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Document360 und Guru vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Beginnend bei $25.00 1 Seat Pro Monat
Document360
Sternebewertung
(498)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenGuru
Sternebewertung
(2,370)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 Seat Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Guru darin glänzt, eine verifizierte Quelle der Wahrheit zu schaffen, was die "Schulterklopf"-Kultur innerhalb von Teams erheblich reduziert. Benutzer schätzen das Trust Score System, das sicherstellt, dass Informationen genau und leicht zugänglich bleiben, was den Wissensaustausch zwischen Abteilungen verbessert.
- Benutzer sagen, dass Document360 eine funktionsreiche Plattform mit einer sauberen Benutzeroberfläche und intuitiver Navigation bietet. Rezensenten heben den KI-Schreibassistenten und die Versionierungsfunktionen als besonders vorteilhaft hervor, was die Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen effizienter macht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Guru durch seine Benutzerfreundlichkeit und den schnellen Implementierungsprozess aus. Benutzer haben festgestellt, dass die einfachen Vorlagen der Plattform und die hilfreichen KI-Tools das Onboarding-Erlebnis optimieren, sodass Teams schnell einsatzbereit sind.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Document360 eine benutzerfreundliche Oberfläche hat, einige Benutzer es herausfordernd finden, ihre Wissensdatenbank effektiv zu strukturieren. Dennoch werden die leistungsstarke Suchfunktionalität und die Kategoriemanagement-Funktionen für die Verbesserung der Gesamtorganisation gelobt.
- G2-Rezensenten berichten, dass Gurus hoher G2-Score die allgemeine Benutzerzufriedenheit widerspiegelt, wobei viele Benutzer die Integrationsfähigkeiten und die Zuverlässigkeit der Leistung der Plattform als wichtige Stärken hervorheben, die die tägliche Nutzbarkeit verbessern.
- Benutzer sagen, dass, obwohl Document360 eine solide Bewertung für die Supportqualität hat, auch der Support von Guru hoch angesehen wird, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen, was zu einer positiven Benutzererfahrung beiträgt.
Document360 vs Guru
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen. Allerdings ist Guru einfacher einzurichten, während Document360 einfacher zu verwalten ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber Guru.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
Kontaktieren Sie uns
5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Guru
Team
Beginnend bei $25.00
1 Seat Pro Monat
Vorhersehbare, sitzbasierte Preisgestaltung für Teams, die mit Gurus KI-Quelle der Wahrheit beginnen.
- KI-gestützte Unternehmenssuche
- Verifizierte Wissensdatenbank
- KI-Chat & Forschung
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
9.2
1,943
Einfache Bedienung
9.3
350
9.3
1,965
Einfache Einrichtung
9.1
235
9.3
980
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.0
476
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.3
1,541
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.4
429
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
9.2
1,840
Funktionen
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
115
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
117
Ermittlung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
122
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
107
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
107
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
108
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
78
Verwaltung
9.3
80
9.2
683
9.1
76
9.2
677
Funktion nicht verfügbar
9.1
674
Wissensmanagement
9.5
93
9.6
806
9.2
88
9.3
741
9.0
87
9.2
702
Beachtung
9.1
82
9.2
699
9.2
79
9.2
665
9.3
74
9.2
655
9.2
71
9.1
635
Kundenbetreuung
9.2
83
9.2
775
8.9
81
9.2
732
8.9
76
9.0
648
Datensicherheit
9.0
66
9.2
637
9.2
72
9.2
630
9.4
84
9.3
659
9.3
75
9.1
637
Verwaltung
8.9
77
9.2
685
9.3
94
9.3
709
9.3
94
9.4
779
Generative KI
8.2
30
9.1
492
Wissens-Seiten
8.5
174
9.0
695
8.6
170
9.1
643
8.9
181
9.1
695
8.4
149
8.8
589
7.8
120
8.9
558
8.8
147
9.1
567
Wissensvermittlung
8.7
175
8.9
670
9.1
179
9.1
672
9.2
179
9.5
757
8.8
175
9.1
724
8.5
141
9.1
597
7.9
116
9.2
594
9.0
146
9.3
589
8.2
125
9.0
560
8.2
124
9.2
576
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
8.7
103
8.3
24
9.0
107
8.2
24
8.9
106
Kompatibilität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
98
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Suchanfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
109
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
44
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
105
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
35
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
112
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
60
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Generative KI
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und Guru sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation, Hilfe-Autorensystem (HAT), und Kundenselbstbedienung
Guru ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Einsichtsmotoren, Unternehmenssuchsoftware, KI-Agentenbauer, und KI-IT-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Computersoftware
14.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.4%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Internet
6.3%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Andere
52.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
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