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Cognigy.AI und Replicant vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Cognigy.AI
Sternebewertung
(13)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Cognigy.AIReplicant
Sternebewertung
(45)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ReplicantZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Cognigy.AI im Bereich Natural Language Understanding (NLU) mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, während Replicant mit 8,5 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit von Cognigy.AI, Benutzerabsichten zu verstehen und zu verarbeiten, zu genaueren und relevanteren Antworten führt.
- Rezensenten sagen, dass Replicant im Bereich Qualität des Supports glänzt und eine Bewertung von 9,6 im Vergleich zu Cognigy.AI's 9,2 erreicht. Benutzer auf G2 heben hervor, dass das Support-Team von Replicant reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was die schnelle Lösung von Problemen erleichtert.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ähnliche Bewertungen in der Benutzerfreundlichkeit mit 9,4 haben, aber der Conversation Editor von Cognigy.AI, der mit 8,3 bewertet wird, wird für sein intuitives Design gelobt, das es Benutzern ermöglicht, Gespräche effektiver zu erstellen und zu verwalten als der Editor von Replicant.
- G2-Benutzer erwähnen, dass Cognigy.AI überlegene Personalisierungsfunktionen mit einer Bewertung von 9,7 bietet, während Replicant 9,3 erreicht. Rezensenten heben hervor, dass die Fähigkeit von Cognigy.AI, Interaktionen basierend auf Benutzerdaten anzupassen, das Kundenengagement erheblich verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Rückruffunktion von Replicant, die mit 5,3 bewertet wird, ein erheblicher Nachteil ist, da Benutzer sie im Vergleich zu den robusteren Anrufmanagement-Fähigkeiten von Cognigy.AI als weniger zuverlässig empfinden, was sich in höheren Bewertungen für verwandte Funktionen widerspiegelt.
- Benutzer sagen, dass die Automatisierungsfähigkeiten von Cognigy.AI, die mit 9,4 bewertet werden, besonders stark sind und eine effiziente Ticketlösung und Kundeninteraktionsautomatisierung ermöglichen, während die Automatisierungsfunktionen von Replicant als weniger umfassend wahrgenommen werden, was die allgemeine Benutzerzufriedenheit beeinträchtigt.
Cognigy.AI vs Replicant
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Cognigy.AI einfacher zu verwenden, einzurichten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit Replicant.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Cognigy.AI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Replicant.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Replicant.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Cognigy.AI gegenüber Replicant.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cognigy.AI
Keine Preisinformationen verfügbarReplicant
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Cognigy.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
Replicant
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
7
9.0
32
Einfache Bedienung
9.6
8
9.3
32
Einfache Einrichtung
9.3
7
9.2
27
Einfache Verwaltung
9.0
5
9.4
25
Qualität der Unterstützung
9.0
7
9.5
32
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
6
9.4
24
Produktrichtung (% positiv)
10.0
7
9.6
26
Funktionen
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
12
Antworten
9.7
5
9.2
11
9.7
5
9.1
11
9.7
5
8.5
11
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
9.0
5
8.8
10
9.0
5
Funktion nicht verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.1
7
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.4
7
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsmitarbeiter19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Outbound-Vertrieb
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbound-Vertrieb
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Cognigy.AI und Replicant sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Cognigy.AI ist kategorisiert als KI-Vertriebsmitarbeiter, KI-Kundensupport-Agenten, und Bot-Plattformen
Replicant ist kategorisiert als Sprachanalytik, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Cognigy.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Replicant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
41.7%
Unternehmensberatung
16.7%
Beratung
8.3%
Einzelhandel
8.3%
Öl & Energie
8.3%
Andere
16.7%
Finanzdienstleistungen
13.6%
Transport/LKW/Eisenbahn
11.4%
Versicherung
11.4%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.4%
Einzelhandel
9.1%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Cognigy.AI hat keine Diskussionen mit Antworten
Replicant hat keine Diskussionen mit Antworten
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