Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Freshservice und Microsoft System Center vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ServiceNow IT Service Management
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Helpjuice
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
BackBox
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Unternehmen (46.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00
Keine Preisinformationen verfügbar
Freshservice
Sternebewertung
(1,307)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenMicrosoft System Center
Sternebewertung
(585)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (46.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Microsoft System CenterZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Freshservice in seinem Ticketsystem hervorragend abschneidet und eine Bewertung von 9,5 erhält. Rezensenten erwähnen, dass es einfach ist, die Ticketweiterleitung zu automatisieren und Tickets effektiv zu priorisieren. Im Gegensatz dazu erhielt das Ticketsystem von Microsoft System Center eine niedrigere Bewertung von 8,6, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so benutzerfreundlich oder effizient im Ticketmanagement ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Freshservice ein herausragendes Merkmal ist, mit einer Bewertung von 9,2, was es Teams ohne umfangreiche Schulung zugänglich macht. Andererseits deutet die Benutzerfreundlichkeitsbewertung von Microsoft System Center von 7,7 auf eine steilere Lernkurve hin, die die Akzeptanz bei den Benutzern behindern könnte.
- G2-Benutzer heben die starke Leistung von Freshservice in der Automatisierung hervor, mit einer Bewertung von 9,3, was laut Rezensenten die Workflow-Effizienz erheblich verbessert. Microsoft System Center bietet zwar auch Automatisierung, erzielte jedoch eine Bewertung von 8,8, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an nahtloser Integration und Benutzerzufriedenheit bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Supportqualität von Freshservice mit 9,0 hoch bewertet wird, wobei viele Rezensenten schnelle und hilfreiche Antworten erwähnen. Im Gegensatz dazu deutet die Supportqualitätsbewertung von Microsoft System Center von 8,0 darauf hin, dass Benutzer längere Wartezeiten oder weniger effektive Unterstützung erleben könnten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Berichtsfunktionen von Freshservice mit einer Bewertung von 9,1 umfassende Dashboards und Visualisierungen bieten, die Teams helfen, die Leistung effektiv zu verfolgen. Die Berichtsbewertung von Microsoft System Center von 8,9 deutet darauf hin, dass es möglicherweise nicht die gleiche Tiefe an Einblicken bietet, was die Entscheidungsfindung beeinträchtigen könnte.
- Benutzer sagen, dass die Asset-Management-Funktionen von Freshservice, die mit 8,3 bewertet werden, intuitiv und einfach zu navigieren sind, was eine effiziente Verfolgung von Ressourcen ermöglicht. Im Gegensatz dazu deutet die Asset-Management-Bewertung von Microsoft System Center von 8,6 darauf hin, dass es möglicherweise robustere Funktionen bietet, aber Benutzer berichten, dass es komplexer zu bedienen sein kann.
Freshservice vs Microsoft System Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Freshservice zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshservice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Microsoft System Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshservice.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber Microsoft System Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
Microsoft System Center
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Freshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
Microsoft System Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,168
8.6
478
Einfache Bedienung
9.2
1,170
7.7
477
Einfache Einrichtung
8.8
953
7.0
320
Einfache Verwaltung
9.0
957
7.9
323
Qualität der Unterstützung
9.0
1,128
8.0
444
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
932
8.1
298
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,155
7.4
461
Funktionen
Verwaltung
8.6
320
|
Verifizierte Funktion
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
8.6
63
|
Verifizierte Funktion
8.4
373
|
Verifizierte Funktion
8.7
65
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.4
402
|
Verifizierte Funktion
8.7
58
|
Verifizierte Funktion
9.1
377
|
Verifizierte Funktion
8.5
59
|
Verifizierte Funktion
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
8.3
59
|
Verifizierte Funktion
Management
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
8.9
16
|
Verifizierte Funktion
8.9
319
|
Verifizierte Funktion
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
286
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
8.2
230
|
Verifizierte Funktion
8.3
13
Funktionalität
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
8.7
271
|
Verifizierte Funktion
8.5
14
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
9.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechenzentrumsinfrastruktur-Management (DCIM)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
8
Performance Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Generative KI
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.1
736
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
739
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
792
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
728
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
693
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
774
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
637
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
616
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.4
702
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
562
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.6
175
8.6
12
Plattform
8.3
231
9.0
8
8.2
214
8.8
13
8.7
257
9.2
6
8.4
285
8.3
13
8.7
317
8.3
10
Sicherheit
7.8
180
8.6
14
7.0
109
9.0
14
7.5
168
8.3
8
8.9
285
9.3
7
8.8
288
9.1
9
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshservice und Microsoft System Center sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Unternehmens-IT-Management
Einzigartige Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Service-Desk, und Kundenselbstbedienung
Microsoft System Center ist kategorisiert als Rechenzentrumsinfrastruktur-Management (DCIM), Endpunktverwaltung, und Patch-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Microsoft System Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.5%
Bau
4.5%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.4%
Andere
63.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.1%
Bildungsmanagement
6.2%
Öffentliche Verwaltung
5.5%
Computersoftware
5.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.9%
Andere
60.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
Was macht Microsoft System Center?
2 Kommentare
SC
Microsoft System Center ist eine Suite von Verwaltungstools für IT-Infrastrukturen. Komponenten umfassen SCCM für Softwarebereitstellung, SCOM für...Mehr erfahren
Microsoft System Center hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
