CloudTalk und Toky vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (74.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$20 user/month (billed annually)
CloudTalk
Sternebewertung
(1,749)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenToky
Sternebewertung
(32)3.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (74.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$20 user/month (billed annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CloudTalk in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Onboarding-Prozess loben. Benutzer schätzen, wie sauber und einfach die Plattform ist, was es den Agenten ermöglicht, im Vergleich zu traditionellen Callcenter-Systemen schnell auf den neuesten Stand zu kommen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Toky einzigartige Funktionen wie App-Integrationen und die Möglichkeit, globale Anrufe zu tätigen, was Benutzer als vorteilhaft empfinden. Bewerter heben seine unkomplizierte Benutzeroberfläche und die Fähigkeit hervor, Anrufaufzeichnungen und Transkripte herunterzuladen, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für kleine Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk eine überlegene Supportqualität bietet, mit einer Bewertung, die seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft widerspiegelt. Viele Benutzer erwähnen, dass das Support-Team sachkundig ist und Probleme schnell löst, was die gesamte Benutzererfahrung verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass Toky zwar über ein solides Funktionsset verfügt, es jedoch manchmal Schwierigkeiten hat, spezifische Arbeitsabläufe zu erfüllen, wobei einige Benutzer Konfigurationsherausforderungen anmerken. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen sein, die nach einer hochgradig anpassbaren Lösung suchen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Berichts- und Dashboard-Funktionen von CloudTalk robust sind und klare Einblicke in die Anrufaktivität und -leistung bieten. Benutzer schätzen die detaillierten Einblicke, die ihnen helfen, Metriken effektiv zu verfolgen, was entscheidend für die Optimierung von Callcenter-Operationen ist.
- Laut aktuellem Feedback wird Toky für seine Erschwinglichkeit anerkannt, mit einem wettbewerbsfähigen Einstiegspreis. Benutzer bemerken jedoch auch, dass die Gesamtzufriedenheitsbewertungen im Vergleich zu CloudTalk niedriger sind, was darauf hindeutet, dass es zwar budgetfreundlich sein mag, aber möglicherweise nicht alle Benutzererwartungen vollständig erfüllt.
CloudTalk vs Toky
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CloudTalk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Toky.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Toky.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Moderne Telefonsystemlösung. Beginnend mit 1 Agent.
- Grundlegende Funktionen des Cloud-Telefonsystems
- Unbegrenzte eingehende Anrufe. Fair-Use-Richtlinie gilt. Gebührenfreie Nummern ausgeschlossen
- Zugang zu Standard-Integrationen
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Toky
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,511
7.5
27
Einfache Bedienung
9.1
1,540
7.7
28
Einfache Einrichtung
8.9
1,150
8.3
19
Einfache Verwaltung
8.9
633
8.3
19
Qualität der Unterstützung
8.8
1,373
6.9
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
8.1
18
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,461
6.5
27
Funktionen
Wähloptionen
8.6
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
225
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
109
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
710
|
Verifizierte Funktion
7.4
7
|
Verifizierte Funktion
7.8
506
Funktion nicht verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
7.3
13
|
Verifizierte Funktion
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
7.4
12
|
Verifizierte Funktion
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
7.1
11
|
Verifizierte Funktion
8.2
517
Funktion nicht verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.4
536
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
6.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
8.0
15
|
Verifizierte Funktion
8.7
646
|
Verifizierte Funktion
6.7
14
|
Verifizierte Funktion
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
6.9
7
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
260
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
240
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
7.1
13
|
Verifizierte Funktion
6.5
137
Funktion nicht verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
6.7
7
6.3
129
Funktion nicht verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
6.9
7
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Funktion nicht verfügbar
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
7.9
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
7.2
10
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
6.9
7
|
Verifizierte Funktion
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
7.2
9
|
Verifizierte Funktion
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
6.8
10
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
479
7.8
10
8.1
398
6.4
7
8.5
427
6.7
8
8.8
451
8.0
9
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
6.3
8
8.0
391
6.5
8
8.2
403
6.9
8
Einblicke
8.4
423
4.8
7
8.4
407
5.6
8
8.3
382
6.7
9
7.2
344
3.9
6
7.5
350
5.0
7
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Toky sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Toky hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Toky
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.0%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Computersoftware
19.4%
Telekommunikation
6.5%
Internet
6.5%
Versicherung
6.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Andere
54.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
CD
Allgemein von Unternehmen genutzt, die ein Callcenter verwenden.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Toky hat keine Diskussionen mit Antworten
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