CloudTalk und iPlum vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (97.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$8.99
CloudTalk
Sternebewertung
(1,745)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsucheniPlum
Sternebewertung
(199)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (97.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$8.99
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass iPlum eine einfache und zuverlässige Lösung für die Verwaltung von Geschäftskommunikation bietet. Benutzer schätzen, wie es Anrufe und Nachrichten von persönlichen Leitungen trennt, was es besonders nützlich für Fachleute wie Therapeuten macht, die die Vertraulichkeit der Kunden wahren müssen.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk durch seine intuitive Benutzeroberfläche und schnelle Bereitstellung hervorsticht, die es Agenten ermöglicht, schnell eingearbeitet zu werden. Bewerter heben das saubere Dashboard hervor, das klare Einblicke in die Anrufaktivität bietet und die Verwaltung von Anrufweiterleitung und Leistungskennzahlen erleichtert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird iPlum wegen seiner Erschwinglichkeit bevorzugt, mit einem Einstiegspreis, der deutlich niedriger ist als bei CloudTalk. Dies macht es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen, die Kosten verwalten möchten, während sie dennoch auf wesentliche Kommunikationsfunktionen zugreifen können.
- Bewerter erwähnen, dass CloudTalk fortschrittliche Funktionen wie Emotionserkennung während Anrufen bietet, die Kundeninteraktionen verbessern können. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die den Kundenservice priorisieren und Einblicke aus ihrer Kommunikation gewinnen möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass iPlum zwar im täglichen Gebrauch einfach ist, CloudTalk jedoch ein umfassenderes Set an Funktionen für das Anrufmanagement bietet, einschließlich IVR und automatisierten Assistenten, die die Abläufe für Unternehmen mit höherem Anrufvolumen optimieren können.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber CloudTalk im Allgemeinen höhere Bewertungen für die Supportqualität und Produktentwicklung erhält. Bewerter schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und die laufenden Verbesserungen, die zu einer zufriedenstellenderen Benutzererfahrung im Laufe der Zeit beitragen.
CloudTalk vs iPlum
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass iPlum den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber iPlum.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
iPlum
Standard
$8.99
Für mobile App-Anrufe, SMS, Voicemail, automatische Textantwort, Geschäftszeiten, Anrufbaum und Durchwahlen.
- Erhalten Sie eine lokale Nummer für die USA oder Kanada
- Anrufe & Multimedia-Textnachrichten
- Voicemail
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
iPlum
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,504
9.2
181
Einfache Bedienung
9.1
1,533
8.6
183
Einfache Einrichtung
8.9
1,143
7.9
174
Einfache Verwaltung
8.9
633
8.6
46
Qualität der Unterstützung
8.8
1,366
8.4
147
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
8.2
47
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,455
8.6
182
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
126
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
111
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
113
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
115
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
114
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
108
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
706
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
641
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Technologie
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
22
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
259
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
7.4
65
8.7
23
8.0
68
8.3
23
7.5
63
8.4
28
6.8
64
7.7
22
6.5
62
7.4
22
6.5
62
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
6.5
137
Funktion nicht verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
8.9
92
6.3
129
5.9
77
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
6.3
72
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
6.6
74
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
6.3
50
7.7
14
6.5
50
7.0
14
6.4
51
7.5
14
6.4
49
Zugriff
8.0
155
6.2
69
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
7.1
77
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
5.7
70
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
6.4
78
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
8.4
85
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
7.8
9
7.4
88
7.6
9
Aufrufen
9.0
478
7.5
26
8.1
398
Funktion nicht verfügbar
8.5
427
8.6
27
8.8
451
Funktion nicht verfügbar
8.3
105
8.3
11
Kontakte
8.1
417
8.2
26
8.0
391
Funktion nicht verfügbar
8.2
403
7.5
25
Einblicke
8.4
422
Funktion nicht verfügbar
8.4
407
Funktion nicht verfügbar
8.3
382
Funktion nicht verfügbar
7.2
344
Funktion nicht verfügbar
7.5
350
Funktion nicht verfügbar
8.0
95
7.2
10
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und iPlum sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und VoIP
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
iPlum ist kategorisiert als Telemedizin, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, und HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
iPlum
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Psychische Gesundheitsversorgung
54.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
10.6%
Einzel- & Familienservice
3.7%
Verbraucherdienstleistungen
2.1%
Andere
17.0%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
iPlum hat keine Diskussionen mit Antworten
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