
73
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
69
IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Überwachung
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Infrastruktur als Dienstleistung (IaaS)12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
42
Bereitstellung der Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
38
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
104
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Desktop-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
100
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
101
Generative KI
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.1
736
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
739
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
792
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
728
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
693
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
774
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
637
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
616
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.4
702
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
562
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.6
175
5.9
35
Plattform
8.3
231
6.7
36
8.2
214
7.6
35
8.7
257
7.0
35
8.4
285
7.3
35
8.7
317
6.9
35
Sicherheit
7.8
180
7.8
36
7.0
109
7.4
36
7.5
168
7.8
37
8.9
285
8.4
35
8.8
288
7.9
36
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
60
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
62
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshservice und Nerdio Manager sind kategorisiert als Unternehmens-IT-Management
Einzigartige Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Service-Desk, und Kundenselbstbedienung
Nerdio Manager ist kategorisiert als Cloud-Infrastruktur-Automatisierung, Virtuelle Private Cloud (VPC), Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI), Infrastruktur als Dienstleistung (IaaS), und Desktop als Dienst (DaaS)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Nerdio Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.5%
Bau
4.5%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.4%
Andere
63.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
35.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
9.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.6%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Juristische Dienstleistungen
4.1%
Andere
39.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
Nerdio Manager hat keine Diskussionen mit Antworten
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