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Chorus by ZoomInfo und Observe.AI vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (64.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (64.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Keine Preisinformationen verfügbar
Chorus by ZoomInfo
Sternebewertung
(2,985)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (64.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 1 Seats
Erfahren Sie mehr über Chorus by ZoomInfoObserve.AI
Sternebewertung
(238)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (64.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Observe.AIZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Chorus von ZoomInfo im Bereich der Anrufaufzeichnung mit einer Bewertung von 9,3 punktet, während Observe.AI eine etwas höhere Bewertung von 9,5 erhielt, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Anrufaufzeichnungsfunktionen von Observe.AI als robuster und zuverlässiger empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die maschinellen Lernfähigkeiten von Observe.AI mit 8,9 bewertet werden und damit die Bewertung von Chorus von ZoomInfo mit 8,1 übertreffen, was darauf hindeutet, dass Benutzer die fortschrittlichen Analysen und Einblicke, die durch die KI-gesteuerten Funktionen von Observe.AI bereitgestellt werden, schätzen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Observe.AI überlegene Lead-Qualifikations-Tools bietet, die mit 9,0 bewertet werden, verglichen mit 8,0 von Chorus von ZoomInfo, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Funktionen von Observe.AI als effektiver bei der Identifizierung und Pflege potenzieller Leads empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Qualität des Supports für Observe.AI mit 9,3 bewertet wird, während die Supportqualität von Chorus von ZoomInfo mit 8,9 bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Benutzer mit der Unterstützung und den Ressourcen von Observe.AI zufriedener sind.
- Rezensenten sagen, dass Observe.AI im Bereich der Kundenbewertung glänzt und eine Bewertung von 9,3 erreicht, während Chorus von ZoomInfo mit 8,4 bewertet wurde, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Kundenbewertungsfunktionen von Observe.AI als effektiver für das Leistungsmanagement empfinden.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung von Observe.AI mit 9,1 bewertet wird, verglichen mit 8,7 von Chorus von ZoomInfo, was darauf hindeutet, dass Benutzer den Onboarding-Prozess von Observe.AI als benutzerfreundlicher und effizienter empfinden.
Chorus by ZoomInfo vs Observe.AI
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Observe.AI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Observe.AI zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chorus by ZoomInfo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Observe.AI.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Observe.AI.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Observe.AI gegenüber Chorus by ZoomInfo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chorus by ZoomInfo
Chorus
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1 Seats
KI-gestützte Konversationsintelligenzplattform, die Verkaufsanrufe und Meetings aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Coaching-Einblicke, Deal-Intelligenz und Umsatztransparenz zu bieten.
- Automatische Anruf- und Meeting-Aufzeichnung (Telefon, Video, Webkonferenzen)
- Erfassung und Analyse von E-Mail-Konversationen
- KI-gestützte Transkription und Durchsuchbarkeit
Observe.AI
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Chorus by ZoomInfo
Keine Informationen zur Testversion verfügbarObserve.AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
2,415
8.8
185
Einfache Bedienung
8.9
2,413
9.2
185
Einfache Einrichtung
8.7
248
9.0
108
Einfache Verwaltung
8.6
222
9.2
91
Qualität der Unterstützung
8.9
1,661
9.2
181
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
217
9.3
93
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,299
9.7
177
Funktionen
Anruf-Analyse
9.3
1666
|
Verifizierte Funktion
9.5
43
8.1
1444
|
Verifizierte Funktion
8.9
44
8.3
1577
|
Verifizierte Funktion
9.1
44
8.0
913
|
Verifizierte Funktion
9.0
40
Verwaltung der Agentenleistung
8.4
970
|
Verifizierte Funktion
9.3
40
7.7
1479
|
Verifizierte Funktion
8.7
42
8.2
1311
|
Verifizierte Funktion
9.1
43
Generative KI
8.8
64
8.9
17
Agentische KI - Konversationsintelligenz
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
161
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
134
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
133
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
126
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
134
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
8.3
106
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Anreize
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.7
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufsanalytik
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.4
114
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Prädiktive Analytik
8.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsmanagement
7.9
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
8.7
1138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
901
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
9.0
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
902
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
789
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
880
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
928
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Contact Center KI Beobachtbarkeit7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Testen - Contact Center KI Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Contact Center KI Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Infrastruktur - Contact Center KI Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chorus by ZoomInfo und Observe.AI sind kategorisiert als Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Chorus by ZoomInfo ist kategorisiert als Verkaufscoaching, Verkaufsanalytik, und Vertriebsleistungsmanagement
Observe.AI ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Contact Center KI Beobachtbarkeit, und Sprachanalytik
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chorus by ZoomInfo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Observe.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
43.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.5%
Marketing und Werbung
7.1%
Internet
5.2%
Finanzdienstleistungen
2.8%
Andere
23.1%
Outsourcing/Offshoring
13.1%
Verbraucherdienstleistungen
12.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.2%
Telekommunikation
6.8%
Finanzdienstleistungen
6.8%
Andere
54.1%
Diskussionen
Mit welchen Tools oder Software integrieren Ihre Kunden typischerweise Chorus?
4 Kommentare
RM
SalesforceMehr erfahren
Was sind die rechtlichen Konsequenzen im Zusammenhang mit der Einwilligung zur Aufnahme?
1 Kommentar
JM
FollowingMehr erfahren
Kann ich dieses Werkzeug verwenden, um anderen Menschen in unserer Gemeinschaft qualitativ hochwertige Arbeit zu fördern?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Observe.AI
Hallo Larah, absolut! Unsere Plattform wird von vielen Organisationen genutzt, die starke Leistungen gamifizieren. Zum Beispiel erlauben einige...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, dieses Werkzeug zu nutzen, um in kurzer Zeit genauere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Observe.AI
Die Observe.AI-Plattform ermöglicht von Natur aus eine größere Effizienz bei Qualitätsprüfungen. Durch die Bereitstellung von Anruftranskripten, spezifischen...Mehr erfahren
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Observe.AI
Hallo Melissa,
Ja! Es ist möglich, eine E-Mail an Ihren Agenten zu senden, um ihn darüber zu informieren, dass ein Anruf bewertet wurde. Heute können Sie...Mehr erfahren
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