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Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25 Per user, per month invoiced annually
Keine Preisinformationen verfügbar
Dialpad Connect
Sternebewertung
(3,943)4.4 von 5
Marktsegmente
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Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenTwilio Flex
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Erfahren Sie mehr über Twilio FlexZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Dialpad Connect in seiner KI-Textgenerierung mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, was eine effizientere Kommunikation und Inhaltserstellung ermöglicht. Im Gegensatz dazu erzielt Twilio Flex in der KI-Textgenerierung eine niedrigere Bewertung von 8,8, was darauf hindeutet, dass Dialpad möglicherweise eine robustere Lösung für Unternehmen bietet, die KI in ihrer Kommunikation nutzen möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass Dialpad Connect eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,1 im Vergleich zu Twilio Flex mit 8,3 bietet. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer die Benutzeroberfläche von Dialpad als intuitiver empfinden, was es Teams erleichtert, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- G2-Benutzer heben die starke Leistung von Dialpad Connect im Bereich Anrufweiterleitung mit einer Bewertung von 9,2 hervor, was entscheidend für die effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen ist. Twilio Flex, obwohl immer noch kompetent, erzielt eine niedrigere Bewertung von 9,0, was darauf hindeutet, dass Dialpad möglicherweise ein nahtloseres Erlebnis bei der Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Agenten bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Qualität des Supports von Dialpad Connect mit 8,6 bewertet wird, was etwas höher ist als die 8,3 von Twilio Flex. Dies deutet darauf hin, dass Dialpad möglicherweise einen reaktionsschnelleren und hilfreicheren Kundenservice bietet, ein wichtiger Faktor für Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Dialpad Connect im Bereich Terminplanung mit einer Bewertung von 7,6 glänzt, was für die Koordination von Teamaktivitäten unerlässlich ist. Twilio Flex hat für diese Funktion keine spezifische Bewertung, was auf eine mögliche Lücke in der Funktionalität hinweist, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen könnte.
- Benutzer sagen, dass die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion von Dialpad Connect mit 9,1 hoch bewertet wird, was es Benutzern erleichtert, ihre Kommunikation zu verwalten. Im Vergleich dazu erzielt die Voicemail-zu-SMS-Funktion von Twilio Flex eine Bewertung von 8,9, die zwar nützlich ist, aber möglicherweise nicht so effektiv für Benutzer ist, die E-Mail-Benachrichtigungen bevorzugen.
Dialpad Connect vs Twilio Flex
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Dialpad Connect einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Dialpad Connect zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dialpad Connect den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dialpad Connect gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Kostenlos
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration
Twilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Dialpad Connect
Kostenlose Testversion verfügbar
Twilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
3,194
8.3
25
Einfache Bedienung
9.1
3,214
8.2
25
Einfache Einrichtung
9.0
1,199
7.2
9
Einfache Verwaltung
8.9
1,110
7.5
8
Qualität der Unterstützung
8.6
2,484
8.2
23
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
1,034
8.6
7
Produktrichtung (% positiv)
8.2
3,049
7.1
24
Funktionen
Lead-Moderation
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
Tools für die Zusammenarbeit
8.7
1276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
292
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.7
1191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
359
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
361
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.6
1039
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
267
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.2
898
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
437
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
457
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
636
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
630
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.7
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
578
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
691
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.7
643
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
514
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
786
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
606
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
637
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.7
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
517
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.5
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
405
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Autonomie
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dialpad Connect und Twilio Flex sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen und VoIP
Einzigartige Kategorien
Dialpad Connect ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, KI-Vertriebsassistent, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, Ausgehende Anrufverfolgung, und Videokonferenz
Twilio Flex ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI) und Kontaktzentrum
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dialpad Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
8.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Computersoftware
8.1%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
3.6%
Andere
66.8%
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?
11 Kommentare
DM
Ich mag, dass es Teilnehmer benachrichtigen kann, wenn ich es wähle, und dass es für mich Notizen macht. Auch die Integration mit Google Kalender ist...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?
5 Kommentare
ML
Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan.Mehr erfahren
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