Dynamics 365 Customer Service und Podium vergleichen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen)
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Dynamics 365 Customer Service
Sternebewertung
(32)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.6% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Podium
Sternebewertung
(2,095)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
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Alle 3 Preispläne durchsuchen
Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Podium in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Einfachheit und Effektivität für die Kundenkommunikation loben. Benutzer schätzen, wie alle Interaktionen – Textnachrichten, Bewertungen und Anfragen – an einem Ort konsolidiert sind, was es einfach macht, schnell zu antworten.
- Benutzer sagen, dass Dynamics 365 Customer Service ein robustes Fallverfolgungs- und Workflow-Management bietet, was besonders für Teams von Vorteil ist, die komplexe Kundeninteraktionen bearbeiten. Bewerter heben seine Integration mit Tools wie Teams und Outlook hervor, die ihre Supportprozesse optimieren.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Podium durch seine einfache Einrichtung und Verwaltung aus, wobei Benutzer einen schnellen Implementierungsprozess bemerken, der es ihnen ermöglicht, die Plattform effektiv zu nutzen, ohne umfangreiche Schulungen.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Dynamics 365 Customer Service relativ einfach zu bedienen ist, einige Benutzer den Einrichtungsprozess im Vergleich zu Podium als herausfordernder empfinden. Sie schätzen die verfügbare Dokumentation, stoßen jedoch immer noch auf Hürden während der anfänglichen Konfiguration.
- G2-Bewerter heben hervor die hochwertige Unterstützung von Podium, wobei viele Benutzer ihre Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams ausdrücken. Dies steht im Kontrast zu Dynamics 365, wo einige Benutzer gemischte Erfahrungen mit dem Support gemeldet haben, obwohl sie dessen Zugänglichkeit anerkennen.
- Benutzer bemerken, dass, während Podium besonders effektiv für kleine Unternehmen ist, Dynamics 365 Customer Service besser für mittelständische Unternehmen geeignet ist und Funktionen bietet, die auf komplexere organisatorische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Unterscheidung kann beeinflussen, welche Plattform besser passt, basierend auf Unternehmensgröße und Anforderungen.
Dynamics 365 Customer Service vs Podium
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Podium einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Podium zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Podium den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dynamics 365 Customer Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Podium.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Podium gegenüber Dynamics 365 Customer Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dynamics 365 Customer Service
Keine Preisinformationen verfügbarPodium
Core
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Pro Monat
Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen
Kostenlose Testversion
Dynamics 365 Customer Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPodium
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
20
9.1
1,755
Einfache Bedienung
7.9
20
9.3
1,774
Einfache Einrichtung
7.4
9
9.1
1,102
Einfache Verwaltung
7.7
8
9.3
903
Support-Qualität
8.4
19
9.0
1,632
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.6
6
9.2
921
Produktrichtung (% positiv)
8.2
19
8.9
1,738
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.2
617
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.0
268
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
208
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
223
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
65
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
65
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
64
Agentische KI - Automobilmarketing
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
240
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
|
Verifizierte Funktion
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
206
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
24
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
432
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
340
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
367
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
339
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
232
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
88
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
23
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
33
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
346
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
258
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
174
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
244
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
699
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
509
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
665
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
295
Interner Gebrauch
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.2
617
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
677
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
646
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
627
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
634
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
598
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
37
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.3
764
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
634
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
519
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
561
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
652
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
513
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
504
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
504
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
139
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
12
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dynamics 365 Customer Service und Podium sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Dynamics 365 Customer Service ist kategorisiert als Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dynamics 365 Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Podium
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.8%
Telekommunikation
11.1%
Computersoftware
11.1%
Banking
7.4%
Buchhaltung
3.7%
Andere
51.9%
Automotive
19.9%
Einzelhandel
13.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.1%
Bau
7.9%
Möbel
6.2%
Andere
43.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Dynamics 365 Customer Service hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?
3 Kommentare
JJ
Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den...Mehr erfahren
Ist Podium ein CRM?
2 Kommentare
GY
Nein, Podium ist kein CRM. Ich würde es als eine Plattform für Online-Reputationsmanagement bezeichnen. Es hilft dabei, Google-Bewertungen zu erhalten und zu...Mehr erfahren
Was macht das Unternehmen Podium?
2 Kommentare
MB
Bietet eine teure Plattform, die Kleinunternehmer nutzen können, um Kundenbewertungen auf Google Maps einzuholen.Mehr erfahren
