Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Customer.io und Dotdigital vergleichen 
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Kleinunternehmen (59.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
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Customer.io
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Alle 3 Preispläne durchsuchenDotdigital
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass sowohl Dotdigital als auch Customer.io in der Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneiden, wobei beide eine solide Sternebewertung von 4,4 aufweisen. Dotdigitals höherer G2-Score spiegelt jedoch ein etwas besseres Gesamtnutzererlebnis wider, da die Benutzer seine Personalisierungsfunktionen schätzen, die es ermöglichen, E-Mail-Inhalte basierend auf spezifischen Benutzerbedürfnissen anzupassen.
- Benutzer sagen, dass Dotdigital sich durch seine Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, wobei viele die Plattform als intuitiv und unkompliziert empfinden, selbst für diejenigen, die nicht besonders technikaffin sind. Im Gegensatz dazu wird Customer.io zwar auch für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, aber einige Benutzer bemerken, dass es bei der anfänglichen Einrichtung weniger intuitiv sein kann.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Dotdigital mit seinen Analysetools, die den Benutzern helfen, die E-Mail-Leistung effektiv zu verfolgen. Bewerter heben Funktionen wie die Optimierung der Sendezeit hervor, die die Öffnungs- und Klickraten verbessern und es zu einem wertvollen Asset für Marketingkampagnen machen.
- Bewerter erwähnen, dass Customer.io in der Verhaltenssegmentierung in Echtzeit hervorragend ist, was es den Benutzern ermöglicht, Zielgruppen dynamisch zu gruppieren, um eine bessere Interaktion zu erzielen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die ihre Marketingautomatisierungsstrategien verbessern möchten.
- Benutzer berichten, dass die Supportqualität von Dotdigital ein starker Punkt ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Auch Customer.io erhält positives Feedback für seinen Support, aber einige Benutzer fühlen, dass Dotdigital in diesem Bereich einen leichten Vorteil hat.
- Laut aktuellem Feedback haben beide Plattformen ihre Stärken in den E-Mail-Marketing-Fähigkeiten, aber Dotdigital wird für sein überlegenes Management der E-Mail-Zustellbarkeit hervorgehoben, das Benutzer als entscheidend empfinden, um sicherzustellen, dass ihre Nachrichten effektiv das beabsichtigte Publikum erreichen.
Customer.io vs Dotdigital
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Dotdigital einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Customer.io einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Customer.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Customer.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dotdigital.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dotdigital.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customer.io gegenüber Dotdigital.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customer.io
Essentials
Beginnend bei $100.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen, die an Schwung gewinnen.
- E-Mails senden, Push, In-App, SMS, Webhooks
- Benutzerdefinierte Ereignisse und Attribute verfolgen
- Visueller Workflow-Builder
Dotdigital
Email & SMS
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Für Marketingteams mit einem Bedarf an grundlegender Multi-Channel-Marketing-Automatisierung.
- Einzelkundenansicht (30 Tage)
- E-Mail- & SMS-Marketing
- Transaktionale E-Mail & SMS
Kostenlose Testversion
Customer.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Dotdigital
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
590
8.6
953
Einfache Bedienung
8.3
601
8.7
964
Einfache Einrichtung
7.9
403
8.1
507
Einfache Verwaltung
8.6
277
8.4
379
Qualität der Unterstützung
8.7
527
8.9
933
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
275
8.7
378
Produktrichtung (% positiv)
9.2
579
8.9
939
Funktionen
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
127
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
130
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Agentic KI - E-Mail-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
44
E-Mail Marketing
8.8
410
|
Verifizierte Funktion
8.9
556
|
Verifizierte Funktion
8.8
394
|
Verifizierte Funktion
9.1
546
|
Verifizierte Funktion
8.4
389
|
Verifizierte Funktion
8.8
534
|
Verifizierte Funktion
8.3
368
|
Verifizierte Funktion
8.6
507
|
Verifizierte Funktion
Online-Marketing
6.3
329
8.0
448
|
Verifizierte Funktion
7.9
354
|
Verifizierte Funktion
8.3
487
|
Verifizierte Funktion
8.3
378
|
Verifizierte Funktion
8.3
478
|
Verifizierte Funktion
7.9
358
|
Verifizierte Funktion
8.3
496
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
402
Lead-Verwaltung
7.4
332
|
Verifizierte Funktion
8.1
379
|
Verifizierte Funktion
7.6
332
8.1
411
|
Verifizierte Funktion
8.6
372
|
Verifizierte Funktion
8.7
495
|
Verifizierte Funktion
6.8
312
7.8
349
|
Verifizierte Funktion
7.6
332
|
Verifizierte Funktion
8.0
360
|
Verifizierte Funktion
7.3
327
|
Verifizierte Funktion
8.0
385
|
Verifizierte Funktion
7.3
316
7.8
351
|
Verifizierte Funktion
7.3
323
|
Verifizierte Funktion
7.8
371
|
Verifizierte Funktion
Kampagnen-Management
7.7
338
8.3
440
|
Verifizierte Funktion
7.0
321
8.0
359
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.6
324
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
317
Sozialen
Funktion nicht verfügbar
7.0
302
6.5
307
7.4
321
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.1
314
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.2
304
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.1
293
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
7.7
371
|
Verifizierte Funktion
8.4
507
|
Verifizierte Funktion
6.9
333
|
Verifizierte Funktion
8.1
412
|
Verifizierte Funktion
6.5
323
7.8
382
|
Verifizierte Funktion
6.3
312
7.7
362
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
329
Plattform
8.2
365
|
Verifizierte Funktion
8.0
358
|
Verifizierte Funktion
8.5
361
|
Verifizierte Funktion
8.2
316
|
Verifizierte Funktion
8.5
358
|
Verifizierte Funktion
8.7
370
|
Verifizierte Funktion
7.8
330
|
Verifizierte Funktion
7.6
279
|
Verifizierte Funktion
7.7
348
|
Verifizierte Funktion
7.6
305
|
Verifizierte Funktion
8.8
359
|
Verifizierte Funktion
8.8
354
|
Verifizierte Funktion
7.2
313
|
Verifizierte Funktion
7.8
284
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
6.3
66
7.7
26
6.4
67
7.9
25
6.7
62
7.5
24
6.3
64
7.7
25
6.2
63
7.6
26
6.3
65
7.4
27
Integration
8.3
373
|
Verifizierte Funktion
8.3
366
|
Verifizierte Funktion
8.3
366
|
Verifizierte Funktion
7.9
352
|
Verifizierte Funktion
7.6
336
|
Verifizierte Funktion
7.6
312
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.1
266
8.5
149
7.4
236
7.8
138
8.1
252
7.8
144
8.9
265
8.8
142
7.7
238
Funktion nicht verfügbar
7.8
244
7.7
128
Integrationen
8.6
237
7.4
110
8.5
241
7.4
111
8.4
205
7.6
116
7.2
178
7.7
120
Plattform
8.2
210
8.0
123
8.2
205
8.0
123
7.9
200
7.6
114
8.2
240
|
Verifizierte Funktion
8.0
122
7.8
218
8.2
134
8.2
241
8.4
137
7.9
216
7.8
114
8.8
238
8.7
137
Diagnose
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
251
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
258
Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
307
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - E-Mail-Zustellbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Kampagnen
8.6
115
9.3
5
8.7
112
10.0
5
8.2
107
10.0
5
8.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
9.0
5
Analytics
8.4
114
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
8.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
110
Funktion nicht verfügbar
8.4
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
6.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Segmentierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Personalisierte Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorlagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
275
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
269
Bearbeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
264
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
287
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
258
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
254
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
190
Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
19
Textnachrichten
8.4
84
8.7
59
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
80
8.4
59
Funktion nicht verfügbar
8.0
57
6.8
75
8.4
57
6.5
77
7.3
52
8.7
87
8.5
60
8.2
79
8.2
55
SMS-Plattform
7.5
82
7.8
58
8.3
85
8.4
58
7.2
73
7.4
48
6.2
71
Funktion nicht verfügbar
6.7
71
8.0
49
8.3
83
8.5
51
Agentische KI - SMS-Marketing
6.4
17
6.3
8
6.4
17
6.5
8
7.5
17
6.9
8
7.2
17
6.5
8
7.0
17
6.7
8
6.7
18
6.5
8
Datenbeschaffung
7.5
93
8.1
79
7.7
95
8.2
78
7.3
97
8.5
76
8.2
95
8.3
81
Intelligenz
7.3
91
8.5
78
5.8
88
7.8
72
5.9
87
7.6
72
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
116
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
107
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
235
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
192
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
170
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
175
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
203
Anpassung der Seite
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Seiten-Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
70
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
64
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
69
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
58
Agentic AI - Landing Page Builder
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierung
5.4
32
8.1
15
6.3
33
7.6
15
5.7
32
7.7
15
5.7
32
7.1
15
5.4
32
7.4
14
5.5
33
7.9
14
Analyse
Funktion nicht verfügbar
8.2
85
|
Verifizierte Funktion
8.0
69
8.6
99
6.2
56
8.0
82
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
85
|
Verifizierte Funktion
Kampagnen
7.3
57
8.3
84
8.0
62
7.7
79
|
Verifizierte Funktion
7.3
61
8.0
81
Funktion nicht verfügbar
7.7
77
|
Verifizierte Funktion
9.3
69
9.0
105
|
Verifizierte Funktion
9.2
70
8.7
98
|
Verifizierte Funktion
Engagement
6.9
54
7.8
78
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.0
62
8.4
98
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
87
|
Verifizierte Funktion
7.6
60
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Mobiles Marketing
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Customer.io und Dotdigital sind kategorisiert als SMS-Marketing, Personalisierung, Push-Benachrichtigung, Transaktions-E-Mail, Mobiles Marketing, Marketing-Automatisierung, und Kundendatenplattform (CDP)
Einzigartige Kategorien
Customer.io hat keine einzigartigen Kategorien
Dotdigital ist kategorisiert als E-Mail-Marketing, Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS), E-Mail-Zustellbarkeit, E-Mail-Vorlagen-Builder, WhatsApp-Marketing, Personalisierungsmaschinen, Kundenreise-Analytik, und Landing Page Builder
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Customer.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dotdigital
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
14.7%
Finanzdienstleistungen
13.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
8.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.0%
Andere
49.6%
Einzelhandel
11.6%
Marketing und Werbung
7.7%
Non-Profit-Organisationsmanagement
7.6%
Finanzdienstleistungen
3.7%
Konsumgüter
3.1%
Andere
66.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Customer.io verwendet?
2 Kommentare
HV
Customer.io ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, personalisierte Nachrichten wie E-Mails, SMS und App-Benachrichtigungen zu versenden. Es wird...Mehr erfahren
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Kommentar
RJ
Starten Sie mit kleinen Workflows. Nutzen Sie die Inhalte, die Ihre Marketing- und Vertriebsteams haben. Verwenden Sie Ziele. Wissen Sie, wann Sie die...Mehr erfahren
Kann dotMailer Anhänge verfolgen?
2 Kommentare
CL
Ja, wenn sie als Link oder Schaltfläche in der E-Mail hinzugefügt werden.Mehr erfahren
Kann ich ein Loyalist Dot Digital Trooper T-Shirt haben?
1 Kommentar
MJ
Hallo Tony, natürlich und danke für die großartige Videobewertung. Bitte senden Sie mir eine Nachricht direkt an marketing@dotdigital.com.Mehr erfahren
Was ist das nächste große Highlight oder Funktionselement?
1 Kommentar
MJ
Hallo Christophe,
Sie können unseren öffentlich zugänglichen Fahrplan hier einsehen:...Mehr erfahren
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