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CloudTalk und ZIWO vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.7% der Bewertungen)
Unternehmen (52.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Beginnend bei $40.00 1 User Pro Monat
CloudTalk
Sternebewertung
(1,733)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZIWO
Sternebewertung
(79)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (52.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $40.00 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass CloudTalk in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Onboarding-Prozess loben. Benutzer schätzen, wie sauber und einfach die Plattform ist, was sie für neue Agenten zugänglich macht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich ZIWO durch seine robusten Berichtsfunktionen aus. Benutzer heben die einfache Nachverfolgung der Historie hervor, die für Leistungsanalysen und Entscheidungsfindung unerlässlich ist.
- Rezensenten erwähnen, dass CloudTalk einen erschwinglicheren Einstiegspunkt bietet, was es zu einer beliebten Wahl bei kleinen Unternehmen macht. Mit einem Startpreis von 19 $ bietet es eine kostengünstige Lösung im Vergleich zu ZIWOs Startpreis von 40 $.
- Benutzer sagen, dass ZIWO im Kundenservice glänzt, wobei viele seine reaktive Unterstützung und hilfreichen Ressourcen hervorheben. Dies hat zu einer positiven Erfahrung für Benutzer beigetragen, die während der Implementierung starken Support schätzen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass CloudTalk zwar über ein solides Funktionsset verfügt, es jedoch manchmal Schwierigkeiten hat, spezifische Arbeitsabläufe zu erfüllen, wobei einige Benutzer Konfigurationsherausforderungen erwähnen, die während der Einrichtung auftreten können.
- Laut aktuellem Feedback wird die einfache Implementierung von ZIWO häufig gelobt, wobei Benutzer feststellen, dass der Einrichtungsprozess unkompliziert und effizient ist, was für Unternehmen, die schnell starten möchten, entscheidend ist.
CloudTalk vs ZIWO
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ZIWO einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ZIWO zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ZIWO den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ZIWO.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ZIWO gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
ZIWO
Cloud Business Phone System
Beginnend bei $40.00
1 User Pro Monat
Minimum von 3 Benutzern.
Ideal für nicht kundenorientierte Teams oder Rezeptionisten.
- Cloud-PBX
- Standard-IVR
- Eingehender Roaming-Agent
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
ZIWO
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,494
9.7
67
Einfache Bedienung
9.1
1,523
9.9
68
Einfache Einrichtung
8.9
1,133
9.8
54
Einfache Verwaltung
8.9
629
9.7
30
Qualität der Unterstützung
8.8
1,356
9.7
67
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
629
9.8
30
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,447
9.8
66
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
107
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
702
|
Verifizierte Funktion
9.7
62
7.8
506
Funktion nicht verfügbar
7.6
489
Funktion nicht verfügbar
7.9
529
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
489
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.6
280
9.1
41
Funktionen
8.5
574
|
Verifizierte Funktion
9.4
59
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
9.4
57
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
9.6
59
8.2
516
9.6
56
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
9.2
56
8.5
521
|
Verifizierte Funktion
9.4
56
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
9.4
59
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
9.6
58
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
9.6
53
8.8
590
|
Verifizierte Funktion
9.6
55
8.7
637
|
Verifizierte Funktion
9.8
58
8.8
588
|
Verifizierte Funktion
9.5
57
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
9.6
55
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
258
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
236
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
477
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
450
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und ZIWO sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
ZIWO hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ZIWO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
64.9%
Finanzdienstleistungen
47.3%
Verbraucherdienstleistungen
18.9%
Immobilien
5.4%
Marketing und Werbung
2.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
2.7%
Andere
23.0%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
How to assign skills to an agent in ZIWO
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ZIWO
Look for the three vertical dots on the upper right hand of Ziwo page then click on agent. Find an agent you want to assign a skill(s), click on the three...Mehr erfahren
Wie man die abgebrochenen Anrufe in ZIWO überprüft
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ZIWO
Erste Möglichkeit durch Live-Ansicht für tägliche Statistiken und zweite Option ist das Hinzufügen des Widgets für verlassene Anrufe unter Statistiken,...Mehr erfahren
wie man Latenz vermeidet
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ZIWO
Das Laden der Plattform hängt hauptsächlich von der Qualität Ihres Netzwerks ab. Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit langsam ist, wird ZIWO, wie jede andere...Mehr erfahren
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