Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
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Customers.ai
Sternebewertung
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Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Marktsegmente
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Customers.ai im Bereich der KI-Textzusammenfassung hervorragend ist und eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, während Salesforce Service Cloud mit einer Punktzahl von 7,7 hinterherhinkt. Benutzer berichten, dass die Zusammenfassungsfunktion in Customers.ai besonders effektiv ist, um schnell große Mengen an Kundeninteraktionen zu verarbeiten.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass die Pop-up-Chat-Funktion in Customers.ai eine perfekte Punktzahl von 10,0 erhalten hat und ihre nahtlose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche hervorhebt, während Salesforce Service Cloud mit 8,5 bewertet wurde, wobei einige Rezensenten anmerken, dass die Chat-Funktionalität intuitiver sein könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Customers.ai in der Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung glänzt und eine Punktzahl von 9,4 im Vergleich zu Salesforce Service Cloud's 7,9 erreicht. Benutzer berichten, dass der Onboarding-Prozess für Customers.ai unkompliziert ist, was es kleinen Unternehmen erleichtert, schnell zu starten.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports für Customers.ai mit 9,7 bewertet wird, was deutlich höher ist als die 8,3 von Salesforce Service Cloud. Rezensenten heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams bei Customers.ai hervor, was für kleine Unternehmen, die schnelle Unterstützung benötigen, entscheidend ist.
- G2-Benutzer berichten, dass Customers.ai überlegene Anpassungsoptionen bietet und eine Punktzahl von 9,8 im Vergleich zu Salesforce Service Cloud's 8,3 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit, die Plattform an spezifische Geschäftsbedürfnisse anzupassen, ein herausragendes Merkmal von Customers.ai ist.
- Benutzer berichten, dass die Team-Postfach-Funktion in Customers.ai eine perfekte Punktzahl von 10,0 erhalten hat, wobei Rezensenten ihre kollaborativen Fähigkeiten loben, während Salesforce Service Cloud mit 8,5 bewertet wurde, wobei einige Benutzer angeben, dass die Team-Kollaborationstools verbessert werden könnten.
Customers.ai vs Salesforce Service Cloud
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Customers.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Customers.ai zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Customers.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Salesforce Service Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Customers.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customers.ai gegenüber Salesforce Service Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customers.ai
Keine Preisinformationen verfügbarSalesforce Service Cloud
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Kostenlose Testversion
Customers.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
Salesforce Service Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.6
339
8.6
2,754
Einfache Bedienung
9.6
349
8.4
5,329
Einfache Einrichtung
9.4
205
7.9
4,088
Einfache Verwaltung
9.3
119
8.2
1,524
Qualität der Unterstützung
9.7
335
8.3
2,535
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
118
8.7
1,505
Produktrichtung (% positiv)
9.6
306
8.2
2,715
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
977
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1025
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
175
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
174
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
843
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
803
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
763
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
552
|
Verifizierte Funktion
9.8
106
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
691
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
608
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1162
|
Verifizierte Funktion
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
194
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
197
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
167
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Messenger
9.7
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.7
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
9.7
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
252
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
220
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
191
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
147
Retargeting
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Retargeting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
124
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
179
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
75
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
274
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
268
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
272
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
279
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
216
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
257
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
255
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
258
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
257
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
257
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
251
Lead-Intelligenz
9.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Führende Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
118
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Überwachung
9.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
9.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
111
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
96
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
93
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
137
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Generative KI
9.4
6
7.7
107
10.0
6
7.7
106
9.7
6
7.7
107
die Kommunikation
10.0
101
8.5
309
|
Verifizierte Funktion
9.8
107
8.6
328
|
Verifizierte Funktion
9.9
96
8.4
274
|
Verifizierte Funktion
9.8
103
8.5
276
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
7.8
159
Interner Gebrauch
9.8
106
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
9.6
39
8.3
295
|
Verifizierte Funktion
9.6
41
8.5
287
|
Verifizierte Funktion
9.6
37
8.4
317
|
Verifizierte Funktion
10.0
97
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
9.9
102
8.7
321
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
126
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
214
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
52
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
223
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
250
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
87
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Customers.ai und Salesforce Service Cloud sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Customers.ai ist kategorisiert als Vertriebsengagement, Konversationelles Marketing, Chatbots, Besucheridentifikation, Lead-Erfassung, Führende Intelligenz, und Retargeting
Salesforce Service Cloud ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Kundenerfolg, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Customers.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Service Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
35.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Computersoftware
5.3%
Einzelhandel
3.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
2.2%
Andere
46.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
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Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist MobileMonkey-Chat?
4 Kommentare
AW
Eine automatisierte Methode, um mit Interessenten oder Kunden in Kontakt zu treten und Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, weiterhin auf mehreren...Mehr erfahren
Ist Mobile Monkey kostenlos?
2 Kommentare
AW
Ja, die meisten grundlegenden Funktionen zur Lead-Generierung in sozialen Medien sind kostenlos. Die detaillierteren Lead-Konvertierungen und Funnels sind...Mehr erfahren
Kann ich Benutzeretiketten auf der Seite mit dem Tag von MM synchronisieren?
1 Kommentar
DG
Hallo Qiao, ja, das kannst du! Wenn du deine Facebook-Seite mit MobileMonkey verbindest, synchronisieren wir alle deine bestehenden...Mehr erfahren
Wie wird Salesforce Service Cloud eingesetzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?
4 Kommentare
AB
Salesforce Service Cloud's robustes Fallmanagementsystem ermöglicht es Ihrem Team, Kundenfälle zu verfolgen und zu verwalten. Dies hilft sicherzustellen,...Mehr erfahren
Wie trägt Salesforce Service Cloud dazu bei, ein reaktionsschnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen?
3 Kommentare
JS
Kunde 360 und die Fähigkeit, Fälle effektiv zu übergebenMehr erfahren
Hat Salesforce ein Kundenportal?
2 Kommentare
AK
In den letzten Jahren hat das Spielen in Online-Casinos an Beliebtheit gewonnen, und https://woocasinoaustralia.com ist eine der besten Optionen für...Mehr erfahren
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