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Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (44.3% der Bewertungen)
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Certainly
Sternebewertung
(11)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
(136)4.4 von 5
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Kleinunternehmen (44.3% der Bewertungen)
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Google Cloud Dialogflow in seinen Natural Language Understanding (NLU)-Fähigkeiten mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, was eine genauere Interpretation von Benutzerabsichten ermöglicht, verglichen mit Certainly's Bewertung von 8,4 im selben Bereich.
- Rezensenten erwähnen, dass Certainly im Bereich Qualität des Supports glänzt und eine Bewertung von 9,6 erreicht, was deutlich höher ist als die 8,4 von Google Cloud Dialogflow, was auf ein reaktionsschnelleres und hilfreicheres Support-Team hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Google Cloud Dialogflow überlegene Integrations-Fähigkeiten mit einer Bewertung von 9,2 bietet, was die Verbindung mit verschiedenen Plattformen erleichtert, während Certainly's Integrationsbewertung niedriger ist, was auf mögliche Einschränkungen in diesem Bereich hindeutet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Certainly eine bessere Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung bietet, mit einer Bewertung von 8,7 im Vergleich zu Google Cloud Dialogflow's 8,3, was entscheidend für Teams sein kann, die Lösungen schnell implementieren möchten.
- Rezensenten sagen, dass die Generative AI-Funktionen von Google Cloud Dialogflow, insbesondere in AI-Textgenerierung und AI-Textzusammenfassung, robust sind, mit Bewertungen von 8,5 und 8,4, während Certainly diese Funktionen nicht so stark betont, was seine Attraktivität für Benutzer, die sich auf fortschrittliche KI-Fähigkeiten konzentrieren, einschränken könnte.
- Benutzer berichten, dass Certainly's Produktentwicklung mit 10,0 hoch bewertet wird, was auf ein starkes Vertrauen in die zukünftige Entwicklung des Produkts hinweist, während Google Cloud Dialogflow's Bewertung von 8,9 auf eine gewisse Unsicherheit unter den Benutzern hinsichtlich seines Fahrplans hindeutet.
Certainly vs Google Cloud Dialogflow
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Google Cloud Dialogflow einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Certainly insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Certainly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Google Cloud Dialogflow.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Certainly.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Certainly gegenüber Google Cloud Dialogflow.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Certainly
Keine Preisinformationen verfügbarGoogle Cloud Dialogflow
CX Agent
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Pro Monat
Bietet einen fortschrittlichen Agententyp, der für große oder sehr komplexe Agenten geeignet ist.
- Text (beinhaltet alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent-, FulfillIntent-, AnalyzeContent- und StreamingAnalyzeContent-Anfragen, die keinen Audioinhalt enthalten)
- Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Sprache-zu-Text, STT, Sprachsynthese, Text-zu-Sprache, TTS, Telefonie)
- Entwurfszeit-Anfragen (Zum Beispiel Anrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agenten. Dies umfasst auch Text- und Audio-Laufzeitanfragen, die vom Dialogflow Console-Simulator gesendet werden)
Kostenlose Testversion
Certainly
Kostenlose Testversion verfügbar
Google Cloud Dialogflow
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
8
8.5
105
Einfache Bedienung
7.9
8
8.7
108
Einfache Einrichtung
8.7
5
8.7
61
Einfache Verwaltung
8.0
5
8.6
52
Qualität der Unterstützung
9.6
8
8.4
93
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
5
8.7
46
Produktrichtung (% positiv)
10.0
8
8.8
104
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Plattform
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Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
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Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
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gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
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9.0
20
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
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system
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
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9.0
17
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9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
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9.0
8
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8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
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Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
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E-Commerce-Personalisierung23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
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Besucherverhalten
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Vorlagen
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Personalisierung
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Mehrfachkanal
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Verwaltung
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Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung
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Kompatibilität
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8.9
22
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8.9
22
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8.7
23
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
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Suchanfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
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Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
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KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Antworten
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Automatisierung - KI-Agenten
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Plattform
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Autonomie - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
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9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
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Interner Gebrauch
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Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Certainly und Google Cloud Dialogflow sind kategorisiert als Bot-Plattformen
Einzigartige Kategorien
Certainly ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, E-Commerce-Personalisierung, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Google Cloud Dialogflow ist kategorisiert als KI-Chatbots und Unternehmenssuchsoftware
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Certainly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Google Cloud Dialogflow
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
20.0%
Transport/LKW/Eisenbahn
10.0%
Halbleiter
10.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Glücksspiel & Casinos
10.0%
Andere
40.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.0%
Computersoftware
18.3%
Beratung
4.6%
Telekommunikation
4.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Andere
42.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Certainly hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Google Cloud Dialogflow verwendet?
2 Kommentare
MS
Es wird im Wesentlichen verwendet, um Chatbots, Sprachassistenten und solche interaktiven Dinge mit Hilfe von NLP zu erstellen.Mehr erfahren
Ist Dialogflow sicher?
1 Kommentar
AS
Ja, sehr sicher und vertrauenswürdig, Ihre Daten und der Fluss werden sicher gespeichert, und angemessene Berechtigungen und Zugriffe sind ebenfalls verfügbar.Mehr erfahren
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