ClientSuccess und Moxo vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.2% der Bewertungen)
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ClientSuccess
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(423)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über MoxoZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Moxo im Kundensupport herausragt, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Im Gegensatz dazu erhält ClientSuccess zwar auch positives Feedback für seinen Support, aber Moxos engagierte Unterstützung scheint bei den Benutzern deutlicher hervorzustechen.
- Benutzer sagen, dass Moxo ein anpassungsfähigeres Erlebnis bietet, das es Teams ermöglicht, Formulare und Benachrichtigungen besser an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen. ClientSuccess ist zwar benutzerfreundlich, bietet jedoch nicht das gleiche Maß an Anpassungsmöglichkeiten, was einige Benutzer als einschränkend empfinden.
- Laut verifizierten Bewertungen werden beide Plattformen für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, aber das benutzerfreundliche Design von Moxo wird häufig als entscheidender Vorteil erwähnt. ClientSuccess-Benutzer schätzen seine unkomplizierte Benutzeroberfläche, aber das Design von Moxo scheint das gesamte Kundenerlebnis effektiver zu verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass ClientSuccess besonders stark im Tracking der Kundengesundheit ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, die Kundenaktivität und -bindung schnell zu bewerten. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Customer Success Manager, die auf Echtzeiteinblicke angewiesen sind.
- Benutzer heben hervor, dass Moxos Funktionsumfang und Fähigkeiten beeindruckend sind, wobei viele ihre Freude darüber ausdrücken, wie gut die App auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. ClientSuccess ist zwar effektiv, bietet jedoch möglicherweise nicht die gleiche Breite an Funktionen, die sich einige Benutzer wünschen.
- G2-Rezensenten geben an, dass beide Produkte ihre Stärken haben, aber Moxos höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung deutet auf eine positivere Aufnahme bei den Benutzern hin. ClientSuccess hat loyale Benutzer, die seine Flexibilität schätzen, aber das jüngste Feedback zu Moxo spiegelt eine breitere Anziehungskraft und Zufriedenheit über eine größere Benutzerbasis wider.
ClientSuccess vs Moxo
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Moxo einfacher einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Während ClientSuccess einfacher zu verwalten ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Moxo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClientSuccess.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Moxo.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Moxo gegenüber ClientSuccess.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ClientSuccess
ClientSuccess
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- Kundenerfolgsmanagement-Software
- Kundenreise-Mapping
- Prognose der SaaS-Erneuerung
Moxo
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ClientSuccess
Keine Informationen zur Testversion verfügbarMoxo
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
317
8.5
165
Einfache Bedienung
8.9
320
8.9
168
Einfache Einrichtung
8.4
151
8.8
130
Einfache Verwaltung
8.9
157
8.8
124
Qualität der Unterstützung
8.8
287
9.5
162
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
155
9.5
121
Produktrichtung (% positiv)
8.5
295
9.2
168
Funktionen
Kunden Information
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
187
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.1
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.6
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
195
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
226
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechnungsstellung und Zahlungen
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzerkennung
7.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzoptimierung
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Management15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
84
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
88
Einrichtung des Onboardings
8.2
53
9.1
70
8.3
51
8.9
67
8.4
56
8.7
68
Projektverfolgung
8.0
51
8.4
57
8.2
45
Funktion nicht verfügbar
8.3
44
9.1
63
8.0
58
9.0
66
8.2
48
8.4
56
Kundenbindung
7.8
43
9.3
71
8.1
54
9.0
69
7.0
32
8.8
69
8.0
49
8.9
64
7.6
41
8.8
69
Geschäftsprozessmanagement26 Funktionen ausblenden26 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessentwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessorchestrierung13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Orchestrierung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClientSuccess und Moxo sind kategorisiert als Kunden-Onboarding
Einzigartige Kategorien
ClientSuccess ist kategorisiert als Kundenerfolg, Abonnementserlösverwaltung, und Kundenumsatzoptimierung
Moxo ist kategorisiert als KI-Orchestrierung, Geschäftsprozessmanagement, Workflow-Management, Kundenportal, Kundenkommunikationsmanagement, und Prozessorchestrierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClientSuccess
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Moxo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.6%
Marketing und Werbung
8.7%
Internet
3.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.8%
Andere
29.6%
Finanzdienstleistungen
10.5%
Buchhaltung
8.4%
Marketing und Werbung
8.4%
Immobilien
7.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.7%
Andere
60.2%
Diskussionen
Gibt es eine Möglichkeit, Zendesk-Unternehmens-IDs massenhaft hochzuladen, damit wir sie nicht manuell bei jedem Kunden in CS eingeben müssen?
5 Kommentare
JW
Ja. Das ClientSuccess-Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und kann diese Änderungen für Sie hochladen.Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, die Kunden anzuzeigen, bei denen ich als CSM #2 in meiner Kundenliste aufgeführt bin?
3 Kommentare
JW
Ja. Sie können ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, das den zweiten CSM identifiziert, und dann eine Liste nach diesem benutzerdefinierten Feld abrufen.Mehr erfahren
Unterstützt ClientSuccess B2C-Abonnementunternehmen?
2 Kommentare
BF
Sie können mehrere Kundentypen innerhalb von ClientSuccess (CS) nutzen. Obwohl es nicht für B2C konzipiert wurde, können Sie CS definitiv verwenden, um Ihre...Mehr erfahren
Moxo hat keine Diskussionen mit Antworten
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