CloudTalk und DialedIn vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (52.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Beginnend bei $25.00
CloudTalk
Sternebewertung
(1,744)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenDialedIn
Sternebewertung
(291)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass DialedIn in der Bereitstellung einer nahtlosen Benutzererfahrung hervorragend ist, wobei viele Benutzer die schnelle Verbindung und einfache Ersteinrichtung hervorheben. Dies macht es besonders attraktiv für Teams, die nach einer schnellen und effizienten Lösung suchen.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk durch seine intuitive Benutzeroberfläche und schnelle Bereitstellung hervorsticht, die es Agenten ermöglicht, schnell eingearbeitet zu werden. Bewerter schätzen das klare Design und die Fähigkeit des Dashboards, klare Einblicke in die Anrufaktivität und -leistung zu bieten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird DialedIn für seine Fähigkeit gelobt, die Team-Motivation durch Funktionen wie Wettbewerbe und sichtbare Ranglisten zu steigern. Dieser Gamification-Aspekt kann das tägliche Outbound-Calling für Benutzer ansprechender machen.
- Bewerter erwähnen, dass CloudTalk fortschrittliche Funktionen wie Emotionserkennung während Anrufen bietet, die wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen liefern können. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung konzentrieren.
- G2-Bewerter heben hervor, dass DialedIn eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was seine starke Leistung in Bereichen wie Qualität des Supports und Benutzerfreundlichkeit widerspiegelt. Benutzer schätzen das reaktionsschnelle Support-Team und die unkomplizierte Funktionalität der Plattform.
- Benutzer berichten, dass CloudTalk zwar über ein solides Funktionsset verfügt, es jedoch manchmal bei den Anpassungsoptionen im Vergleich zu DialedIn hinterherhinkt. Dies kann ein Nachteil für Teams sein, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen, um ihre spezifischen Arbeitsabläufe zu erfüllen.
CloudTalk vs DialedIn
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten DialedIn einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit DialedIn zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass DialedIn den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter DialedIn.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von DialedIn gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
DialedIn
Enterprise Plus
Beginnend bei $25.00
Am besten für große Callcenter, bietet die niedrigsten Kosten pro Benutzer, ohne Kompromisse bei den Funktionen einzugehen.
- 200+ Benutzer
- Alle Funktionen in jeder Stufe enthalten.
- Flexible monatliche & ermäßigte Jahrespläne.
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
DialedIn
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,504
9.4
235
Einfache Bedienung
9.1
1,533
9.6
240
Einfache Einrichtung
8.9
1,143
9.3
222
Einfache Verwaltung
8.9
633
9.4
72
Qualität der Unterstützung
8.8
1,366
9.5
227
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
9.5
70
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,455
9.6
241
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
9.3
138
|
Verifizierte Funktion
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
9.1
136
|
Verifizierte Funktion
8.4
23
9.4
19
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
9.6
131
|
Verifizierte Funktion
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
9.5
139
|
Verifizierte Funktion
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
9.5
133
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
8.9
129
|
Verifizierte Funktion
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
8.9
120
|
Verifizierte Funktion
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
9.0
128
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
9.2
15
7.8
21
8.5
17
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
8.9
15
8.1
18
9.6
13
7.6
19
9.6
13
Qualitätssicherung
9.1
79
9.0
20
9.0
76
9.6
20
9.1
81
9.6
19
Engagement
8.7
77
9.1
17
9.2
89
9.5
16
8.7
76
9.2
17
Leistung
9.0
80
9.4
18
9.1
81
9.3
18
Generative KI
8.6
22
9.8
8
8.6
32
9.8
8
Kanäle
9.0
706
|
Verifizierte Funktion
9.3
57
|
Verifizierte Funktion
7.8
506
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
7.6
489
8.4
52
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
9.0
51
7.8
489
8.7
55
Generative KI
7.6
280
8.4
20
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
8.9
56
|
Verifizierte Funktion
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
9.2
58
|
Verifizierte Funktion
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
9.2
54
|
Verifizierte Funktion
8.2
517
9.2
50
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
9.4
59
|
Verifizierte Funktion
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
9.5
52
|
Verifizierte Funktion
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
9.4
54
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
9.4
60
|
Verifizierte Funktion
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
9.4
58
|
Verifizierte Funktion
8.7
641
|
Verifizierte Funktion
9.2
52
|
Verifizierte Funktion
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
9.3
53
|
Verifizierte Funktion
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
9.4
46
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
210
8.6
76
8.3
227
8.0
77
8.1
224
9.1
80
8.5
234
9.5
82
8.2
235
8.8
78
8.1
222
9.0
76
8.2
224
9.4
78
Generative KI
7.4
105
8.4
38
Personalmanagement
8.8
231
9.4
78
8.6
229
9.4
81
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
9.0
7
9.0
20
9.4
6
9.2
19
9.3
5
8.7
19
9.7
5
Administrative
9.0
237
9.5
79
8.7
239
9.1
76
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und DialedIn sind kategorisiert als Automatischer Wähler, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, und Cloud-PBX-Plattformen
DialedIn hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
DialedIn
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Versicherung
28.3%
Telekommunikation
10.2%
Marketing und Werbung
9.1%
Bau
4.7%
Computersoftware
3.9%
Andere
43.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass dies in Zukunft eine Website wird, auf die wir uns einloggen können, anstatt eines Downloads?
1 Kommentar
SS
Ja, es kann in einem Webbrowser verwendet werden.Mehr erfahren
DialedIn hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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