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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (64.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
$24
Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenJitbit Helpdesk
Sternebewertung
(51)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (64.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$24
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jitbit Helpdesk in der Ticket-Zusammenarbeit mit einer Bewertung von 8,6 punktet, während Crisp mit einer Bewertung von 9,4 noch heller strahlt, was auf ein robusteres Funktionsset für Teaminteraktionen hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die SLA-Management-Funktion von Crisp mit 8,9 bewertet wird und damit Jitbit Helpdesks 8,0 übertrifft, was darauf hindeutet, dass Crisp bessere Werkzeuge für das effektive Management von Service-Level-Agreements bietet.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Pop-up-Chat-Funktionalität von Crisp mit 9,3 bewertet wird, verglichen mit Jitbit Helpdesks 8,8, was auf ein benutzerfreundlicheres und effektiveres Live-Chat-Erlebnis für den Kundensupport hinweist.
- Nutzer auf G2 bemerken, dass die interne Diskussionsfunktion von Jitbit Helpdesk gut aufgenommen wird, aber die gesamten Kommunikationskanäle von Crisp, einschließlich der mit 9,5 bewerteten sozialen Integration, einen umfassenderen Ansatz für das Kundenengagement bieten.
- Rezensenten sagen, dass, obwohl beide Plattformen eine Wissensdatenbank anbieten, die von Crisp mit 8,7 höher bewertet wird als die von Jitbit Helpdesk mit 8,3, was auf ein umfangreicheres und benutzerfreundlicheres Self-Service-Erlebnis hindeutet.
- Benutzer berichten, dass die mobile Optimierung von Crisp mit 8,9 bewertet wird, deutlich besser als die von Jitbit Helpdesk mit 7,4, was darauf hindeutet, dass Crisp für Benutzer auf mobilen Geräten zugänglicher ist und die Gesamtbenutzerfreundlichkeit verbessert.
Crisp vs Jitbit Helpdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Crisp einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Crisp zu machen.
- Crisp und Jitbit Helpdesk erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Jitbit Helpdesk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
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- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Kostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Jitbit Helpdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
8.8
44
Einfache Bedienung
9.0
152
9.0
44
Einfache Einrichtung
8.9
126
8.6
29
Einfache Verwaltung
8.8
101
8.6
29
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.6
41
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
8.8
28
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
7.8
42
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
8.7
35
|
Verifizierte Funktion
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
8.0
33
|
Verifizierte Funktion
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
8.6
33
|
Verifizierte Funktion
7.7
38
8.1
28
|
Verifizierte Funktion
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
8.1
35
|
Verifizierte Funktion
8.9
45
8.6
34
|
Verifizierte Funktion
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.1
22
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
8.4
32
|
Verifizierte Funktion
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
8.5
35
|
Verifizierte Funktion
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
8.3
18
|
Verifizierte Funktion
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
7.6
21
8.2
35
8.2
17
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
7.5
19
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.5
24
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
7.9
32
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.5
24
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Jitbit Helpdesk sind kategorisiert als Live-Chat und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, und Kundenselbstbedienung
Jitbit Helpdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Jitbit Helpdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.6%
Öffentliche Verwaltung
5.9%
Einzelhandel
3.9%
Outsourcing/Offshoring
3.9%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.9%
Andere
62.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Jitbit Helpdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
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